to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben böyle bir sistemle ömrümde ilk kez karşılaşıyorum. Hesabım cihaz değişikliği nedeniyle pasife alındı. Kiralama geçmişimde herhangi bir ceza yok, sürüş esnasında da en ufak bir uyarı almadım. İnsanlar cihaz değişikliği yapabiliyor; çevremde de aynı durumu yaşayanlar oldu ve hepsinin h...
22/7/2025 akşamı Tiktak firmasından araç kiralayacaktık. Kiralayacağımız araç Kadıköy Koşuyolu Alidede Sokak No. 5 adresindeydi. Aracın konumuna gittiğimizde, 30 yaşlarında orta boylu, bıyıklı bir erkek elinde yaklaşık 1 metrelik bir demir çubuğu ile aracın şoför tarafındaki camını zorlayarak içine ...
Şu anda araç motor arızası yaptı ve biz hiçbir şekilde bir yere gidemiyoruz kiralamayı da bitiremiyoruz kapanış saatimiz geldi burada mağdur olarak kaldık biz şu anda ve bir şey yapamıyoruz.
Birkaç aydır TikTak kullanıcısıyım. Akbank ile anlaşmaları var, ben de kampanyadan faydalanmak için Akbank üyesi oldum. Bana bir kod geldi fakat geçersiz, kullanamıyorum. TikTak'a da defalarca mail attım, cevap alamadım. Bu büyük bir vizyonsuzluk; her şeyi iptal edeceğim tekrar.
Tiktak araçlarından birisi dükkanımızın önüne park etmiş. Bu durumda şirketin herhangi bir kusuru yok fakat biz ne yaparsak yapalım 2-3 saattir Tiktak'a ulaşamıyoruz. Ne müşteri numarasından ne de e-posta adresinden hiçbir dönüş alamadık. Mallarımızı indiremedik, böyle kaldı. Böyle bir sorumsuzluk o...
Tiktak'tan 1 ay boyunca A sınıfı araç kiralamama rağmen, her kiraladığım aracın lastik basınç uyarısı, lastik patlaması ve araç içlerinin toz yığını gibi bataklık gibi olması sorunuyla karşılaştım. Son kiraladığım aracın ise daha 15. dakikasında lastiklerden, balata ya da diskten araç giderken iğret...
14 Temmuz’da tiktak araç kiralama uygulamasından sabah 06:30’da Hyundai i20 model bir aracı Beylikdüzü’nden kiraladım. Silivri Otogarı’na ulaşmak ve aracı orada bırakmak istedim. Ancak, otogarın uygulama park alanı dışında olduğu bildirildi ve bana en yakın park noktasının Büyükçekmece olduğu söylen...
Sizden iki kez araç kiraladım; biri dakikalık, diğeri ise günlük kiralamaydı. Sizden şu soruma yanıt vermenizi istiyorum: Günlük araba kiralamanın bir kilometre limiti yok mu? Yani sıfırdan başlayıp kullanılan kilometre üzerinden mi fatura kesiyorsunuz? Diğer firmalar günlük 250 kilometre limit veri...
Haksız Ücretlendirme ve Hizmet Bölgesi Mağduriyeti Dakikası 8,49 TL olan bir aracı kiraladım; ancak gittiğim yer hizmet bölgesi kapsamında olmadığı için mağdur oldum. Gittiğim yerde doğru düzgün kalamadım bile. Madem hizmet bölgesi kapsamında aracı bırakamıyoruz, park ettiğimizde dakika işlemesin. ...
Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralamayı sonlandırdıktan sonra park yasağından dolayı aracı çekmişler. Bundan dolayı trafik cezası kesilmiş ve bununla ilgili tiktak tarafından düzenlenen fatura tarafıma iletilmiştir. Fatura da trafik cezası dışında Hizmet Bedeli altından 375 TL istemek...
