
Üyelik Kabul Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Üç hafta önce bir hata nedeniyle üyelik kabul edilmiyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne yaptıysam bu sorunu düzeltemedim, kimse de çözümünü bilmiyor. Bence çok saçma bir durum. Google'da da çözüm bulamadım, bilen varsa yardımcı olabilir mi? İlk defa böyl...
Kiralık Aracım Çekildi, Anahtar Ve Kimliğim İçeride Kaldı

Arabayı kiralayıp şehir dışına çıktığımı belirttiğim halde, akşam park ettim, kapıya arabayı bırakıp eve çıktım. Öğlen kalktığımda arabaya ulaşamadığım için götürmüşler. Anahtar bende, araba yok ve ehliyetim ile kimliğim arabanın içinde, götürmüşler. Böyle bir saçmalık olamaz. Ne otobüse ne de araba...
Tiktak Otopark Ücretlerinin İadesinde Yaşanan Sorunlar

Tiktak'tan dakikalık kiralama yapıyorum. Çoğu zaman lokasyonum sebebiyle aynı otoparklardan araba alıyorum. Tiktak ise bu otopark ücretlerini iade etmekte sorun çıkarıyor. Artık güvenilmez bir firma olduğunu düşünüyorum. Örneğin, araba özel otoparkta olduğu için iade talep ettiğimde, %10 iade fazlas...
Hesabım Pasif Olduğu İçin Araç Kiralayamıyorum, Destek Alamıyorum
Uzun süredir tiktak hesabıma giriş yapmamıştım, yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemedim. Sürekli şehir değiştirdiğim ve bu süreçte ehliyetimi kaybettiğim için hesabımı kullanamamıştım. Kayıp raporu alıp yeni ehliyet çıkardım ve tekrar tiktak'ı kullanmak istedim. Ancak, iPhone 14 Pro cihazımdan giriş y...
Yakıt Ücreti Mağduriyeti: İade Talebim Reddedildi

Tiktak üzerinden rota belirle özelliği ile Clio marka aracı Merter Radisson Otel önünden kiraladım. Aracı teslim aldığımda deposunda yeterli benzin yoktu, ilk başta yeteceğini düşünsem de yakıt almak zorunda kaldım. Shell Cevizlibağ Durağı’ndaki istasyonda taşıt tanıma sistemi çalışmadığı için şahsi...
Üyelik Başvurum Sürekli Reddediliyor, Çözüm Ve Açıklama Alamıyorum
TikTak’tan yaklaşık 1 senedir üyelik başvurusu yapmak istiyorum. Gerekli tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi eksiksiz şekilde doldurmama rağmen başvurum sürekli olarak “Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğinizi onaylayamıyoru...
Açıklamasız E-postalar Ve Hesap Güvenliği Hakkında Endişe
27 Temmuz'dan bu yana Tiktak Araç Kiralama adına, h**************@gmail.com mail adresime "5009419 numaralı talebiniz" başlıklı, hiçbir açıklama içermeyen e-postalar gelmeye başladı. Söz konusu maillerin içeriğinde herhangi bir bilgi bulunmamakta ve ben böyle bir talepte bulunmadım. Ayrıca süreçle i...
Tiktak Üyelik Başvurum Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum

Tiktak uygulamasından yaklaşık 2-3 ay önce üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ehliyetimi hem önlü hem arkalı olarak doğru şekilde yükledim ve bütün adımları eksiksiz tamamladım. Ancak, sistem sürekli olarak “Başvurunu inceledik. Mernis doğrulama sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartların...
Tiktak Araç İadesinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İlgisizlik

Tiktak araç kiralamadan araç kiraladım. Rota teklifine uyarak durakları sırayla gittim. İstanbul Bayrampaşa'dan aldığım aracı, İstanbul Ümraniye Başarı Sokak'ta bıraktım. Buna rağmen, aracın Başarı Sokak'ta olmadığını iddia ederek ve konumumu Hayriye'de göstererek, rotaya uygun teklifte 800 TL yazar...
Otopark Ücretinin Bilgilendirilmeden Tahsil Edilmesi Ve İade Sorunu
31.07.2025 tarihinde Watergarden AVM yakın mesafe evime geçebilmek için 34 MDF 510 plaka no.lu aracı kiraladım. Otopark tan çıkarken 1.070 TL otopark ödemesi çıktı. Artık kiralamayı yaptığım için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Tiktak müşteri hizmetlerini arayarak bu ödediğim otopark ücretinin tara...
Tiktak Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı, Mağdur Ediliyorum

Araç kiraladığım Tiktak uygulaması, hiçbir problem yokken hesabımı durduk yere kapattı. Hesabım neden kapatıldı diye soruyorum, cevap yok. Müşterisine düşman bir uygulama olamaz? Zor durumlarda kalındığında işime yarıyordu işim gereği ihtiyacım var bu konuyla ilgilenin ve neden pasife alındığımı bil...
Unutulan Eşyada Yetersiz Destek Ve İlgisiz Çözüm

