Araç Kiralamada Sürekli Provizyon Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

28.02.2026 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiralamak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli provizyon hatası alıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen sistem provizyon almadığı için kiralama işlemini tamamlayamıyorum.

Ödeme için hem Yapı Kredi banka kartımı hem de VakıfBank banka kartımı denedim, ancak her iki kartta da aynı provizyon hatası ile karşılaşıyorum. Bankalarım ile görüştüğümde taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, provizyon girişimi dahi görünmediğini ilettiler.

Tiktak müşteri hizmetlerine canlı bir temsilciyle ulaşamadım, sadece tuşlamalı yönlendirmelerle işlem yapılabiliyor ve bu nedenle sorunu detaylı şekilde aktarabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Provizyon hatasının acilen giderilmesini ve sistemsel problemin düzeltilerek sorunsuz bir şekilde araç kiralama işlemi yapabilmeyi talep ediyorum.