Tiktak üzerinden araç kiraladım, saatlik paket aldım. Adı üzerinde saatlik paket olduğu için herhangi bir kilometre ücreti alınmaması gerekiyor. Ancak, ekstra kilometre başına 21 TL ücret yansıtılıyor. 2 saat ve 80 km mesafe için yaklaşık 2500 TL civarında bir ücret ödeyeceğim. Günlük kiralama yapmı...
Üç al iki öde kampanyasıyla araba kiraladık, 3 bin TL ödedik. Meğer sadece arabayı kiralamışız; yani hiç hareket etmeden araba durursa bile o parayı alıyorlarmış. Kapımızda gösteriş için mi 3 bin lira ödedik? Yaptığımız her kilometre başına ücret aldılar. Hesabımdan para çekilince anladım. Ne kirala...
Tiktak’tan 24 saatlik Renault model bir araç kiraladım ve ailemle birlikte tatil yapmak için Silivri’ye gittim. Yolda, yaklaşık 90. Kilometrede aracın arıza kodu vermeye başladığını fark ettim. O andan itibaren müşteri hizmetlerine sabaha kadar defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü temsilciyle...
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
28 Haziran'da TikTak'tan araç kiraladım. Araç İspark'taydı, aracı aldım ve İspark ücretini (200 TL) ben ödedim. Araç kiralama sonunda bu ücreti nakit olarak vermediler ve puan olarak verdiklerini söylediler. Üstelik bu puanın, örneğin dakikalık kiralamada dakika başına bu puandan düştüğünü, ancak ki...
Temiz araç kullanmama rağmen üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır dendi 1 senedir giremiyorum. Bir an önce çözülmesini istiyorum.
"Merhaba, Müşteri deneyiminden ö*** bey tarafıma ulaştı. Sorunlarımda ve bana söz edilen ikame araç gibi sözlerde haklı olduğumu ve bu durumu gerçekleştirmeyen personelleri araştıracağını tarafıma bildirdi. Bu tür vakaların bir daha yaşanmaması için aksiyon alacağını ve mağduriyetimi gidererek geri bildirimimi dikkate alındı. Ö*** beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Tiktak Müşteri Hizmetleri’ne, Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tiktak hizmetlerinden faydalanan bir müşterinizim. Bu süreç boyunca hiçbir kaza, kural ihlali veya olumsuz davranışım olmamıştır. Araçlarınızı her zaman dikkatli, temiz ve empatiyle kullanarak teslim ettim. Hizmetinizi bugüne kadar des...
Tiktak da bugün sabah Esatpaşa mahallesinde araç kiraladım. Yaklaşık 6 km mesafede metro markete gidecektim. Clio marka bir araçtı kiraladığım araç. Aracın içi dışı çok pis ve motor bakım ışığı yasıyordu. Uygulama da bunları zaten belirttim. Gideceğim nokta da market otoparkı da dahil o bölgenin izi...
Tiktak firmasından kiraladığım Nissan Juke modeli araçla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak isterim. 21 Haziran sabahı, çocuğumun iznim olmadan aracı kullanması sonucunda oturduğum adresin çevresinde bir kaza gerçekleşti. Kazada aracın ön tamponu düştü. Ancak Tiktak tarafından tarafıma bildirilen 100...
Günlük araç kiraladık, yarım gün kullandık. Ekstra olarak 780 TL fazla para karttan çekildi. Günlük kira bedeli 1549 TL iken, bunun dışında ayrıca ekstra ücret alındı. Hiç hoş bir durum değil. Araç lastiklerinin havası yoktu, biz gidip hava bastık. Ancak ekstra olarak benden neden fazla para alındığ...
İstanbul Havalimanı'ndan Tiktak adlı firmadan araç kiraladım. Bu, ilk deneyimim olacaktı. Aracı aldım, otoparktan çıkarken benden ödemenin yapılmasını istediler. Ödemeyi yaptım, ancak bana puan olarak yüklediler. Hesabıma yüzde 10 fazlasını yükleyeceklerini söylediler, fakat verdiğim paradan düşmüyo...
