to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı sonunda TK Cüzdan üzerinden iki adet uçuş biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iadesini yanlışlıkla kredi kartı yerine TK Cüzdan’a yapılacak şekilde seçmişim. Toplamda yaklaşık 37.000 TL’lik biletler için yaklaşık 6.000 TL kesinti yapılarak 30.000 TL civarında tutar TK Cüzdan hesabıma iade edildi.
Ancak benim talebim, kesintili tutarın kredi kartıma iade edilmesiydi. Yanlışlıkla TK Cüzdan’ı seçtiğim için mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyon numaralarım: TQS5ZN ve RHBA6V’dir. Konuyla ilgili THY müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geri bildirim formu doldurdum, ancak her seferinde talebim reddedildi.
TK Cüzdan hesabı bana ait ve erişimim var; ancak iadenin kredi kartıma yapılmasını istiyorum. İşlemin yapıldığı kredi kartım halen aktif ve kullanılabilir durumda. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin düzeltilerek, kesintili tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Mart 2024 tarihinde aldığım 1669,93 TL değerindeki bileti 11 Nisan 2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldığım için 1200 TL küsur (azalan miktarda) TK cüzdanıma iade olarak yüklendi. 26 Mayıs 2024 tarihinde web sitesinden işlem yapmaya çalışırken bir şekilde yanlışlıkla cüzdanım silindi ve geri...
Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu satın almıştım. Daha sonra biletimi iptal ederek başka bir bilet almak istedim ve tekrar bilet alacağım için iptal ücretinin kredi kartıma değil, TK cüzdanına aktarılmasını kabul ettim. Ancak Nisan ayı itibarıyla Anadolu Jet seferlerinin THY u...
24.02.2025 tarihinde almış olduğum bileti iptal ettim ve para yatırılması için yanlışlıkla TK Cüzdanı seçmişim. Kesintili olarak yattı, yalnız ben o parayı tekrar kendi kredi kartıma iade alamıyorum. Çağrı merkezi de geri bildirim formu doldurmamı istediler ama olumlu bir yanıt gelmedi. Web sitesind...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.723 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.078 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 231 Lounge 65 
Miles&Smiles 731 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 165 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar