TikTak Kirala müşteri

8 Kasım’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Araçla seyir halindeyken beni teyit için aramışlar, fakat araç kullanırken telefonla konuşmanın yasak olduğunu bildiğim ve çok tecrübeli bir sürücü olmadığım için güvenlik nedeniyle telefonu açmadım. Kontağı kapatır kapatmaz beni arayan numarayı geri aradı...

Yaklaşık 90 gündür Tiktak uygulamasında üyelik açamıyorum, hesabım pasif konumuna alınmış görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başkasının ehliyetiyle üyelik açmak istediğim için hesabımın pasife alındığını söylediler. Ancak ben yalnızca kendi eh...

Tiktak uygulamasında 0531***5602 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım yaklaşık Ocak 2025’ten beri pasife alınmış durumda. Bunun gerekçesi olarak sürüş puanımın düştüğü bilgisi verildi. Uzun süredir bu hizmeti kullanamıyorum ve bu süreçte hesabımın neden pasife alındığı ve hesabımı nasıl tekrar aktif...

Tiktak üzerinden kiraladığım aracı İstanbul İBB Florya Tesisleri İspark otoparkına bıraktım ve araç otoparkta 8 gün kaldı. Uygulamada aracın otoparkta kaç gün durduğuna dair hiçbir bilgi görünmediği için, oluşan tutardan haberim olmadan ve acil araca ihtiyacım olduğu için yaklaşık 2.600 TL civarında...

Tiktak’ın sürüş puanı sistemi nedeniyle yaklaşık iki yıldır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem ilk çıktığı dönemde yaşanan teknik aksaklıklar yüzünden sürüş puanım hatalı şekilde düşürüldü ve bu nedenle hesabım pasif duruma alındı. Oysa Getir Araç döneminde hesabım tamamen aktifti ve hiçbi...

Tiktak uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde araç kiraladım. Kiralama sonrasında 602,21 TL borç görünüyordu, bu tutarı kredi kartımla ödedim ancak kartımdan para çekilmesine rağmen uygulamadaki borç düşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, genel bir sorun olduğu ve borcun daha sonra d...

23 Ekim Pazar günü İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında belirtilen ücret ödemesiyle birlikte depozito bedeli de hesabımdan çekildi. Sürüşü sorunsuz şekilde, süre aşımı olmadan tamamlamama rağmen depozito tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla...

Yaklaşık bir hafta önce Tiktak uygulamasını indirdim, hesabımı açtım ancak hiçbir araç kiralama yapmamama rağmen hesabım pasif statüsüne düşmüş görünüyor. Uygulama üzerinden araç bakma kısmına bile giremiyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ...

30.11.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 marka aracı saatlik 460 TL ücretle kiraladım. Kiralama başladıktan sonra ek olarak kilometre başına 23,49 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Saatlik kiralama seçmiş olmama rağmen kilometre bazlı ücret alınması hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı...

Yaklaşık 2 gündür Tiktak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye düşürüldü ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durumdan önce herhangi bir kural ihlali, ödeme sorunu, ceza veya benzeri bir işlemim de olmadı. Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımc...

İstanbul’da acil olarak araç kiralamam gereken bir anda, normalde kullandığım Getir Moov hesabım birden Tiktak’a yönlendirildi ve Tiktak üyeliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama beni üyelik bilgilerini doldurma ekranına yönlendiriyor, tüm bilgileri eksiksiz doldurduğumda ise 'Zat...

Tik Tak uygulamasında sistemsel bir hata olmasına rağmen, üyelik oluşturulamıyor şeklinde sonuç veriyor. Müşteri hizmetlerine iki defa mail atmama rağmen, sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi yapılacak bir şey yokmuş şeklinde yanıt aldım. Bu kadar saçmalık olamaz.

Tiktak uygulamasında araç kiralama için üyelik oluşturmaya çalışırken ehliyet yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle üyeliğim bir türlü tamamlanmıyor. Uzun süredir defalarca denememe rağmen sistem ehliyetimi kabul etmiyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama üzerinden veya telefonla müşte...

Tiktak uygulamasındaki hesabım 2022 yılından bu yana pasif durumda görünmektedir. Hesabım pasife alınmadan önce ya da sonra tarafıma hiçbir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın yeniden açılmayacağını söylediler ancak neden böyle bir karar alındığ...

Tiktak üzerinden 34 HSK 710 plakalı aracı 26 Kasım tarihinde İstanbul Bahçeşehir bölgesinde, 2 günlük rezervasyonlu olarak kiraladım. 27 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 ile 24.00 arasında aracı kullanmak istediğimde, akşam aracı çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı ve vale gelene kadar yaklaşık 2 ...

2025 yılı Ağustos ayında Tiktak üzerinden havaalanından araç kiraladım. Havaalanı otoparkından çıkarken 594 TL otopark ücreti kredi kartımdan çekildi. Bu fişi uygulama üzerinden yükledim ve bu tutar kredi kartıma iade edilmek yerine Tiktak hesabıma 594 TL hediye ParaPuan olarak tanımlandı. Müşteri h...

27.11.2025 tarihinde İstanbul’da, Tiktak üzerinden 2 gün öncesinden rezervasyon yaparak 30 günlük araç kiraladım. Belirlenen ilk aracın plakasını tesadüfen yolda gördüğümde aracın jant kapakları dahi olmayan, son derece bakımsız ve kirli bir halde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Tiktak ile iletiş...

20 Kasım 2025 tarihinde Tiktak üzerinden iki kez Hyundai i20 marka araç kiraladım. Her iki kiralamada da, araç kiralama işlemi sırasında toplam 600 TL provizyon ücreti kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu provizyon tutarları halen iade edilmedi. İlk provizyon çekimi 20 Kasım...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tiktak hesabım, yaklaşık iki yıl önce herhangi bir sebep veya gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Her zamanki gibi kiralama yapmak için uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif olduğunu gördüm ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında, hem sizin ...

Tiktak Tarafından Yaşatılan Mağduriyet, Sorumsuzluk ve Usulsüz Ücret! Tiktak üzerinden araç kiraladım ve hayatımın en kötü hizmet deneyimini yaşadım. 1- Araç 35 dakika boyunca açılmadı. Kiralama başlamış olmasına rağmen araç kilitli kaldı, teknik sorun nedeniyle kullanamadım. Destek hattını aradı...

İstanbul’da tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiralamamı günlük olarak uzatmak istedim, ancak günlük süre bittiği için sistem otomatik olarak dakikalık kiralamaya devam ettirdi. Araç olduğu yerde durmasına rağmen bana dakikalık olarak ücret yazılmaya devam edild...