to read complaints and reviews, or file yours.THY Miles&Smiles hesabım 19/20 Mayıs 2026 tarihinde New York–İstanbul uçuşum sonrasında hacklenmiş ve hesabımdaki yaklaş...ık 60.000 mil iznim ve bilgim dışında kullanılmıştır. Uçuşum bittikten sonra telefonumdan THY uygulamasına girdiğimde millerimin “Airbnb uk” harcaması olarak 3 defa kullanıldığını
Türk Hava Yolları Uçuşu Değiştirdi, İade Talebimi Reddetti Türk Hava Yolları’nın Kendi Yaptığı Uçuş Değişikliği Nedeniy...le İade Hakkım Engellendi Türk Hava Yolları’ndan yurt dışı seyahatim için iptal ve değişiklik hakkı bulunan bir bilet satın aldım. Seyahat planım vize sürecine bağlı olduğu için ö
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla 13 Mayıs tarihinde Derimod’un online mağazasından 8.838 mil karşılığında alı...şveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişi iptal etmeme rağmen kartıma sadece 7.238 mil geri yüklendi ve 1.600 milim eksik kaldı. Eksik mil işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri
Gaziantep Havalimanı’nda Yaşadığım Mağduriyet hakkında 23 Mayıs’ta İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep’e gidiş-dönüş sey...ahati gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’nda kimliğimin yanımda olmadığını belirtmeme rağmen gerekli kontroller yapılarak uçuşa kabul edildim. O sırada herhangi bir sorun çıkarma
Türk Hava Yolları’ndan Bosna Hersek – İstanbul 4 Haziran tarihli Ecofly sınıfında bilet aldık. Ben yaklaşık 4.500 TL, ab...im ise 7.000 TL üzeri ödeme yaptık. Aynı zamanda bilet alırken sistemin önerdiği seyahat sağlık sigortasını da yaptırdım. Buna rağmen bilet değişimi yapılamadığı, iptal halinde ise
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 30 Mayıs tarihinde Ordu-Giresun – İstanbul uçuşu için saat 10.20’ye, THY ile 4 kişilik gidiş–dönüş uçak... bileti satın aldım. 4 kişilik biletimin sadece 1 kişi için iptal işlemi yaptırmak amacıyla 25 Haziran Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi talebim
"İlgili geri bildirim ve başvurularıma gerekli hassasiyet gösterildi. THY kurumundan Perihan Hanım tarafıma ulaşarak sorunun giderildiğini biletlerin tekrardan aktif edildiğini bildirdi. İlgilenen herkese müteşekkirim"
Annemin sağlık sorunları nedeniyle Japonya’daki tatilimizi iki kardeş olarak acil şekilde yarıda kesip 25.05.2026 tarihi...nde Türkiye’ye dönüş yaptık. Annem pankreas kanseri nedeniyle operasyon geçirdi. Bu durumu Türk Hava Yolları’na bildirdik ve kız kardeşimle benim 5 Haziran’daki dönüş biletlerimin
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Antalya hattı için aldığım bileti elimde olmayan nedenlerle iptal etmek zorunda kaldım. ...Bilet ücretini peşin olarak ödememe rağmen, iptal sonrasında tutar tarafıma nakit olarak değil TK Cüzdan bakiyesi şeklinde yaklaşık 3.300 TL olarak iade edildi. Uzun bir süre seya
30 Mayıs tarihli Semerkant-İstanbul TK0373 ve İstanbul-Denizli TK2578 seferlerinde Türk Hava Yolları’ndan beklemediğimiz... düzeyde bir mağduriyet yaşadık. Check-in sonrasında THY mobil uygulamasından tarafımıza koltuk değişikliği bildirimi iletilerek yerlerimiz 4j ve 4K business sınıfı koltuklar olara
30.05.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait Diyarbakır – İstanbul Havalimanı uçuşu satın ...aldım. Satın aldığım uçuş TK2609 iken, sonrasında kontrol ettiğimde hiçbir onayım olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden biletimin TK2611 seferine aktarıldığını fark ettim. Tekrar k
Eşim T**** A*** ile birlikte Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğumuz Tunus paket turu kapsamında, rezervasyon kodu ...TK/U7Q4E5 olan 25.05.2026 tarihli İstanbul–Tunus ve 30.05.2026 tarihli Tunus–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşları için biletlerimiz düzenlenmişti. 25.05.2026 tarihli İstanbul–Tunus
