to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, hem art arda yapılan uçuş değişiklikleri hem de son olarak İstanbul–Kahramanmar...aş uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Aynı bilet sürecinde iki kez uçuş değişikliğine maruz kaldım. Bu değişiklikler yüzünden uçuş saatleri tamamen deği
24 Mart 2026 tarihinde Oman – İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Excess ...bagaj ücreti olarak 35.000 TL ödememe rağmen, kabin içi bagajlarımı bile kabinde yer olmadığı gerekçesiyle almayan THY görevlileri, orijinal köpüklü karton kolisi içinde, üzerinde
22 Şubat 2026 tarihli Türk Hava Yolları’na ait TK32 sefer sayılı Mobile, Alabama – İstanbul uçuşum sonrasında bagajım ta...rafıma teslim edilmemiş; havalimanında gerekli pır kaydını eksiksiz şekilde oluşturmama rağmen bagajım ancak 3 gün sonra getirilebilmiştir. Bagajımın gecikmesi nedeniyle zorunlu g
Türk Hava Yolları ile yapacağımız aile tatili için almış olduğumuz, PNR kodu R8MBFY olan uçuşumuzda yaklaşık 8 saatlik c...iddi bir rötar yaşadık. Bu gecikme nedeniyle o gün için planladığımız aile tatilini tamamen iptal etmek zorunda kaldık ve tüm programımız bozuldu. Rötar süresince mağduriyetimizin
29.03.2026 tarihinde TK2719 sefer sayılı Iğdır – Edremit uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sonrasında bag...ajımı teslim aldım. Bagajı alırken ilk bakışta fark edilmeyen bir noktada hasar olduğu için o anda sorun görmedim; hasar, valizin ilk anda göze çarpmayan bir kısmındaydı. Ancak hav
Türk Hava Yolları ile 23 Ocak 2026 tarihinde Antalya–İstanbul–Cidde hattında yaptığım seyahatte valizim kayboldu. Denizc...iyim ve gemiye katılacağım limanda valizimi teslim alamadım, gemi ülkeden ayrıldığı için valizime ulaşma şansım tamamen ortadan kalktı. Kaybolan valizimin içinde ilaçlarım ve özel
10 Mart tarihinde TK2610 sefer sayılı İstanbul – Diyarbakır uçuşum sonrasında, bagaj teslim alanında Adidas marka sırt ç...antamın kullanılamaz derecede hasar aldığını gördüm. Havalimanında gerekli tüm işlemleri eksiksiz şekilde gerçekleştirerek 2026063395 // ddp dıytk43121 numaralı hasar dosyasını olu
Türk Hava Yolları ile ilgili yaşamış olduğum bir tazminat ödemesi sorunu hakkında yazıyorum. 19 Mart tarihli TK2814 sefe...r sayılı, IST–SZF uçuşum için gönüllü uçuş erteleme teklifini kabul ettim. Ben, eşim ve çocuğum için kişi başı 100 Euro olmak üzere toplamda 300 Euro tazminat hakkı kazandık. Bu iş
30.03.2026 tarihinde Ağrı Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’na ait TK2741 sefer sayılı uçuşum içi...n saat 17:05’te online bilet aldım. Uçağımız ise 18:05’te kalktı ve yaklaşık bir saatlik gecikme yaşandı. Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme ya
29 Mart tarihinde saat 08:30’da THY ile Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, Gaziantep Hava...limanı’nda 106 numaralı kapıda görevli personelin tutumundan ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Uçağa biniş sırasında elimde bulunan, kırılabilir ve hassas
29 Mart tarihinde TK1978 saat 17.45 Dublin – İstanbul ve ardından TK2240 sefer sayılı 30 Mart saat 01.40 İstanbul – Gazi...antep aktarmalı uçuşlarımla yaptığım yolculuk sonunda bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda transfer bagajları hattından teslim aldığımda, valizimin kırık ve kir içinde olduğunu gördüm
26 Mart 2026 tarihli TK1857 İstanbul–Madrid uçuşu ile milli sporcu olan oğlum, uluslararası bir yelken yarışına katılmak... üzere Madrid’e seyahat etti. Oğlumun bu yarış için zorunlu olan yelken yarış ekipmanlarının bulunduğu bavul, Madrid’e iniş sonrası bagaj alım alanında teslim edilmedi ve kaybolduğ
