TikTak Kirala müşteri

Uzun süredir Tiktak üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. Şimdiye kadar hiçbir kazam, trafik cezam veya kurallara a...ykırı bir kullanımım olmamasına rağmen, daha önce 100 olan sürüş profil puanım hiçbir gerekçe açıklanmadan 68’e düşürülmüş durumda ve bu nedenle artık kiralama yapamıyorum. Yaklaş...

Merhaba, Daha önce getiraraç hizmetini düzenli olarak kullanıyordum ve hesabım aktif şekilde çalışıyordu. Ancak getira...raç'ın tiktak sistemine dönüşmesinden sonra üyelik doğrulama sürecinde sorun yaşamaya başladım. Türkiye'de geçerli ve resmi ikamet iznine sahibim. Ayrıca geçerli adres kaydım, dev...

Tiktak üzerinden rota uygulamasından iki adres girerek kiralama yaptım. Toplamda 589 TL ödemem gerekirken, sistem üzerin...den 1.130 TL tahsil edildi. Aradaki farkın neden alındığına dair hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aracı yalnızca otoparka bırakıp yakla...

26.03.2026 tarihinde saat 18.59’da Gebze 1113 Sokak’tan Tiktak üzerinden araç kiraladım ve İstanbul’a doğru yola çıktım.... Otoyolda seyir halindeyken araç uzaktan müdahale ile pasif hale getirildi, aracı emniyet şeridine çekip hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefon üzerinden ver...

Tiktak'ta 3 Saatlik Kiralama 1.884 TL'ye Çıktı, Mesafe Ücreti hakkında Bilgilendirme Yapılmadı Araç kiralamadan önce mü...şteri hizmetlerini arayarak 3 saatlik paket ve oluşabilecek ek maliyetler hakkında bilgi aldım. Özellikle "Bunun dışında başka bir ücret var mı? " diye sormama rağmen herhangi bir ...

Uzun süredir Tiktak kullanmıyordum, yakın zamanda tekrar kullanmak istediğimde uygulamaya girdiğimde hesabımın “Üyeliğin...iz pasif statüye alınmıştır” uyarısıyla pasif hale getirildiğini gördüm. Üyeliğimin hangi gerekçeyle pasife alındığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sebebini b...

Tiktak uygulamasında ehliyetimi yüklemeye çalışırken her seferinde “Mernis hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yeni tip b... sınıfı ehliyetimi sisteme tanımlamak için “ehliyet yükle” seçeneğine bastığım anda bu hata çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Haftalardır belirli aralıklarla tekrar tekra...

Benim Tiktak firmasıyla hiçbir şekilde bir ilişkim olmadığı, uygulamayı kullanmadığım ve araç kiralamadığım halde adıma ...iki adet icra borcu çıkarıldığını posta yoluyla gelen evraklardan öğrendim. Tiktak uygulamasına hiç kayıt olmadım, bu firmadan hiçbir hizmet almadım, buna rağmen yaklaşık 7.000 TL ...

4 Haziran saat 10.37’de İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı geri bırakırken, uygun koşullarda ve park yas...ağı bulunmayan bir alana park ederek teslim ettim. Park edilen yerde “park yasağı”, “park yapılamaz” gibi herhangi bir uyarı, tabela veya ibare yoktu. Buna rağmen araç daha sonra p...

31 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan Tiktak üzerinden Renault Clio marka aracı yaklaşık 3 saatlik süre için k...iraladım. Kiralamanın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken, Beşiktaş Ortaköy civarında aracın kilitlendiğini ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Herhangi bir uyarı ya da açıklama...

Yaklaşık 4 sene önce İstanbul’da Tiktak üzerinden bir araç kiralama yapmıştım, o tarihten bu yana da uygulamayı hiç kull...anmıyorum. Aradan geçen onca zamandan sonra 07.05.2026 tarihinde bana mail ile 355 TL borcunuz var, ödemezseniz icra takibi başlatılacak şeklinde bir bildirim geldi. Dört yıl sonra...

