TikTak Kirala müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

2 Kasım saat 21:00 civarında Dacia Sandero marka aracı kiraladım ve 21:04 gibi kiralamayı sonlandırmaya çalıştım. Ancak uygulamada hata verdiği için aracı kapatamadım. Uzun uğraşlar sonucu ancak 21:40 gibi kiralamayı sonlandırabildim. Bu nedenle normalde ödemem gereken 45 TL yerine 200 TL ücret tahs...

21:00’den beri İstanbul Sancaktepe’de 34 NBH 970 plakalı Tiktak Car aracını kullanıyorum ve kiralamayı bitirmeye çalışıyorum, ancak uygulamadaki profilime giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Bu nedenle kiralamayı sonlandıramıyor ve dakikalık olarak ücretlendirilmeye devam ediyorum. Müşteri hizm...

Tiktak Araç Kiralama üzerinden İstanbul Kartal Yunus Mahallesi’nde 34 kgk 964 plakalı aracı kiraladım. Aracın kirasını bitiremiyorum çünkü uygulama sürekli hata veriyor ve “http 503” hatası alıyorum. Bu nedenle aracı teslim edemediğim için kira sürem uzadı ve gereksiz yere ek ücret yansıtılıyor. Ayr...

Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 aracı, Küçükçekmece’de teslim etmek istediğimde uygulama açılmadığı için kiralamayı sonlandıramıyorum. Uygulama yaklaşık 30 dakikadır yükleniyor ancak açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Şu ana kadar uygulamayı silip yüklemek veya telefonu yenid...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 20:35 civarında Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'nde Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kısa mesafe (10 dakika) için kiralama yapmıştım. Ancak uygulama üzerinden kiralamayı sonlandırmak istediğimde, uygulama çalışmadığı için işlemi tamamlayamıy...

02.11.2025 saat 21:00 civarında Bağcılar lokasyonunda Renault Clio marka, 34 HRY 310 plakalı Tik Tak aracında kiralamayı sonlandırmak istediğimde, uygulama üzerinden sürekli HTTP 400 hatası aldım. Bu nedenle aracı kullanamadım ve kiralamayı da sonlandıramadım. Şu andan itibaren oluşacak tüm masrafla...

2 Kasım günü sabah saat 12.00 civarında Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracı kiralamak için aracın yanına gittim. Birkaç fotoğraf çektikten sonra aracın hasarlı olduğunu fark ettim ve kiralamaktan vazgeçmek istedim. Acil bir yere yetişmem gerektiği için taksiye bin...

Tiktak araç kiralama uygulamasında Renault Clio model aracı ilk kez kullandıktan sonra hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün pasif statüye alındı. Hesabımın neden pasif duruma geçtiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşter...

Tiktak uygulamasında standart üyelik açmak için tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak başvuru sonrasında, “Mernis bilgileriniz sahte” uyarısı verildi ve üyeliğim açılmadan pasife çekildi. Bu durumun üzerinden 8 saatten fazla zaman geçti ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ...

Tiktak üzerinden Renault Clio marka aracı İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura’dan teslim alıp Bayrampaşa Kapalı Otopark’a bırakarak kiralama işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak pazartesi günü kiralama bittikten sonra, yaklaşık 5 gündür bankamdan “kartınızı iptal ettiğiniz için kiralama işlemi ...

Tiktak hesabım, benim bilgim dışında telefon numaram ve T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış ve bugün hesabımın pasife alındığını fark ettim. Hesabın ne sebeple pasife alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Hesabım...

31 Ekim Cuma günü saat 06:30 civarında İstanbul Alibeyköy şubesinden kiraladığım Mokka model aracı kullanmayı bitirdim ve istenen şekilde fotoğrafları sisteme yükledim. Ancak kiralama hala sonlanmamış görünüyor ve sistem tekrar fotoğraf yüklememi istiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri...

25 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden %50 indirim kampanyası ile 34 KUC 495 plakalı Hyundai Bayon model aracı İstanbul Kadıköy’den kiraladım ve yaklaşık 40 dakika sonra Ümraniye Madenler, Özüm Sokak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama bitiminde uygulamada toplam ücret 679,78 TL ...

26 Ekim’den bu yana Getiraraç (eski Tiktak) uygulamasında ehliyetimi yükleyerek üyelik oluşturmak istedim. iPhone 17 Pro Max cihazımda ehliyet yükleme aşamasında kamerayı etkinleştiremiyorum. Uygulamanın kamera erişim iznini kontrol ettim, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. B...

26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Tiktak üzerinden günlük araç kiralaması yaptım. Kiralamadan henüz 4 saat geçmişken, üyeliğim “Tiktak yetkilimiz tarafından pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir mesajla pasife alındı. Kiralamam devam ederken hesabım kapatıldığı için kalan 30 km hakkımı kull...

Uzun süredir Getir Araç uygulamasında aktif olarak araç kiralıyordum. Ancak hesabım daha önce tiktak’ta pasife alınmış ve sonrasında Getir Araç’taki hesabım da tiktak’a aktarılmış. Şu anda tiktak uygulamasında da hesabım pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapamıyorum. Bu ...

Tiktak araç kiralama hizmetine üye olmaya çalışırken Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartımı sisteme ekleyemiyorum. Üyelik kaydı sırasında “Kredi kartı doğrulama da hata oluştu lütfen sonra deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kartım kabul edilmiyor. Farklı bir banka kartı deneme şansım ...

Tiktak Bireysel uygulamasında Azerbaycan b sınıfı ehliyetimi sisteme eklemeye çalışıyorum ancak “olumsuz sonuçlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ehliyetim kabul edilmiyor. 8 senelik ehliyetim var, öğretmenim ve kızımı kreşe götürüp getirmek için araca acil olarak ihtiyacım var. Daha önce Getir Ar...

Yaklaşık bir yıl önce, Tiktak uygulamasında Nissan Juke model aracı normal şekilde kullandıktan ve park ettikten birkaç gün sonra, hesabımın pasif statüye alındığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Bugün İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai Bayon marka bir aracı kiraladım (plaka: 34KGJ783). Kiralama sırasında Vodafone Happy kampanya kodunu kullandım, fakat 750 Tiktak puanım yüklenmedi. Ayrıca kredi kartımdan 973,28 TL çekildi ve bunun üzerine 285 TL HGS ücreti yansıtıldı. Üstelik, ilk 5 sürüşe...

20 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Tiktak hesabıma bağlı olmayan kartımdan birden fazla kez toplamda 53.000 TL tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. O sırada Tiktak uygulamasını kullanmıyor ve herhangi bir araç kiralama veya hizmet satın alma işlemi yapmıyordum. İşlemlerle ilgili bank...

19 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde, ayrıca bugün toplamda 5 kez Tiktak müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda yaklaşık 5 dakika bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Üstelik her seferinde telefon yüzüme kapanıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir iletişim ka...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Beşiktaş’ta Peugeot 2008 model araçla Tiktak üzerinden kiralama yaparken, seyir halindeyken Tiktak tarafından arandım. O anda trafikte olduğum için aramayı duyamadım ve araç bir anda kitlendi. Bu nedenle trafiğin ortasında yaklaşık 20 dakika boyunca beklem...