to read complaints and reviews, or file yours.Benim Tiktak firmasıyla hiçbir şekilde bir ilişkim olmadığı, uygulamayı kullanmadığım ve araç kiralamadığım halde adıma ...iki adet icra borcu çıkarıldığını posta yoluyla gelen evraklardan öğrendim. Tiktak uygulamasına hiç kayıt olmadım, bu firmadan hiçbir hizmet almadım, buna rağmen yaklaşık 7.000 TL
4 Haziran saat 10.37’de İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Aracı geri bırakırken, uygun koşullarda ve park yas...ağı bulunmayan bir alana park ederek teslim ettim. Park edilen yerde “park yasağı”, “park yapılamaz” gibi herhangi bir uyarı, tabela veya ibare yoktu. Buna rağmen araç daha sonra p
31 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan Tiktak üzerinden Renault Clio marka aracı yaklaşık 3 saatlik süre için k...iraladım. Kiralamanın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken, Beşiktaş Ortaköy civarında aracın kilitlendiğini ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Herhangi bir uyarı ya da açıklama
Yaklaşık 4 sene önce İstanbul’da Tiktak üzerinden bir araç kiralama yapmıştım, o tarihten bu yana da uygulamayı hiç kull...anmıyorum. Aradan geçen onca zamandan sonra 07.05.2026 tarihinde bana mail ile 355 TL borcunuz var, ödemezseniz icra takibi başlatılacak şeklinde bir bildirim geldi. Dört yıl sonra
Tiktak kiralama firmasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. 09.06.2026 tarihinden önce hizmet bedeli ücretsizken, ...09.06.2026 tarihi itibarıyla aldığınız yönetim kurulu kararıyla her kiralama başına 40 TL hizmet bedeli alınmaya başlandığını gördüm. Zaten araçlarınızın dakika ve yakıt dahil kira
6 Haziran günü saat 19.45 civarında Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Ücret 9.920 TL ola...rak kartımdan çekildi, işlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 2092’dir. Ödemem alınmasına rağmen araç hiçbir şekilde açılmadı ve aracı kullanamadım, ekranda da herhangi bir hata y
TikTak’tan 8 Haziran tarihinde Gayrettepe lokasyonundan araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra ehliyetimi araçta un...uttuğumu benden sonra aracı kiralayan müşterinin bulması ve müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla öğrendim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, ehliyetimi valeye vereceklerini ve valeni
Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 araçla 2025 Temmuz ayında İstanbul Küçükçekmece’de düşük hızda, 10–15 km civarı...nda küçük bir temas yaşadım. Aslında ciddi bir kaza değildi, sadece ön tampon düştü ve geri takılabilecek durumdaydı. Buna rağmen bana yaklaşık 90.000 TL civarında hasar faturası ç
10.06.2026 tarihinde Tiktak üzerinden dakikalık ve kilometre ücretli olarak Audi q2 model aracı kiraladım. Aracı kiralam...adan önce uygulamada bu aracın haritada “%50 indirimli araç” olarak göründüğünü net şekilde fark ettim. Aslında bana daha yakın ve daha ekonomik araçlar olmasına rağmen, özellikle
Tiktak üzerinden son 2 ay içinde defalarca araç kiraladım ve her kiralamada kredi kartımdan provizyon/bloke işlemi yapıl...dı. Kiralamalar bittikten sonra uygulama üzerinden sürekli olarak blokeli tutarların iade edildiğine dair bildirimler geliyor, ancak Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede aslında
Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiraladım ve kiralama esnasında benden iki kez olmak üzere toplam 1000 TL (500 TL + 50...0 TL) depozito ücreti alındı. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu depozito tutarları halen tarafıma iade edilmedi. Tiktak uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden durumu il
27.05.2026 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladığım kullanıma ait bir trafik cezası daha sonra kredi kartıma yansıtıl...dı. 09.06.2026 tarihinde saat 17:01’de kartımdan toplam 2.539 TL çekim yapılmış olduğunu gördüm. Cezanın tutarı dışında, “ekstra hizmet bedeli” adı altında 500 TL + KDV ayrıca tahs
Yaklaşık 2 aydır İstanbul’da Neo abonesiyim ve aylık 6.000 TL abone ücreti ödüyorum. 09.06.2026 tarihi itibarıyla her ki...ralamaya “uygulama geliştirme” adı altında 40 TL gibi tamamen haksız ve mantıksız bir kesinti yapılmaya başlandı. Gün içinde aracı 5 kez aç kapa yapsam dahi her seferinde 40 TL alı
"Tiktak müşteri hizmetleri ekibinin konuya hızlı dönüş yaparak yaşadığım maddi mağduriyeti gidermesi olumlu bir adımdır. Umarım benzer güvenlik ihlallerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınır."
