Online Check-in Sorunu Nedeniyle Uçuşa Yetişememe Riski

12 Eylül saat 16:55’te gerçekleşecek RNWCC5 PNR numaralı Türk Hava Yolları uçuşum için mobil uygulama üzerinden check-in yapmak istiyorum, ancak 'Koltuklar dolu, havalimanındaki check-in kontuarına gidin' uyarısı alıyorum. Uçuşuma yaklaşık 8 saat kaldı ve 11 Eylül saat 16:55’ten bu yana defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.

Biletimi Türk Hava Yolları mobil uygulamasından kredi kartı ile satın aldım. Şu anda Türkiye’de değilim ve havalimanına gitme şansım yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, Nijer numarasını girmeme rağmen işlem gerçekleştirilemiyor ve hat düşüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Mısır’dan geldiğim ve vaktim çok kısıtlı olduğu için uçuşuma yetişememe riskim bulunuyor.

Acil olarak online check-in işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.