to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Madrid–İstanbul uçuşunu kullandım. İstanbul Havalimanı’nda teslim aldığım bag...ajımın ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin iki fermuar kısmı tamamen kırılmıştı. Teleskopik çekme kolu ise yukarı çekildiğinde sabit durmuyor, doğrudan aşağı düşüyo
27.09.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı, İstanbul Havalimanı aktarmalı ve Somali’nin başkenti Mogadişu v...arışlı uçuşunuzu R5RJE2 PNR kodu ile gerçekleştirdim. Sefer öncesinde 0235417903 numaralı tek bagajımı check-in sırasında görevlinize teslim ettim. Ancak varış noktam olan Mogadişu
Türk Hava Yolları’nın 15 Ekim 2026 tarihinde Malé (mle) – İstanbul (ıst) güzergahında gerçekleştirilmesi planlanan TK741... sefer sayılı uçuşum iptal edildi ve uçuşum 16 Ekim 2026 tarihine ertelendi. Uçuş iptalini bir gün öncesinden e‑posta ile öğrendim. Bu iptal ve tarih değişikliği nedeniyle Malé’de
21.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Londra’dan Sivas’a uçuş yaptım. Uçuş sonrasında bavullarım aktarma sırasında ...gelmedi, ertesi gün geldiğinde ise 4 iş günü içinde adresime kargo yapılacağı ya da benim gidip teslim alabileceğim söylendi. Ben de havalimanına gidip bavullarımı kendim teslim al
18.09.2026 tarihli Mardin – İstanbul uçuşumuzda bagaj olarak teslim ettiğimiz Elele marka bebek arabamız hasarlı şekilde... tarafımıza ulaştı. Durumu hemen havalimanında Türk Hava Yolları görevlilerine bildirdik ve bu hasarla ilgili 2026232377 numaralı tutanak düzenlendi. THY ekibi, bebek arabasının g
18.07.2026 tarihli, saat 19:10 kalkışlı TK 1926 Basel (bsl) – İstanbul (ıst) sefer sayılı uçuşum teknik arıza gerekçesiy...le iptal edildi ve ben ancak 18 saat sonra, 19.07.2026 tarihli TK 6914 seferi ile İstanbul’a gönderildim. 18 saati aşan bu gecikme nedeniyle, mevzuata göre hak ettiğim tazminatın t
Türk Hava Yolları ile Basel – İstanbul ve ardından İstanbul – Adana uçuşlarım sonrasında bagajım kaybolduğu için kayıp b...agaj birimine başvuru yaptım ve 2026213045 numaralı dosyam açıldı. Bu süreçte 4.500 TL tutarında tazminat/ödeme talebim bulunmasına rağmen tarafıma bugüne kadar herhangi bir ödeme
26 Eylül 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK1850 Atina–İstanbul uçuşum yaklaşık 1,5 saat geciktiği için, aynı gün devamınd...a planlanan TK2038 İstanbul–Konya aktarma uçuşuma alınmadım ve biletim gece 01.55’teki TK2042 seferine aktarıldı. THY kaynaklı bu gecikme nedeniyle İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık
27 Eylül 2026 tarihli Paris–İstanbul TK1828 uçuşumda yaklaşık 1,5 saat rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–Anka...ra bağlantı uçağıma yetişemeyeceğimi daha Paris’teyken belirttim ve tarafınıza bildirdim. Paris’teki Türk Hava Yolları şefi, uçağın saatini değiştirmemize gerek olmadığını, olası a
19 Eylül tarihinde saat 19.00’da İstanbul–Ankara (IST–ESB), TK2174 uçuşuma binmek üzere kapıya zamanında geldim ve yakla...şık 18.20 gibi uçağa alındım. Uçakta uzun süre bekletildikten sonra uçağın arızalı olduğu söylendi ve yaklaşık 20.15 civarında tekrar uçaktan indirilerek terminal salonuna geri alı
25 Eylül tarihinde Mersin’den İstanbul Havalimanı’na TK2475 sefer sayılı uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Anca...k uçuşum teknik nedenler gerekçe gösterilerek önce 22.55’ten 01.20’ye, ardından 01.50’ye ve son olarak 02.25’e ertelendi. Toplamda 3,5 saati aşkın süredir havaalanında beklemekteyi
"Sorun çözüldü"
Türk Hava Yolları’na, TK-15107243 numaralı şikayet dosyamla ilgili yaşadığı...m sürecin hem çok uzaması hem de ciddiyetle incelenmemesi nedeniyle yazıyor
