Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY İptal

4.182 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Hava Yolları Yolcu Hakları İhlali

profile
Tunay
5 saat önce
118

THY mobil uygulama üzerinden Miami-İzmir uçuşum için mevcut millerim ile yükseltme işlemi yapmak istedim. Uygulama işlem esnasında Miami -İstanbul uçuşunu gösterdiği halde işlem tamamlandığında uçuşun sadece İstanbul -İzmir kısmı yükseltilmişti. İşlemin iptali için hemen itiraz etmeme rağmen ancak ü...

THY-Anadolu Jet Firmaları Arasında Ki Durumdan Dolayı Mağduriyet

profile
Mehmet
17 saat önce
279

Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu satın almıştım. Daha sonra biletimi iptal ederek başka bir bilet almak istedim ve tekrar bilet alacağım için iptal ücretinin kredi kartıma değil, TK cüzdanına aktarılmasını kabul ettim. Ancak Nisan ayı itibarıyla Anadolu Jet seferlerinin THY u...

thy-anadolu-jet-firmalari-arasinda-ki-durumdan-dolayi-magduriyet-1.pdf

THY İade Çeki Mağduriyeti

profile
Mertcan
20 saat önce
101

Türk Hava Yolları iade çeki mağduriyeti. Müşteri temsilcisinin hatasından dolayı iptal edilen uçuşumun iadesi için oluşturulan iade çeki 6 ay olmasına rağmen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte tam 12 adet geri bildirim oluşturmak zorunda bırakıldım. Her defasında oyalamak için yeni bir belge istendi v...

THY İade Çeki Mağduriyeti
THY İade Çeki Mağduriyeti

THY Biletme Hatasına Çözüm Bulamıyor

profile
Ceyda
21 saat önce
103

Satın aldığım bilete ek olarak evcil hayvan rezervasyonu yapmak için çağrı merkezi ile görüştüm (mobil uygulama izin vermedi). Rezervasyonu yaptılar ve ödemeye geçildi; ancak karttan ücret çekilmesine rağmen THY sisteminden kaynaklanan bir sorun nedeniyle eşleştirme yapılamadı ve işlem iptal edildi....

THY Isparta-İstanbul 3 Nisan Uçuşunun 2 Nisan'a Çekilmesi

profile
Gülnur
1 gün önce
67

3 Nisan 3023 tarihinde Isparta'dan İstanbul'a gerçekleştireceğimiz uçuş, 2 Nisan'a alınmış ve bu tarihten başka herhangi bir uçuş bulunmamaktadır. Isparta-İstanbul uçuşunun ilgili tarihte, genellikle Burdur'dan Isparta'ya gelen asker ve asker aileleri tarafından tercih edilme ihtimali göz önünde bul...

Turk Hava Yolları (THY) Yolcu Mağduriyeti

profile
Yeliz
1 gün önce
88

PNR S5WT3C ile olan Türk Hava Yolları uçuşumuza iki gün kala, teyzem ve eşimin halası olan büyüğümüzün vefatı sebebiyle 17 Mart tarihindeki uçuşumuzu gerçekleştiremedik. Büyüğümüz 15 Mart'ta vefat ettiği için yeni bir bilet alarak Ordu-Giresun'a uçmak zorunda kaldık. Zaten uçuşumuz normal şartlarda ...

Turk Hava Yolları (THY) Yolcu Mağduriyeti

THY Müşteri İlişkilerine Yazıp Da Olumlu Cevap Alan Var Mı?

profile
Levent
1 gün önce
111

THY'den İtalya'ya gidiş, Amsterdam'dan dönüş bileti aldım. Bir ay sonra e-posta ve mesaj yoluyla uçuş saatimde değişiklik olduğu bilgisi iletildi. İsterseniz iptal edebilir ya da ücretsiz değişiklik yapabilirsiniz denildi. Telefonla arayıp ne zamana kadar geçerli olduğunu sordum, telefonda süre beli...

THY Uçuş İptali Ve Açık Bilet Kullanım Sorunu

profile
Burak
1 gün önce
130

3 Kasım 2023 tarihinde İstanbul-Tivat uçuşu için İstanbul Havalimanı'na gittiğimizde, uçuşun teknik nedenlerden dolayı iptal olduğunu öğrendik. Havalimanında konuştuğumuz yetkililer, biletin acente üzerinden alındığını, iptal ve iade yapılamayacağını ilettiler. Yapmış olduğum masraflar ile ilgili he...

THY Uçuş İptali Ve Açık Bilet Kullanım Sorunu

THY Bilet İadesi Yapmıyor

profile
Abdulkerim
1 gün önce
60

Türk Hava Yolları'ndan iki kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. 9 Mart İstanbul Havalimanı kalkışlı Gaziantep uçağına arkadaşım katılamadı. Ben de 10 Mart tarihinde Gaziantep-İstanbul uçuşumda (PNR: wmshqn) diğer kişinin biletini iptal etmek istedim ve 9 Mart tarihinde bu işlemi yapmak istediğimde 1245...

