THY Yanlış İade Seçimi Nedeniyle Kredi Kartıma Para İadesi Yapılmadı

Orhun

26 Ağustos 2025 17:002.369

Temmuz ayı sonunda TK Cüzdan üzerinden iki adet uçuş biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iadesini yanlışlıkla kredi kartı yerine TK Cüzdan’a yapılacak şekilde seçmişim. Toplamda yaklaşık 37.000 TL’lik biletler için yaklaşık 6.000 TL kesinti yapılarak 30.000 TL civarında tutar TK Cüzdan hesabıma iade edildi.

Ancak benim talebim, kesintili tutarın kredi kartıma iade edilmesiydi. Yanlışlıkla TK Cüzdan’ı seçtiğim için mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyon numaralarım: TQS5ZN ve RHBA6V’dir. Konuyla ilgili THY müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geri bildirim formu doldurdum, ancak her seferinde talebim reddedildi.

TK Cüzdan hesabı bana ait ve erişimim var; ancak iadenin kredi kartıma yapılmasını istiyorum. İşlemin yapıldığı kredi kartım halen aktif ve kullanılabilir durumda. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin düzeltilerek, kesintili tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

THY TK- Cüzdan İptalinde Para İadesinin Olmaması

Tayfun

THY

30 Mayıs 2024 03:012.642

23 Mart 2024 tarihinde aldığım 1669,93 TL değerindeki bileti 11 Nisan 2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldığım için... 1200 TL küsur (azalan miktarda) TK cüzdanıma iade olarak yüklendi. 26 Mayıs 2024 tarihinde web sitesinden işlem yapmaya çalışırken bir şekilde yanlışlıkla cüzdanım silindi ve geri...

Çözüldü

THY TK Cüzdan Kapatınca Cüzdan Sıfırlanma Sorunsalı

Merve

THY

23 Mayıs 2024 03:492.543

"Daha hızlı çözümler ve müşteri hizmetlerinden daha iyi bir destek bekliyorum. Sorunumu özel kaleme çıkarmadan, sosyal medyaya, mahkemeye taşımadan çözmek isterdim. Teşekkürler..."

THY-Anadolu Jet Firmaları Arasında Ki Durumdan Dolayı Mağduriyet

Mehmet

THY

18 Mart 2024 16:481.673

Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu satın almıştım. Daha sonra biletimi iptal ederek başka bir bile...t almak istedim ve tekrar bilet alacağım için iptal ücretinin kredi kartıma değil, TK cüzdanına aktarılmasını kabul ettim. Ancak Nisan ayı itibarıyla Anadolu Jet seferlerinin THY u...

Çözüldü

THY Çözülemeyen TK Cüzdan Sorunu

Merve

THY

20 Mayıs 2024 12:412.662

"Kesintili olsa da ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."

1 Yorum

Yanlışlıkla TK Cüzdanı Seçimi Sonrası İade Sorunu

Zarina

THY

11 Mart 2025 12:281.142

24.02.2025 tarihinde almış olduğum bileti iptal ettim ve para yatırılması için yanlışlıkla TK Cüzdanı seçmişim. Kesintil...i olarak yattı, yalnız ben o parayı tekrar kendi kredi kartıma iade alamıyorum. Çağrı merkezi de geri bildirim formu doldurmamı istediler ama olumlu bir yanıt gelmedi. Web sitesind...