Tiktak ile araba kiraladım, teslimat sırasında cüzdanımı arabada unuttum ve kapılar kilitlendi. Müşteri hizmetlerini arayıp destek rica ettim. Sistem üzerinden unutulan eşyalar için anlık olarak kilitleri açabilmelerine rağmen, tekrar kiralama yapıp eşyayı almamı istediler. Bu gibi mantıksız bir çöz...
Pasif Hesap Nedeniyle Araç Kiralayamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Tiktak hesabımı pasif statüye alındı yaklaşık 20 gün oldu ama hala araç kiralayamıyorum. Benim hastane işlerim oluyor ve araç kiralamam lazım müşteri hizmetlerinden de bir sonuç alamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. İ
Tiktak Kirala Araç Kiralama: Akü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tiktak ile yaşadığım ve midemi bulandıran bir deneyimi sizlere aktaracağım. 25.07.2025 tarihinde, saat 13.36'da Tiktak'tan Kia Picanto marka araç kiraladım. Aracı Çayırova civarlarından teslim aldım. İlk kontağı çevirdiğimde araç ekranında herhangi bir problem görünmüyordu. Aracı 7 gün kiralamak üz...
Çalışmayan Araç Ve Mağduriyet: Tiktak'ta Hayal Kırıklığı

Tiktak'tan araç kiraladım, bu benim ilk deneyimimdi. Kiraladığım araç çalışmadı; marş basmıyordu ve direksiyon uyarı ışığı yanıyordu. Ben de aracı iptal ettim. Hem hesabımdan para çekildi hem de hesabım pasif hale getirildi. Mail attığımda, konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve üyeliğimi tekra...
Puan Kullanımı Ve Üyelik İptaliyle Mağduriyet Yaşadım

Tiktak araç kiralama üzerinden Renault Clio model aracı İstanbul Merter’den kiraladım ve Esenler Birlik Mahallesi’nde teslim ettim. Kiralamam süresince bir problem yaşamadım. Ancak, kiralama sırasında topladığım ve miktarı fazlasıyla bulunan puanlarımı ödemede kullanmak istediğimde, toplam tutarın t...
Bakımsız Araçlar Yüzünden Kaza Yaptım, Güvenliğe Dikkat Edilmiyor!

Tiktak aracınızı kiraladıktan kısa bir süre sonra frenlerde sorun olduğunu fark ettim. Kiralamayı sonlandırabileceğim bir lokasyona gitmeye çalışırken, bir virajda kaldırıma çarptım ve araç ağaca çarptı. Bu kiralama firması günde binlerce kullanıcının canını taşıyor. Dolayısıyla araçların tespit ve ...
İptal Sonrası Geri Ödeme Süreci Uzadı Ve Yanıtsız Kaldı
12 gün önce araç kiralaması yapmıştım, daha sonra iptal etmem gerekti. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal için belli bir kesinti olacağını söylediler. Ben de kabul ettim. Geri kalan ödemenin 7 gün içerisinde hesabınıza geri ödenecek dendi ama üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Müşter...
Tiktak Araç Kiralama Paketinde Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tiktak araç kiralama uygulamasından havalimanından evime gitmek için dakikalık araç kiraladım. Uygulamada 'Paket Satın Al' seçeneğinde indirimli 90 dakika / 430 TL paketini satın aldım ve araç kiralamam için sabit ödemeli bir paket aldığımı düşündüm. Ancak aracı kullanmaya başladığımda kilometre baş...
Tiktak'ta Sürpriz Mesafe Ücreti Şoku!

Kiralanan aracın üzerine bir de kilometre bandında kaç kilometre gidilmişse onun parasını da alan, gözü açık bir uygulama olmuş Tiktak. Dün akşam, 26 ...
Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

2 günlük araç kiraladım, daha sonrasında bir gün sonra bir sebepten ötürü kiralamayı iptal ettim. İçeride bir günlük ücret var, ancak müşteri temsilcisi bana paranın iade olmadığını, bir günlük ücretin iade edilmeyeceğini söyledi. Böyle bir uygulama olamaz; şaka gibi, havadan bir günlük ücret alındı...
Puan Yüklemesi Yapılmayan Araç Kiralama Deneyimi

24 Temmuz'da Tiktak'tan araç kiraladım. Araç, Fatih Yusufpaşa Tramvay durağı yakınında İspark'ta bulunuyordu. İspark ücreti ödedim ve bunu sisteme kaydettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen puan yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, acil olarak kayıt açıldı fakat yine de puan yük...
Tiktak'ta Rota Fiyatı Ve Ekstra Ücret Şoku!

Öncelikle selamlar. Tiktak uygulamasından kiraladığım İstanbul Bahçelievler'den Dünya Ticaret Merkezi'ne rota oluşturdum. Rotadaki fiyat 170 TL idi. Geldiğimde fark ettim ki sadece dakika hesabı yapılmış; bana verdiği kilometre 10 km idi ama kilometre 0 olarak gözüküyordu. 33 dakika fiyatını ödedim,...
