23.09.2026 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul – Zonguldak seferim saat 14.45’te yapılması gerekirken uçuş iptal edildi. ...Daha sonra bizi 17.15 uçağı ile Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktardılar. Esenboğa’ya indiğimizde valizlerimiz gelmemişti, bagajlarımız saat 22.30’da gelen uçakla arkadan gönderild
9 Ağustos tarihli Ercan Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum sonrasında teslim aldığım valizimin kaldırma kolunun kır...ık, çekme aparatının ise bozulmuş olduğunu gördüm. 1 yaşındaki bebeğim, bebek arabası ve bu kırık valizle aynı anda uğraşmak zorunda kaldığım için o gün ciddi anlamda mağduriyet ya
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahat sonrasında büyük boy Matraş markalı, yaklaşık 8.000 TL bedelle aldığım sert kapak...lı bavulum bana hasarlı şekilde teslim edildi. Uçuştan önce hiçbir çizik, çatlak ya da darbe izi bulunmayan bagajımın tekerleği kırılmış, gövdesinde belirgin çatlaklar oluşmuş ve k
17.09.2026 tarihinde Ordu–Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılması planlanan TK2849 sefer sayılı uçuşumu...z için saat 09.00’da havalimanına geldik ve check-in işlemlerimizi tamamladık. Uçağı beklerken uçuşun hava şartları nedeniyle 13.05’e ertelendiği bilgisi verildi. Daha sonra uçuşun
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim et826 / et462 / TK127 bağlantılı seyahatim sonrasında İstanbul’da teslim almam g...ereken sırt çantası tipindeki bagajım kayboldu ve yaklaşık 1 ay sonra, 04.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bagajım teslim edildiğinde çantamın paramparça, ciddi şeki
29.07.2026 tarihli, Trabzon–İstanbul arası TK2829 sefer sayılı ve 17:00–19:00 saatleri arasındaki uçuşum iptal edildi. B...u iptal sonrası tazminat hakkım için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı, tarafıma 100 Euro tutarında tazminat ödemesi yapılacağı bildirildi. 11 Ağustos tarihinde TK-14985936 ref
15.08.2026 tarihli TK180 LAX–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim Samsonite ve Beymen marka iki valizimi, İstanbul Havaliman...ı’nda bagaj teslim bandından aldığım anda ciddi şekilde hasarlı olarak buldum. Valizleri teslim esnasında kontrol ettiğimde, sarı renkli Samsonite valizin alt kısmında belirgin bir
11 Eylül 2026 tarihinde İzmir–İstanbul aktarmalı Adıyaman uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan, diğer firmalara göre çok da...ha yüksek meblağlar ödeyerek bilet satın aldım. Bunu yapmaktaki tek amacım, çok sevdiğim yeğenimin cenazesine o gece içinde Adıyaman’a ulaşıp katılabilmekti. Aksi halde zaten bir s
25.07.2026 tarihinde Rusya Kazan – İstanbul uçuşumda bagajım tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Samsonite marka ser...t kabuklu valizimin üst köşesinde ciddi bir çatlak oluşmuş durumda ve bu hasar nedeniyle valizin tamiri mümkün görünmüyor. Durumu uçuş sonrası Türk Hava Yolları’na bildirdim ve 20
16 Eylül 2026 tarihli TK2721 sefer sayılı İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan “mücbir sebeplerle uçuşunuz 32 dak...ika tehir edilmiştir, tahmini kalkış saati 16:42’dir” şeklinde bir SMS aldım. İlk bakışta kısa bir rötar gibi görünen bu değişiklik, bağlantılı planlarımı tamamen bozdu ve sonrasın
Turkish Airlines ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Eşim, 3 yaşındaki en küçüğü olmak üzere 5 çocuğuyla tek başına ...Tunus-İstanbul-Bahreyn uçuşundaydı (PNR: uedhgw). Tunus-İstanbul uçuşu 15 Eylül 23:45'te kalktı, İstanbul-Bahreyn uçuşunun planlanan varış saati 16 Eylül 10:30'du. Sorunun nedeni
08 Eylül 2026 tarihli TK1983 sefer sayılı, PNR numarası VTQD4Y olan İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşum, sabah 06.30’da g...erçekleşmesi gerekirken yaklaşık 11 saat 54 dakika gecikmeyle büyük bir mağduriyete yol açtı. Bu uzun gecikme boyunca ne konaklama ne dinlenme alanı ne de doğru düzgün yeme–içme im
