to read complaints and reviews, or file yours.
10 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile Tokyo – İstanbul aktarmalı Antalya uçuşumda yolcuydum. Varışta teslim aldığım v...alizimi eve geldiğimde açtığımda bagajımın birden fazla yerinden kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Hasarlı bagajla ilgili benden pek çok evrak ve doküman istendi, talep edilen
27 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı çıkışlı, saat 10:40 kalkışlı TK2114 sefer sayılı uçuşumda overbook sebebiyle... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyonum PNR: V6WRF4 kodu ile onaylı olmasına rağmen uçağa kabul edilmedim ve bu nedenle yaklaşık 7 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda
13 Nisan 2026 tarihinde ben ve iki çocuğum ile birlikte İstanbul’dan Berlin’e Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş içi...n ekonomi sınıfından aldığımız biletlerle İstanbul Havalimanı’na gittik. Rezervasyon kodumuz rzqrtc idi. Check-in işlemleri sırasında Türk Hava Yolları personeli, uçuşta fazla bile
25 Mayıs 2026 tarihli TK2740 sefer sayılı İstanbul–Ağrı uçuşum için bir gün önceden online check-in yaptırdım ve koltuk ...numaram 14a olarak görünüyordu. Havaalanına gittiğimde ise sistemin koltuğumu 26e olarak değiştirdiğini söylediler. Bu değişiklikten rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen, görevliler
Türk Hava Yolları’ndan babam ve kendim adına Rize–İstanbul–İzmir bağlantılı olacak şekilde, PNR kodu reshsn olan 2 adet ...bileti toplam 22.525,98 TL ödeyerek satın aldım. 23.05.2026 tarihli bu seyahatimizde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak İzmir’e uçacaktık. Uçuştan ya
24 Mayıs 2024 tarihinde saat 01:20’de İstanbul’dan Denpasar’a (Bali) yapılacak olan Türk Hava Yolları uçuşumuzda, overbo...oking yapıldığı gerekçesiyle uçağa alınmadık ve on günlük tatil programımızın ilk gününe hiç başlayamadık. Uzun süre “boarding açılacak” denilerek bekletildikten sonra, gece yarısı
24.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı – Marrakesh TK0619 seferli uçuşumda, kapı görevlisi Bayra...m Pehlivan ve uçak ekibinin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığımız, PNR kodu RYV4AA olan biletlerimiz için check-in işleml
18.05.2026 tarihinde Tokat Havalimanı’nda yaptığım seyahat sonrasında valizimi teslim aldığımda kırık olduğunu fark etti...m. Havaş personeline durumu ilettiğimde, Türk Hava Yolları’nın “bagaj çözüm” sitesini kullanarak sorunu iletmem gerektiğini, bu yüzden havalimanında ayrıca bir rapor tutturmama ger
27.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan ulxvgz rezervasyon kodu ile 03.04.2026 tarihli TK1998 Londra Gatwick (lgw) –... İstanbul (ıst) uçuşu için bilet satın aldım. Yolcu bilet numaram 2352296710550 idi. Aynı rezervasyon kapsamında köpeğimin kargoda taşınması da resmi olarak onaylandı. Toplam GBP 4
16.05.2026 tarihinde saat 20:50’de İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a gerçekleşen TK2646 sefer sayılı uçuşta, 29c numaral...ı koltukta seyahat ediyordum. Uçak kalkmadan önce hava yağmurluydu, kalkıştan sonra türbülansa girildikten hemen sonra bulunduğum koltuğun üst kısmından üzerime su akmaya başladı.