THY Bilet İadesi Yapmıyor

Türk Hava Yolları Hatasının Bedelini Bana Ödetti.

profile
Talha
1 gün önce
154

Geçtiğimiz ay eşim, oğlum ve kendim için Kıbrıs'a 3 kişilik bilet aldım. Daha sonra oğlumun kimliğinin resimsiz olması dolayısıyla Kıbrıs'a giremeyeceğimizi öğrendiğim için biletleri ertelemek istedim. Konu hemen ertesi gün geliştiği için Türk Hava Yolları çağrı merkezinden biletlerin iptalini yapıp...

THY Uçuş İptali Ve Mağduriyeti

profile
Çağla
1 gün önce
159

THY'den İstanbul-Belgrad 4 Nisan gidiş, 8 Nisan dönüş uçak bileti aldım. Business sınıf bilet almak için hem daha fazla mil harcadım hem de vergiler için ekstra ödeme yaptım. Ancak 4 Nisan'daki uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. İstediğimiz saatte uçuş olmadığı için sistemden uçuşumuzu fark...

THY Uçuş İptali Ve Mağduriyeti

THY Uçuş Tarihleri Değişti

profile
Tarık
2 gün önce
11

Bayram tatilini geçirmek için, bir ay kadar önce, ailemle birlikte 4 kişi Türk hava yollarından 10 Nisan gidiş 14 Nisan dönüş semerkant bileti aldım. Hazırlığımızı yaptık otel rezervasyonlarımızı yaptık. Bugün THY'dan mesajla uçuş günlerini ve saatlerini değiştirdiklerini öğrendim. Gidiş tarihi bir ...

Türk Hava Yolları Konaklayanlara Tazminat Verdi Bize Tazminat Vermedi

profile
Ayla
2 gün önce
304

13.03.2024 te Muş İstanbul seferimde 15.05 te uçağa bindik beklemeye başladık 40 dakika sonra salona geçmemizi söylediler arıza nedeni ile. 4 30 da uçağın kalkacağını söylediler. Fakat 4 30 da uçuşun iptal olduğunu söylediler acelem var çocuklarım ve eşim yollara duşmuş beni İstanbul havalimanından ...

THY Bilet Mağduriyeti Giderilmesi

profile
Mehmet
3 gün önce
415

THY ilk kez bir bilet aldım almaz olaydım. THY uygulamasında İstanbul cakarta cakarta İstanbul. Gidiş promosyon bilet. Dönüş fazla ücret ödeyerek aldığım ekonomik yarı esnek biletim kesintili iade olmasına rağmen iptal ettirmek isteğimde iadeye kapalı diyorlar. E-mail atıp değişiklik oldu bilette di...

THY Bilet Mağduriyeti Giderilmesi
1

THY'nin Gelmiş Geçmiş En Ciddi Mağduriyeti

profile
Emre
3 gün önce
316

Meksika'ya gidiş için hiçbir engelim yokken Türk Hava Yolları'nın anlaşmalı oldukları güvenlik şirketi olan Gözen Security tarafından check-in sonrası körükten hemen önce uçuşa alınmadım. İlk sefer öne sürdükleri evrakımı aynı gün tamamlayıp ertesi gün için tekrar bilet satın alıp havalimanına gitti...

THY'nin Gelmiş Geçmiş En Ciddi Mağduriyeti

Türk Hava Yolları İsim Değişikliği

profile
Yasemin
4 gün önce
404

Türk hava yollarından İtalya ya (Roma) oğlum ve benim için bilet aldım. Ben ve oğlum çifte vatandaşız. Bileti alırken Türk isimlerimizle aldım. Fakat Türk pasaportumuz olmadığı için kırmızı pasaportumuzla yurt dışına çıkabileceğiz. Pasaportumuzda ki isimlerle biletteki isimlerimiz farklı olduğu için...

THY Online Biletin İptali

profile
Tulay
4 gün önce
423

Turk Hava yolları online biletim ile ilgili gelen "uçuşunuz iptal edildi" SMS inde verilen link yasaklanmış bir bahis sitesine yönleniyor. Müşteri Hizmetlerinden bilgi almak istedim fakat aradığım numaradan ve gerçekten THY ile görüştüğümden emin olamadım. Bu nedenle işlem yaptırmadım. Uygulama üzer...

THY Online Biletin İptali
3
profile
İremnur
4 gün önce
280
İremnur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

THY Tazminat Talebi İnceleme

profile
Sunay
5 gün önce
512

2024051094 numaralı bagaj hasar takibi için yaptığım geri bildirimde rapor kaydı bulunmadığı için tazminat talebimin reddedildiği sonucu yazıyor. Fakat ben diğer adlı başlık altında Frankfurt havalimanında iptal olan uçuş sonrası 16 numaralı banttan bagajımı feri aldıktan sonra havalimanın ofisinde ...

THY Tazminat Talebi İnceleme
THY Tazminat Talebi İnceleme

THY Uçuş İptali Ve İletişim Zorluğu

profile
Tuğba
5 gün önce
366

31 Mart sabah 9:45'teki (Tk7173 - U8W5Z3) dönüş uçuşuma güvenerek plan yapmıştım, ancak şu an sizin yüzünüzden oy kullanamayacağım. Çünkü hiçbir yerde gün içinde direkt uçuş bulunmuyor. Anadolu Jet'in uygulamasında 31 Mart seferlerinin iptal edildiği ve mevcut yolcuların Anadolu Jet kapsamındaki sef...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör