to read complaints and reviews, or file yours.4 Kasım 2026 tarihinde saat 09:05 civarında İstanbul – Iğdır uçuşum için biniş kapısında yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Biniş kartımı okuttuktan sonra görevliye “Uçağa götürecek servis aracı bu mu?” diye sorduğumda, neon yeşili flaşörlü elbiseli personel son derece kibirli bir üslupla “Bu
Türk Hava Yolları’ndan 5 Ekim tarihli Samsun–İstanbul iç hat uçuşumu business class olarak, yaklaşık 10.500 mil puanı ha...rcayarak satın aldım. Ancak uçuş sırasında sunulan hizmet, business standardının çok altında kaldı ve neredeyse ekonomi sınıfı hatta ondan bile daha yetersiz bir deneyim yaşadım.
21 Ekim günü saat 17:20 uçağıyla Muş’tan İstanbul’a yaptığımız uçuşta verilen ikramlar nedeniyle 2,5 yaşındaki kızım rah...atsızlandı. Uçakta çocuğum için özellikle kapalı paket süt talep ettim, uyandığında içsin diye rica ettim. Kabin memuru kapalı süt olmadığını söyleyerek açık süt verdi. Yaklaşık bi
25 Ekim tarihinde saat 02.30’da gerçekleşen Taşkent–İstanbul TK 0371 seferinizde yolcu olarak bulundum. Rezervasyon numa...ram SIHUVM’dir. Uçuş boyunca uyanık olmama ve kabin ekibinin servisini dikkatle beklememe rağmen, yemek servisi yapıldığı söylenmesine karşın tarafıma herhangi bir yemek ulaştırıl
Türk Hava Yolları’nın TK1706 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul uçuşunda 18 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım gıda hijyeni so...rununu ve sonrasında yaşanan iletişimsizliği paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında ikram edilen salatayı yerken, salatanın içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Bu durum uçuş k
17 Ekim tarihli TK0353 sefer sayılı Almaty–İstanbul uçuşum 09:55’te kalkması gerekirken yaklaşık 4 saat rötar yaparak 14...:00 civarında havalandı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen Türk Hava Yolları’nın sunduğu hizmet tam anlamıyla fiyaskoydu. Bu kadar bekletilen yolculara verilen ikram, uluslararas
Türk Hava Yolları’nın TK2326 uçağıyla İstanbul- İzmir uçuşunda içecek ikramı uçağın yaklaşık 20 no.lu koltuktan sonra, i...nişe hazırlık anonsu yapıldığı gerekçesiyle yapılmadı. THY’ye bazı sorularım var: 1- Uçuş süresi belli olduğu halde niçin ikram planlaması düzgün bir şekilde yapılmadı? 2- İkram i
08.10.2026 tarihli TK2683 sefer sayılı uçuşunuzda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkışı yakla...şık 2 saat rötarlı gerçekleşti. Rötarın yarattığı yorgunluğun üzerine bu kez uçuş sırasında verilen ikram nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Uçuş esnasında ikram olarak su
18 Eylül 2026 tarihinde TK0077 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile Miami’ye gelirken, uçakta bana servis edilen yem...eğin içinden saç çıktı. Üstelik hamileyim ve böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti, midem bulandı ve yemeği t
27.09.2026 tarihinde gerçekleşen Taşkent–İstanbul TK0367 sefer sayılı ve yaklaşık 5 saat süren uçuşunuzda yolcu olarak y...er aldım. Uçuş sırasında kabin ekibinin sergilediği hizmet yaklaşımı ve tarafıma sunulan standartlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. İçecek servisi sıra
Türk Hava Yolları’nın Batman uçuşlarında uzun zamandır internet ve koltuk arkası ekran olmayan, içi tamamen boş denilebi...lecek uçakları gönderdiğini görüyorum. Buna karşılık diğer şehirlere yapılan uçuşlarda internet ve ekran gibi özellikleri bulunan, daha donanımlı uçaklar kullanılıyor. Aynı havayo
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak Türk Hava Yolları ile uçan ve özellikle hizmet kalitesi, ikramları ve yeni uçak filosu... nedeniyle bu firmayı tercih eden bir yolcuyum. Ancak bugün 18:25’teki Bodrum – İstanbul TK2517 seferinizde yaşadıklarımız bizi hem çok korkuttu hem de ciddi anlamda hayal kırıklığ