29 Ocak akşamı Muğla Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşum hava muhalefeti sebebiyle... ertelendi ve yaklaşık 2 saat havalimanında bekletildikten sonra bizleri otele yönlendirdiler. Ertelenen uçuş için 30 Ocak günü saat 13.00’e bilet düzenlendi. Ancak bazı yolcuların
11 Nisan tarihli Türk Hava Yolları uçuşumda PNR numarası TQUJ5N olan seyahatimizde toplam 9 valiz ile yolculuk yaptık, v...arışta tarafımıza yalnızca 8 valiz teslim edildi. Havalimanında yapılan kontrolde kayıp olan valize hiç bagaj etiketi yapıştırılmadığı, mevcut 8 etiket üzerinden de bu durumun net
3 Mayıs 2026 tarihinde TK699 seferi ile yaptığım uçuşun sonunda İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizi...min yırtılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken herhangi bir sorunu olmayan valizimin, teslim esnasında bu şekilde hasarlı olması beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen ha
Oğlum, 19 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan başlayan CERN bilim gezisine İntedu firması ile katıldı. ...Gece 03.25 Türk Hava Yolları Ankara–İstanbul uçuşu için saat 01.00’de havalimanına bıraktık. Ancak Ankara–İstanbul uçuşunun yaklaşık 2,5–3 saat rötar yapması nedeniyle oğlum, diğer
18 Mayıs saat 01:50 kalkışlı, daha sonra 05:00’e ertelenen İstanbul–Phuket TK172 seferli uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaş...adım. Bilet numaram 2352293752687’dir. Uçuştan kısa bir süre önce yalnızca mail ve mesaj yoluyla rötar bildirimi yapıldı, bunun dışında bize detaylı bir açıklama sunulmadı. Saat 2
07.05.2026 tarihinde TK2175 ve TK0646 bağlantılı uçuşlarla Ankara–İstanbul–Mogadişu güzergahında Türk Hava Yolları ile s...eyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havaalanındaki Türk Hava Yolları görevlilerine ve ilgili of
16 Mayıs 2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Samsun aktarmalı, TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlu iç hat yolculuğumuzda Türk Hava Y...olları tarafından ciddi şekilde mağdur edildik. Dalaman’dan kalkacak uçağımız zaten geç kalktı, buna rağmen İstanbul–Samsun bağlantı uçuşuna koşarak zamanında yetişmemize rağmen ka
06.05.2025 tarihli TK2010 seferinde teslim aldığım bagajım, tekerlek kısmının çantanın gövde parçası ile birlikte kopmas...ı sonucu kullanılamaz hale geldi. Hasarı fark eder etmez havaalanında hemen rapor tutturdum. Süreç sonunda bana 2.450 TL tazminat teklif edildi ancak aynı çantanın yenisi bugün 7.
29 Nisan tarihinde TK 1662 Hamburg–İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, Samsonite marka Neopulse spinne...r 75 cm large boy valizimin altında büyük bir delik açıldığını ve valizin adeta çöktüğünü gördüm. Bu hasar nedeniyle valiz artık kullanılmaz durumdadır. Söz konusu hasarla ilgili a
11 Mayıs tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK0972 sefer sayılı, 19:40 kalkışlı uçuşu ile seyahat ...ettik. Sabah 11:50 civarında havalimanına geldik, check‑in işlemlerimizi yaptık ve görevli bayan bize özellikle annem rahatsız olduğu için 7a ve 7b yan yana koltuklarını verdi. Biz
Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Van seferinde bagajım kayboldu ve 24.07.2025 tarihinde tarafıma 2025168723 numar...alı tutanak düzenlendi. Bu dosya kapsamında 6.500 TL tazminat ödemesi talep edildi, ancak bu tutarı kabul etmedim. Herhangi bir IBAN bilgisi vermediğim ve onayı da bulunmadığı hal
20.04.2026 tarihinde TK71 ve bağlantılı TK2012 sefer sayılı uçuşlarla gerçekleştirdiğim seyahat sonunda Kayseri Erkilet ...Havalimanı’nda bagajımı hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin tekeri kırılmıştı ve bu hasar nedeniyle valiz artık kullanılamaz durumda. Havalimanında hemen rapor oluşturuldu ve
11.05.2026 tarihli Budapeşte–İstanbul TK1034 uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. U...çağım üç kez üst üste rötar yaptı; her seferinde kapı açılıyor denilerek yolcular toplandı, ancak yaklaşık 2,5 saat boyunca ayakta, yiyecek ve sigara imkanı olmadan bekletildik. B
25 Nisan 2026 tarihli TK2470 İstanbul–Çukurova uçuşumuz için, 4 kişi olarak Miles&Smiles millerimizle business sınıfında...n bilet aldık. Ancak uçak değişikliği sebebiyle uçuşumuz ekonomi sınıfında gerçekleştirildi ve buna rağmen 4 yolcunun da mil iadesi ve tazminat milleri tarafımıza eksiksiz olarak ö