Tiktak kiralama firmasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. 09.06.2026 tarihinden önce hizmet bedeli ücretsizken, ...09.06.2026 tarihi itibarıyla aldığınız yönetim kurulu kararıyla her kiralama başına 40 TL hizmet bedeli alınmaya başlandığını gördüm. Zaten araçlarınızın dakika ve yakıt dahil kira...

6 Haziran günü saat 19.45 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Ücret 9.920 TL ola...rak kartımdan çekildi, işlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 2092’dir. Ödemem alınmasına rağmen araç hiçbir şekilde açılmadı ve aracı kullanamadım, ekranda da herhangi bir hata y...

TikTak’tan 8 Haziran tarihinde Gayrettepe lokasyonundan araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra ehliyetimi araçta un...uttuğumu benden sonra aracı kiralayan müşterinin bulması ve müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla öğrendim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, ehliyetimi valeye vereceklerini ve valeni...

Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla 2025 Temmuz ayında İstanbul Küçükçekmece’de düşük hızda, 10–15 km civarı...nda küçük bir temas yaşadım. Aslında ciddi bir kaza değildi, sadece ön tampon düştü ve geri takılabilecek durumdaydı. Buna rağmen bana yaklaşık 90.000 TL civarında hasar faturası ç...

10.06.2026 tarihinde Tiktak üzerinden dakikalık ve kilometre ücretli olarak Audi q2 model aracı kiraladım. Aracı kiralam...adan önce uygulamada bu aracın haritada “%50 indirimli araç” olarak göründüğünü net şekilde fark ettim. Aslında bana daha yakın ve daha ekonomik araçlar olmasına rağmen, özellikle ...

Tiktak üzerinden son 2 ay içinde defalarca araç kiraladım ve her kiralamada kredi kartımdan provizyon/bloke işlemi yapıl...dı. Kiralamalar bittikten sonra uygulama üzerinden sürekli olarak blokeli tutarların iade edildiğine dair bildirimler geliyor, ancak Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede aslında ...

Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiraladım ve kiralama esnasında benden iki kez olmak üzere toplam 1000 TL (500 TL + 50...0 TL) depozito ücreti alındı. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu depozito tutarları halen tarafıma iade edilmedi. Tiktak uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden durumu il...

27.05.2026 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladığım kullanıma ait bir trafik cezası daha sonra kredi kartıma yansıtıl...dı. 09.06.2026 tarihinde saat 17:01’de kartımdan toplam 2.539 TL çekim yapılmış olduğunu gördüm. Cezanın tutarı dışında, “ekstra hizmet bedeli” adı altında 500 TL + KDV ayrıca tahs...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul’da Neo abonesiyim ve aylık 6.000 TL abone ücreti ödüyorum. 09.06.2026 tarihi itibarıyla her ki...ralamaya “uygulama geliştirme” adı altında 40 TL gibi tamamen haksız ve mantıksız bir kesinti yapılmaya başlandı. Gün içinde aracı 5 kez aç kapa yapsam dahi her seferinde 40 TL alı...

09.06.2026 tarihi itibarıyla araç paylaşım platformu TikTak (Teknasyon Mobil Yazılım A.Ş.) uygulaması, İstanbul’da yaptı...ğım her kiralama için 40 TL “sabit hizmet ücreti” yansıtacağını uygulama içi mesaj ile duyurmuş ve bu uygulamayı hayata geçirmiştir. Ben bu platformu gün içinde kısa mesafeli ulaş...

Uzun süredir Tiktak’ı ihtiyaç duyduğum zamanlarda, haftada yaklaşık bir kez ve genelde 300–500 TL arası harcama yaparak ...kullanan bir müşteriyim. Bugün İstanbul’da, uygulama üzerinden genel bir bildirimle artık yeni dönemde her kiralamaya 40 TL sabit hizmet bedeli yansıtılacağını öğrendim. Zaten ara...