25 Mart tarihinde saat 13:40’ta Van Havalimanı’nda bagaja teslim ettiğim orta boy valizim, Van’dan İstanbul aktarmalı Ko...nya uçuşum sonrasında tarafıma teslim edilmeden kayboldu. Konya Havalimanı’na indiğimde valizimin kayıp olduğu söylendi ve bana kyatk20620 numaralı dosya açıldı. Valizimin içinde
17.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Hamburg – İzmi...r uçuşumda, varışta bagajımı aldığımda Matmazel marka bagaj boy valizimin s
Türk Hava Yolları 12 Saatlik Uçuş Gecikmesi ve Mağduriyet Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim Hatay (hty) – İstanb...ul (ıst) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş Bilgileri: 22 Mart Uçuş Numarası: TK4999 Planlanan Kalkış Saati: 21:45 Kalkış Havalimanı: Hatay (hty) Varış Havalimanı: İ
31/12/2025 tarihli İstanbul – Ankara uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizim, Ankara Esenboğa Havalimanı’nd...a bagaj bandından aldığımda birkaç farklı noktasından kırılmış ve kullanılmayacak hâle gelmişti. Bu hâlde bir valizle havalimanına gelmem zaten mantıklı olmadığı için, hasarın taşı
23 Mart tarihinde Çukurova Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile 09.55 uçağıma binmek üzereyken, X-ray cihazından geçiş s...ırasında powerbankime el konuldu. Uçağıma sadece birkaç dakika kaldığı için ne emanet dolabına bırakma ne de yakınıma verme imkanım olmadı. X-ray noktasındaki güvenlik görevlisiyle
18 Mart 2026 tarihli Dallas – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında iki adet bagajım kayboldu. Bu bagajlarla ilgi...li adbtk69230 numaralı kayıp bagaj raporu oluşturuldu ancak aradan iki gün geçmesine rağmen net bir çözüm üretilmedi. İki kayıp bagajdan biri bulunduğu halde bana teslim edilmiyor,
18.03.2026 tarihinde saat 23:05’te Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan, PNR numarası ...RE2V78 olan THY uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolcular uçağa bindirildikten sonra pilot, kalkış olmayacağını ve seferin iptal edildiğini söyledi. Uçaktan indirildik
16.03.2026 tarihli TK2337 sefer sayılı İzmir–İstanbul uçuşum, Adnan Menderes Havalimanı pist ışıklarındaki sorun nedeniy...le iptal edildi. Bu iptal sebebiyle 17.03.2026 tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul–Denpasar (İstanbul–DPS) yurt dışı uçuşumu da kaçırdım. İzmir–İstanbul uçuşuma ait PNR numara
8 Ocak 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız Bakü–İstanbul–Nürnberg uçuşunda tekerlekli sandalyesiyle ilgili çok ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa teslim ettiğimiz tekerlekli sandalyenin minderleri, uçuş sonrası kayboldu ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bulunmadı. Bu minderler sıradan bir
17 Şubat 2025 tarihli TK 974 sefer sayılı uçuşla Ercan Uluslararası Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra kabin altı olarak... verdiğim bagajımı teslim aldığımda valizimin büyük ölçüde kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki kayıp/hasarlı bagaj birime durumu hemen bildirdim, hasar tespiti yapıldı ve ta
13 Mart 23:30 – 14 Mart 01:25 saatleri arasında İstanbul Havalimanı’nda eşim için Türk Hava Yolları’ndan tekerlekli sand...alye hizmeti talep ettim. Süreç ilk başta düzenli ilerledi; eşimi G40 kapısından alıp bir noktaya kadar götürdüler, orada başka bir görevli devraldı ve D11 kapısına kadar eşlik ett