to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 12:25 Paris Charles de Gaulle uçuşumda THY personeliyle bagaj işlemleri sı...rasında ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşumda 23 kg bagaj hakkım ve 8 kg el bagajı hakkım vardı. Kontuardaki görevli büyük valizimi tarttığında 18 kg geldi, küçük el bagajım ise 12 kg
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Esenboğa Havali...manı’na AJet ile yaptığım VF3012 sefer sayılı uçuşumda, bilet numarası 2042
22 Mart 2026 tarihinde Berlin – İstanbul TK1730 sefer sayılı uçuş için zamanında havalimanında olmama rağmen uçağa kabul... edilmedim. Asıl sorun ise bu aşamadan sonra başladı. Uçağa alınmadığım halde, bagajlarımın uçaktan indirilmediğini bizzat fark ettim. Sivil havacılık kuralları gereği yolcusu uça
Türk Hava Yolları’ndan 22 Mayıs 2026 İstanbul – Phuket TK172 direkt uçuşu ve 31 Mayıs 2026 Phuket – Bangkok – İstanbul T...K7574 ve TK65 aktarmalı dönüş uçuşlarını içeren, 2352290922721 numaralı gidiş‑dönüş biletini 1.034 GBP ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bilet alındıktan sonra evlilik nedeniyle
29 Mart tarihinde saat 08:30’da THY ile Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, Gaziantep Hava...limanı’nda 106 numaralı kapıda görevli personelin tutumundan ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Uçağa biniş sırasında elimde bulunan, kırılabilir ve hassas
Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden öğrenci üyeliğimi oluşturdum, ancak bilet satın alma aşamasına geldiğimde hiçbir ...şekilde öğrenci indirimi uygulanmıyor. Özellikle 17 Nisan saat 20.45 Kayseri–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalışırken de sistemde öğrenci indirimi görünmedi ve indirimli fiyatı
Yaklaşık bir aydır Türk Hava Yolları üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TK numaralarım birleştirildikten sonra... hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve üyelik bilgilerimin eşleşmediğine dair uyarı alıyorum, ancak ben bu bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya
22 Nisan 2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşum için iki yolcu olarak yalnızca gidiş yönünde business sınıf bilet satın a...lmıştım. Sefer daha sonra THY tarafından iptal edilip tarih değişikliği yapıldı. Yeni tarihi uygulama üzerinden onayladığımda, başta business olarak aldığım biletlerin sistemde eco
"Teşekkür ederim."
10 Mart tarihinde Şırnak Havalimanı’ndan İstanbul Yeni Havalimanı’na 27 Mar...t tarihli uçuş için bilet satın aldım. H Prime Fly paketi seçerek hem bagaj
20 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi web sitesindeki hesabım üzeri...nden 2000 TL tutarında Amazon hediye çeki satın aldım. Bu kodu Amazon’da ku
23.03.2026 tarihinde Turna üzerinden Lima – Moskova uçuşu için Avianca ve Türk Hava Yolları uçuşlarından oluşan bir bile...ti satın almaya çalıştım. Satın alma aşamasında, 1.970,05 USD tutarında, 7178 ile biten kredi kartımdan “trıpenıa bilişim turız, İstanbul” açıklamasıyla işlem çekildi, ancak buna r
7 Mart cumartesi saat 02:35'te maskat‑İstanbul TK 775 seferli uçuşu için Türk Hava Yolları ile yaşanan olumsuzluğu, özel...likle maskat Havalimanı'nda THY kontuarında görevli personel y** g**'nın yolculara karşı tutumu ve iş ahlakı konusunda ciddi rahatsızlığımı belirtmek amacıyla paylaşmak istiyorum.
21.03.2026 tarihinde saat 15.10’da Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile bir uçuşum bulunmaktadır. 2...0.03.2026 tarihinde, yani uçuşumdan bir gün önce check-in zamanı gelmiş olmasına rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde check-in işlemi yapamıyorum. Bu sorun üzerine THY müşteri
16.03.2026 tarihli TK2337 sefer sayılı İzmir–İstanbul uçuşum, Adnan Menderes Havalimanı pist ışıklarındaki sorun nedeniy...le iptal edildi. Bu iptal sebebiyle 17.03.2026 tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul–Denpasar (İstanbul–DPS) yurt dışı uçuşumu da kaçırdım. İzmir–İstanbul uçuşuma ait PNR numara
8 Ocak 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız Bakü–İstanbul–Nürnberg uçuşunda tekerlekli sandalyesiyle ilgili çok ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa teslim ettiğimiz tekerlekli sandalyenin minderleri, uçuş sonrası kayboldu ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bulunmadı. Bu minderler sıradan bir
12.03.2026 tarihinde eşim ve iki arkadaşımızla birlikte Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Üsküp’e, TK1006 s...eferiyle yolculuk yaptık. İstanbul’dan binerken economy sınıfı bilet aldığımız, yanımızda da 8 kiloluk bir valiz olduğu halde bizden bu valiz için ekstra ücret talep edildi. İtiraz
17 Şubat 2026 tarihli TK1355 İstanbul–Lüksemburg uçuşum öncesinde, arkadaşımın kredi kartı olmadığı için fazladan gelen ...bagaj ücretini İstanbul Havalimanı’nda ben ödedim. Bu ödeme sırasında sistemsel bir sorun oldu ve ilk denemede işlem hatalı görünmesine, herhangi bir fatura veya belge çıkmamasına
Türk Hava Yolları ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuşlarımda her zaman Primefly satın alıyor, özellikle kol...tuk seçimi için neredeyse iki kat ücret ödüyorum. Buna rağmen koltuğum çoğu zaman “operasyonel sebepler” denilerek değiştirilmesine artık tahammül edemiyorum, üstelik uçak tipi de
12 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de İstanbul’dan Ankara’ya olan uçuşumu kaçırma ihtimalim doğduğu için aynı gün sabah s...aat 05:30 civarında Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Uçağımı kaçırma durumunda olduğumu özellikle belirtmeme rağmen görüştüğüm temsilci son derece yavaş işlem yaptı, sürek
Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları web sitesi ve mobil uygulamasındaki hesabıma, telefon numaram değiştiği için giri...ş yapamadığımı ilettim. Buna rağmen yeni telefon numaram hâlâ sisteme tanımlanmadı ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde numaramın yakında güncelle
Valizim tek tekerleği kırık olarak teslim edilmiştir. İndiğim havaalanında tutanak işlemleri ve hasarlı teslimat ile ilg...ili yetkili birime ulaştım. Valizimi üç tekerlekli olarak da kullanabileceğim, tamiratı mümkün bir sorun olduğunu, yeni valiz verirse Türk Hava Yolları’nın kendisinden euro cinsind
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 gündür Cash&Miles ile bilet almaya çalışıyorum. İstanbul – Saint... John (İstanbul – yyt – Saint John) için 12 Temmuz gidiş, 30 Temmuz dönüş bileti satın almak istiyorum. 21.000 mil ve yaklaşık 54.000 TL Nakit ile ödeme ekranına geliyorum ancak he
