to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Gold Kampanya Şartlarına Aykırı Kart Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait Worldcard Gold kredi kartımı 09.07.2025 tarihinden beri kullanıyorum. 04.07.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.000 TL tutarında sıfır faizli kredi ve 2 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı yönünde bir kampanya sunuldu. Bu SMS’e istinaden ilgili krediye başvurdum ve kartı bu şartlarla kullanmaya başladım.
Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve SMS ile tarafıma bildirilen koşullara açıkça aykırı olan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine 10.01.2026 tarihinde bankanız müşteri hizmetlerini arayarak, hem kampanya SMS’ini hem de kart aidatı alınmayacağı bilgisini özellikle belirterek ücretin iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüşme sonunda başvuru için kayıt oluşturulduğu ve sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen kampanya şartlarına uyulmasını, Worldcard Gold kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
