to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bagaj ücreti talep edildi. Gidiş için kredi kartı ile 330 USD ödedim, dönüş için de aynı miktar isteniyor. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Uçağa bindiğimizde TV’lerin çalışmadığına dair bir anons yapıldı ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Klimaların çalışmamasıyla ilgili ise kabin memurları, “Houston çok sıcak, motorlar soğutmaya yetmiyor, uçuş başlayınca soğur” şeklinde açıklama yaptı. Yaklaşık 12 saatlik uçuşun ancak son 2 saatinde ortam biraz serinledi. Ayrıca, Houston Havalimanı'nda çalışanların tamamı yabancıydı ve oldukça kaba davrandılar; sorun çözme odaklı değillerdi.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen herhangi bir kötü yorumda bulunmadım. Ancak, hem kötü hizmet hem de fazladan alınan bagaj ücretleri nedeniyle mağdur edildim. Rezervasyon kodum: RIHYR8. Dönüş uçuşum 29 Ağustos 2025 saat 14.00’te gerçekleşecek ve yine valizli uçuş hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Fazladan alınan bagaj ücretinin iadesini ve yaşadığım sorunlarla ilgili açıklama bekliyorum.
24.08.2025'de TK701 sefer sayılı 11.15 Sharm / İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa zamanında alınmamıza rağmen, klimalar çalışmadığı için yaklaşık 40 derece sıcaklıkta, kalkışa hazır şekilde 11.50’ye kadar bekletildik. Hostesler herhangi bir sorun olmadığını belirti...
Normal şartlarda el çantalarımız ve valizlerimiz için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, 13 Ağustos 2025 tarihinde Atlanta’dan dönüş uçuşumuzda bizden yaklaşık 30.000 TL tutarında ekstra bagaj ücreti alındı. Check-in sırasında görevli personel, yalnızca 1 adet el çantası almamıza izin verileceğ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Samsun’a ulaştığımda, bagajlarımın gelmediğini öğrendim. Bana iletilen gerekçe ise sadece “yaz yoğunluğu nedeniyle transfer bagajlarının uçağa yüklenmemesi” oldu. Uçağa binmiş ve varış noktam...
11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...
Türk Hava Yolları ile 02 Ocak 2025 günü İstanbul-Çukurova seyahati için aldığım biletin uçak seferi THY tarafından iptal edildi. Biletimizi kendi isteklerine göre başka bir uçağa ayarladılar ve bize mesaj gönderdiler. Ayarlanan uçağa gittiğimizde check-in sırasında gereksiz yere fazla bekletildik, s...
Yorumlar