THY kredi kartı

12 Eylül saat 16:55’te gerçekleşecek RNWCC5 PNR numaralı Türk Hava Yolları uçuşum için mobil uygulama üzerinden check-in yapmak istiyorum, ancak 'Koltuklar dolu, havalimanındaki check-in kontuarına gidin' uyarısı alıyorum. Uçuşuma yaklaşık 8 saat kaldı ve 11 Eylül saat 16:55’ten bu yana defalarca de...

4 Eylül 2025 tarihli Erzincan–İstanbul uçuşumun (bilet numarası: 2252235058659) e-faturasına ulaşamıyorum. "THY malı e-bilete" sistemine bilgilerimi girmeme rağmen faturam görüntülenmedi. Ayrıca acenteleri telefonla aradım fakat e-faturamı vermediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görü...

13.09.2025 tarihli Rize Artvin Havalimanı - İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım biletin iptalini talep ettim. Bugün, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin gerçekleşebilmesi için kredi kartımdan 150 TL çekim yapılacağı, ardından 2.225 TL tutarındaki ücretin iade edileceği söy...

05.09.2025 tarihinde eşim ve 9 aylık bebeğimizle birlikte Türk Havayolları’ndan, Hatay Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na uçuş için bilet aldık (PNR: uepjyw, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş yaklaşık 2 saat sürdü. Ancak, eşimin yanına iki erkek yolcu oturtulduğu için, bebeğimizi uçuş boyunca...

05.09.2025 tarihli Türk Hava Yolları uçuşumun (PNR: vhpc**) iptalini Setur’un internet sitesi üzerinden yapmak istedim. Biletimi 4.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın almıştım. Ancak Setur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 154 TL iade alabileceğim söylendi. Herhangi bir iptal koru...

11 Eylül 2025 tarihli TK9247 İstanbul–Tiran uçuşum THY tarafından SMS ile iptal edildi. Bana ücretsiz değişim hakkı sunuldu ancak yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aceleyle başka bir uçuş seçmek zorunda kaldım ve planlarım olumsuz etkilendi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve biletimi ...

03/09/2025 Çarşamba günü saat 02:20’deki Adana–İstanbul THY uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemini yapmış olmama rağmen, biniş kartım oluşturulmadığı için uçağa alınmadım ve boarding kapısı kapatıldı. Eksik ve yetersiz bilgi verilmesi nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca havaalanınd...

20 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları TK2613 seferi için iki adet uçak bileti satın aldım. Her iki bilet için de farklı isim ve kimlik bilgileri girmeme rağmen, uygulama her iki bileti de kendi adım olan Fırat A**** adına kesti. Özellikle E****** A***** adına bilet almama rağm...

24.08.2025'de TK701 sefer sayılı 11.15 Sharm / İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa zamanında alınmamıza rağmen, klimalar çalışmadığı için yaklaşık 40 derece sıcaklıkta, kalkışa hazır şekilde 11.50’ye kadar bekletildik. Hostesler herhangi bir sorun olmadığını belirti...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyelik numaram TK538***527 ile 1 Mart 2025, 15 Mayıs 2025, 17 Mayıs 2025 ve 3 Haziran 2025 tarihlerinde a Jet firması ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda millerim hiç işlenmedi. Uçuşlarıma ait örnek bir rezervasyon numarası: 2R***Z’dir. Tüm biletlerimi kredi kartı ile ve s...

17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'ndan Taşkent-İstanbul uçuşu için normal sınıf bir bilet satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde, yani uçuş gününden iki gün önce biletimi iptal ettim. Biletin toplam tutarı 11.884,06 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.141,94 TL iade ed...

Temmuz ayı sonunda TK Cüzdan üzerinden iki adet uçuş biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iadesini yanlışlıkla kredi kartı yerine TK Cüzdan’a yapılacak şekilde seçmişim. Toplamda yaklaşık 37.000 TL’lik biletler için yaklaşık 6.000 TL kesinti yapılarak 30.000 TL civarında tutar TK Cüzdan...

1 ay önce Türk Hava Yolları Holidays üzerinden kredi kartı ile 73.200 TL ödeyerek Mısır’daki Rixos otelinde konaklamalı bir yurt dışı otel+konaklama paketi satın aldım. Bugün aynı paketin uçak+konaklama+transfer olarak 66.500 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ayrıca, şu anda 66.500 TL olan paketin dönüş u...

23 Ağustos tarihinde Antalya-İstanbul uçuşum için eşimle birlikte ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak check-in işlemi sırasında, satın aldığım koltuklara check-in yapmam mümkün olmadı. Havalimanındaki Türk Hava Yolları görevlileri de bu konuda yardımcı olamadı; çünkü satın aldığım kolt...

26 Ağustos Gazipaşa-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles hesabımdaki millerle bilet almak istiyorum. Hem Türk Hava Yolları web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden sabah saatlerinden beri toplamda en az 15 kez denememe rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleşti...

11 Ağustos 2025 tarihinde Los Angeles Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim THY uçuşumda, ekstra ücret ödeyerek satın aldığım Flexfly biletimde 2 adet 23 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, sistemlerindeki hata nedeniyle sadece 1 adet bagaj hakkım göründü ve bu yüzden benden 165 dolar ek bagaj ücreti al...

16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bag...

THY mobil uygulaması üzerinden indirimli ekonomi paket ile İstanbul Havalimanı’ndan Cakarta Havalimanı’na 28 Ağustos tarihli uçuşum için bilet aldım (PNR: VY4WY3, Bilet No: 2352258942951). Satın alma sırasında ve uygulamada bilet bilgilerimde 30 kg bagaj hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Ancak 21 Ağus...

28.08.2025 tarihinde İstanbul-CGK uçuşum için, PNR: VY4WY3 koduyla THY’den kredi kartı ile 18.133,11 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimi aldığımda uygulamada ve bilet bilgilerimde “1 parça x8 kg kabin bagajı” ve “1 parça x30 kg kayıtlı bagaj” hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak emin olmak i...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.45’te babam ciddi bir trafik kazası geçirdi ve iki araç da pert oldu. Olayın şokunu atlattıktan sonra, aynı gün gece 01.20’deki Trabzon–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için müşteri hizmetlerini toplamda üç kez arayarak durumu detaylıca anlattım. Babamın kazası ned...

19.08.2025 tarihinde Priştina’ya yaptığım THY uçuşunda, ek bagaj için 4.053 TL’yi kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Bu bileti kampanyalı olduğu için 2 kişi gidiş toplam 3.300 TL ödemişken, sadece 17 kg ek bagaj için 4.053 TL ödemek durumunda kalmam ve bu tutarın uçak biletinden daha yüksek olma...

27 Ağustos 2025 tarihli İstanbul-Rize TK2540 seferi için en düşük baz paket bileti erken tarihte, 2885 TL ödeyerek satın aldım (PNR: u**). Ancak 12 gün sonra aynı uçuşa, aynı paketten bir arkadaşım benden daha düşük bir fiyat olan 2537 TL’ye bilet aldı. Erken bilet almanın avantaj sağlaması gerekirk...

18 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na olan uçuşum için online check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdiği için biletimin check-in işlemini gerçekleştiremedim ve bu nedenle uçağıma binemedim. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve mağduriyetim iki kez tekrarl...