09.06.2026 tarihi itibarıyla araç paylaşım platformu TikTak (Teknasyon Mobil Yazılım A.Ş.) uygulaması, İstanbul’da yaptı...ğım her kiralama için 40 TL “sabit hizmet ücreti” yansıtacağını uygulama içi mesaj ile duyurmuş ve bu uygulamayı hayata geçirmiştir. Ben bu platformu gün içinde kısa mesafeli ulaş
Uzun süredir Tiktak’ı ihtiyaç duyduğum zamanlarda, haftada yaklaşık bir kez ve genelde 300–500 TL arası harcama yaparak ...kullanan bir müşteriyim. Bugün İstanbul’da, uygulama üzerinden genel bir bildirimle artık yeni dönemde her kiralamaya 40 TL sabit hizmet bedeli yansıtılacağını öğrendim. Zaten ara
Tiktak uygulaması üzerinden 25.04.2026 tarihinde 34 hlu 404 plakalı aracı kiraladım ve bu kiralama işlemi için kartımdan... 1.500 TL provizyon çekildi. Bu provizyondan 771,27 TL tutarında iade hakkım olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
08 Haziran 2026 saat 20:58’de Tiktak uygulaması üzerinden Renault Clio Evolution 1.0 tce X-Tronic 90 bg marka aracı 3 sa...atliğine kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra arabanın durumu ve hissiyatı bana güven vermediği için kontağa dahi dokunmadım, sadece kapısını açıp aracı tanımaya çalıştım. Güvenl
"Tiktak müşteri hizmetleri tarafından arandım. Problemim çözüldü. Ekibe teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde Tiktak üzerinden Opel Corsa marka aracı İstanbul Kartal’dan kiralayıp İstanbul Ataşehir’e teslim et...tim. Aracı kiralarken uygulama, normalde kiralamanın başında istemesi gereken detaylı araç fotoğraflarını bu sefer istemeden beni doğrudan sürüşe başlattı. Oysa aracı teslim aldığı
Tiktak hesabım 7 aydır sürüş skorumun düşüklüğü nedeniyle pasif durumdadır. Mağduriyetimin giderilmesi adına destek ekib...ine nazikçe e-posta gönderip manuel inceleme talep ettim. Ancak sistem üzerinden kalıplaşmış, otomatik bir ret cevabı aldım. 7 aydır sisteminizi kullanamıyorum ve kurallara uymaya
İstanbul’da Tiktak uygulamasına ehliyetimi yükleyerek üye olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemi bir türlü... kullanamıyorum. Ehliyetimi yükledikten sonra “Mernis doğrulaması sırasında bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyoru
05.06.2026 tarihinde saat 14:55 civarında tiktak üzerinden yaptığım kiralamada yine ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gü...nümü bu kiralamaya göre planlayıp evdeki eşyalarımı araca yükledim, buzluktan çıkardığım ürünleri de yanıma aldım. Ancak araca geçtiğimde teknik problemin ne olduğunu bilmesem de a
"İade gerçekleşti teşekkürler"