21 Eylül saat 23.05'teki Türk Hava Yolları TK 2543 Rize–İstanbul uçuşum önce yarım saat, ardından 45 dakika ertelendikte...n sonra tamamen iptal edildi. Çarşamba sabah erken saatte yurtdışı uçuşum olduğu için bu iptal beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu süreçte 4 yaşındaki oğlumla birlikte havaliman
10 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 08.05 kalkışlı Paris Charles de Gaulle uçuşumda, doğum günüm için Türk Hava Y...olları’nın sunduğu doğum günü pastası uygulamasından yararlanmak istedim. Bu talebi, belirtilen prosedüre uygun şekilde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ilettim. Ancak yurt
Çölyak hastasıyım ve sağlık durumum gereği glutensiz beslenmek zorundayım. Türk Hava Yolları’nın yurt dışı uçuşlarda glu...tensiz menü sunmasına rağmen, yurt içi uçuşlarda böyle bir seçeneğin bulunmaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. 20 Eylül tarihindeki tek aktarmalı uçuşumda tüm gün uçuşta olaca
30.08 tarihinde TK960 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Ercan Havalimanı sabah 06:40 uçuşunda eşim tek başına seyahat e...derken, uçuş esnasında hostes servis yaparken koridor tarafında oturup uyumakta olan eşimin kafasına servis arabasıyla çarpmış. Eşim olayın sıcağı ve uyku haliyle o an tepki vereme
Ülkemizi temsil eden ve bugüne kadar her zaman gururla desteklediğim Türk Hava Yolları’na bu satırları üzülerek yazıyoru...m. 11.09.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle 12.30 civarında başlayan TK 954456 sefer sayılı, yaklaşık 18 saatlik aktarmasız uçuşta yaşadığımız ikram ve servis sorunu, hem bizi hem de
06.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan İstanbul Havalimanı’na 10:45 uçuşumda yaşadığım bir uygulama tutarsızlığını payla...şmak istiyorum. Uçağa biniş esnasında dışarıdan aldığım dondurmanın kabine alınamayacağı, mutlaka bagaja verilmesi gerektiği söylendi. Görevliler, dışarıdan dondurma kabine alınmı
3 Eylül tarihli TK2750 İstanbul–Van 14:40 uçuşunda yaşadığım ikram sorununu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında sandviç ...servisi yapılırken kabin ekibine ikram isteğimi ilettim, bana sandviç kalmadığı söylendi. Bir süre sonra lavaboya gitmek için arka tarafa geçtiğimde kabin ekibini sandviç yerken g
28.08.2026 tarihinde TK2661 sefer sayılı Sivas–İstanbul uçuşunuzda sunulan ikramlardan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşa...dım. Daha önce keyifle beklediğimiz ikramlar bu uçuşta hem bayat ekmekle hazırlanmış hem de aşırı küçük bir sandviçten ibaretti. İkram olarak verilen sandviçin ekmeği tazelikten ç
26.08.2026 tarihli TK 2749 Van – İstanbul uçuşum WPF2TQ PNR kodu ile kayıtlıydı. Muş Malazgirt’ten bu uçağa yetişebilmek... için sabah saat 08.00 gibi yola çıktık ve uzun bir yolculuğun ardından saat 12.00 civarında Van Havalimanı’na ulaştık. 14.30’daki uçuşumuzu beklemeye başladık. Uçağın hareket saa
Türk Hava Yolları ile İstanbul–Cidde ve Medine–İstanbul uçuşlarımda ekonomi sınıfı ikram politikasıyla ilgili yaşadığım ...rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 2020 yılında yaptığım İstanbul–Cidde uçuşunda ekonomi sınıfında tepside sıcak yemek servisi yapılırken, 2024 yılında yaptığım gidiş–dönüş uçuşları
11 Ağustos tarihinde TK 2325 sefer sayılı İzmir – İstanbul uçuşunuzda ailece yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak isti...yorum. Uçuş öncesinde İzmir Havalimanı’nda kapıların önünde ikram edilen sandviçlerden veya uçuş sırasında dağıtılan sandviçlerden kaynaklandığını düşündüğümüz bir besin zehirlenme
Türk Hava Yolları ile yaptığım son uçuşumda ikram ve süreç yönetiminden son derece rahatsız oldum. Uçuş sırasında verile...n, içinde hindi Eti olan sandviçin tadı çok kötüydü, tazeliğinden ve lezzetinden hiç memnun kalmadım. İçeriği nedeniyle bu sandviçi tüketmek istemedim ve ikram bu kadar yetersiz ve