07 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Semerkand uçuşumuzda Türk Hava Yolları ile büyük bir mağduriyet yaşadık. Semerkand’a in...diğimizde bagajlarımız gelmedi, saatlerce havaalanında bagajlarımızı aradık, kimse net bir bilgi vermedi ve ancak ertesi gün bagajların geldiğini öğrendik. Bu süreçte ailece, özell
28 Mayıs 2026 tarihli Diyarbakır–İstanbul uçuşu için babama THY’nin web sitesi üzerinden 5.425 TL tutarında bilet satın ...aldım. Babam 65 yaş üstü ve yaşadığımız sorunlardan dolayı aynı gün içinde satın alma işleminden yalnızca birkaç dakika sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal sonrası
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, PNR numarası ryvxx6 olan rezervasyona ait 2352290051853, 2352290051854 ve 23522900...51855 numaralı biletler kapsamında, 04.02.2026 tarihinde saat 22.40’ta gerçekleşmesi planlanan İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşumla ilgili mağduriyet yaşamış bulunmak
21 Mayıs 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Malatya (mlx) TK2636 seferimde Türk Hava Yolları’nın fazla bilet satışından dolay...ı uçağa alınmadım ve uçuşum bir sonraki güne ertelendi. Bu durumda bana 100 Euro tazminat ödeneceği söylendi ve bununla ilgili belgem de mevcut. İstenen tüm evrakları eksiksiz şek
Eşim ve çocuğum için İstanbul-Paris, Paris-İstanbul uçak bileti aldık. Çocuk için mükerrer bilet oluşmuş. Bir biletin ip...talini istedik. O sırada eşim ve çocuğum İstanbul'dan parise uçtu. Parise indiklerinde THY'den mail gelmiş, müşteri memnuniyetimiz için mükerrer bilet iptal edildi diye. Ancak uygu
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–İzmir gidiş dönüş 7 Temmuz tarihli uçak bileti aldım. Dönüş biletimi henüz uçuşa yaklaşı...k bir ay varken mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada iptal için yaklaşık 1500 TL civarında bir kesinti yapılacağı yazıyordu, bunu kabul ederek işlemi onayladım. Ancak
20 Mayıs 2026 tarihinde TK2554 sefer sayılı Türk Hava Yolları İstanbul – Muğla Dalaman (dlm) uçuşumla Dalaman Havalimanı...’na indim. Bu uçuşu özellikle, THY’nin yolcularına sunduğu %40 Enterprise indirim kampanyasına güvenerek satın aldım. Uçak biletim için de yüksek bir bedel ödememe rağmen, kampanya
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Venedik gidiş ve Milano–İstanbul dönüş olmak üzere ailemle birlikte gidiş–dönüş bileti a...ldım. Gidiş uçağım olan 23.05.2026 tarihli İstanbul–Venedik uçuşunu kaçırdım ancak yine Türk Hava Yolları ile başka bir uçuşla Venedik’e gittim. Buna rağmen, 26.05.2026 tarihli Mil
Türk Hava Yolları’ndan rbhqnj PNR numaralı İstanbul–Üsküp uçak biletimi yaklaşık 45 gün önce satın aldım. Uçuş tarihim 2...1 Mayıs idi. Uçuştan önce, sabah olan uçuş saatim Türk Hava Yolları tarafından operasyonel sebeplerle akşam saatlerine alındı. Bu nedenle bileti iptal etmek zorunda kaldım ve taraf
25 Mayıs saat 12.20’deki Malaga – Dalaman uçuşum için scrtg5 PNR numaralı rezervasyonumu Türk Hava Yolları üzerinden yap...tım. Malaga’da konakladığımız İbiş Malaga Centro Ciudad Oteli’nde gece saat 01.00 civarında ciddi bir yangın çıktı, otel acil olarak tahliye edildi ve can havliyle odalarımızdan çı
23.05.2026 tarihli TK68 sefer sayılı İstanbul – Bangkok gidiş dönüş uçuşum için yaklaşık 46.000 TL ödeyerek bilet aldım.... 22.05.2026 tarihinde uçuşa geç kalacağımı ve uçağa katılamayacağımı fark edince, saat 22.50–23.10–23.50 aralığında Türk Hava Yolları çağrı merkezini 3–4 defa arayarak durumu önced
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Hurgada hattı için 24.05.2026 tarihli rtxcbs PNR numaralı uçuşuma ait bileti 9.983,52 ...TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak sağlık problemim nedeniyle bu bileti kullanamadım. Uçuşa engel teşkil eden sağlık raporumu ve istenen diğer tüm belgeleri tarafınız
