to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kaza Borcu Ve Karttan Çekilen Ücret Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde saat 14.28 civarında TikTak üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiraladım. Aracı yaklaşık 15 dakika kadar kısa bir süre kullandıktan sonra, herhangi bir kaza yapmadan ve herhangi bir trafik cezası almadan kiralamayı sorunsuz şekilde sonlandırdım.
Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, 25 Şubat tarihinde tarafıma 70.000 TL kaza borcunuz var şeklinde bir mesaj gönderildi. Ve bugün, 26 Şubat tarihinde, haberim ve onayım olmadan kartımdan 15.000 TL para çekildi. Kullanım sırasında hiçbir kaza yapmadığım ve cezai bir durum yaşamadığım halde, yapmadığım bir olayın bedelini benden talep ediyor olmaları hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak TikTak’a mail attım, müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne yaşandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın yansıtılması ve iletişimsizlik kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 70.000 TL tutarındaki kaza borcunun tamamen iptal edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bunun yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
