Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiralama Sonlandırılamıyor, Desteksiz Kalan İçin Fazla Ücret İptali

profile
25 Şubat 12:43
558

24 Şubat gece 00.00 suları civarında Tiktak uygulaması üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı yaklaşık 00.25 gibi bırakmak istediğimde uygulama üzerinden kiralamayı sonlandırmaya çalıştım ancak uygulamada “araç kapıları kitleniyor” uyarısı görünüyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyordu.

Uygulama sonlandırma ekranında kalmasına rağmen kiralama bitmediği için süre işlemeye devam etti, ben de bu sırada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem sistemsel bir sorun yaşadım hem de destek alamadım.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, kiralamayı fiilen 00.25 civarında sonlandırmış olmama rağmen devam eden süreler için yansıtılan fazla ücretin iptal edilmesini ve kullanım süremde buna göre düzeltme yapılmasını talep ediyorum. İvedilikle tarafıma ulaşılmasını istiyorum

kiralama-sonlandirilamiyor-desteksiz-kalan-icin-fazla-ucret-iptali-1.jpg

Benzer Şikayetler

Uygulama Hatası Kiralama Süresini Uzattı, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
24 Şubat 02:04
557
uygulama-hatasi-kiralama-suresini-uzatti-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle Soğukta Beklemek Zorunda Kaldık

profile
23 Şubat 23:45
618
uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-nedeniyle-sogukta-beklemek-zorunda-kaldik-2.jpg
uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-nedeniyle-sogukta-beklemek-zorunda-kaldik-1.jpg

Tiktak Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim

profile
09 Ağustos 2025 17:04
1.013
tiktak-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-3.jpg
tiktak-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-2.jpg
tiktak-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-1.jpg

TikTak'te Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
30 Aralık 2025 05:32
647
Benzer Şikayet Yaz