Enza Home Koltuk Takımında Kırık Teslimat Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Antalya Gazi Bulvarı Enza Home mağazasından satın aldığım Enza Home Terra koltuk takımım 30 Temmuz Perşembe günü teslim edilirken taşıma sırasında hasar gördü. Koltuğun sırt yaslanma bölümünde kırık oluştu ve ürün bana bu şekilde teslim edildi.

Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, daha ilk günden kırık bir koltukla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Teslimatın dikkatli yapılmaması nedeniyle zarar gören bu koltuk takımımın, en kısa sürede ücretsiz şekilde onarılmasını veya kırık parçasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Enza Home ürünlerini artık hiç kimseye tavsiye etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin Enza Home tarafından hızlıca giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.