to read complaints and reviews, or file yours.
23 Şubat 2026 saat 10.55’teki Türk Hava Yolları TK2537 Rize–İstanbul uçuşunda ciddi şekilde mağdur edildik. Online check...‑in yapılamayan bir uçuş olmasına rağmen, havaalanına zamanında gelmemize ve yanımızda bagaj olmamasına karşın, önümüzdeki yolcular uçağa alınırken bize “check‑in yok” bahanesiyle
22.02.2026 tarihinde TK2845 sefer sayılı Sinop–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta, Sinop Havali...manı’nda sağlam olarak teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’na vardığımda hasarlı bir şekilde elime geçti. Valizi banttan aldıktan sonra çıkış kapısına doğru ilerlerken valiz
22.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları İstanbul–İzmir TK2310 uçuşu için aldığımız bilette isim yanlışlığı ile ilgili yaş...adığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Bilet üzerinde yer alması gereken isim “C**** N** Ö*” iken, yalnızca “C**** Ö*” olarak düzenlenmiş ve ikinci isim sehven yazılmamıştır. Uçuşa
Ben, Hülya Y****. Annem MS. İ**** A*********** adına, tarafımdan TK449944031 Miles&Smiles hesabımla 17 Ekim 2025 tarihin...de satın alınan, 2352280928415 numaralı bilet ile planlanan 25/12/2025 Antalya–İstanbul–Newark ve 05/01/2026 Newark–İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşları, annemin yaşadığı mü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
20 Şubat 2026 tarihli TK1888 Viyana–İstanbul uçuşum, yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Ge...cikme süresince yapılan anonslarda ve havalimanı ekranlarında, yolcuların mağduriyetinin azaltılması amacıyla Viyana Havalimanı’ndaki belirli kafelerde yiyecek‑içecek ikramı sağlan
İstanbul–Antalya uçuşumuz sırasında yaşadığımız aksaklıklar ve süreç yönetimindeki eksiklikler nedeniyle memnuniyetsizli...ğimizi iletmek istiyorum. Seyahat üç kişi olarak planlanmıştı: babam, annem ve ben. Orijinal uçuşumuz 14 Şubat 2026 saat 13:40’tı (TK2418). Yola çıkmadan Mobil uygulamada başlangıç
03.02.2026 tarihli vf3029 sefer sayılı Ajet uçuşumda, almam gereken miller hesabıma hiç işlenmemiştir. Biletim Ajet üzer...inden düzenlenmiş olup, bilet numaram 2042447939534’tür. Uçuşa ait mil kazanımımın, aynı kişiye ait olan programa tanımlanması gerekirken herhangi bir mil yansıması olmamıştır. Bu
13 Şubat 2026 tarihinde İzmir çıkışlı TK2313 ve bağlantılı İstanbul–Houston TK0033 uçuşlarımla yaptığım seyahatimde, tes...lim ettiğim iki adet kilitli valizimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Houston’a vardığımda, valizlerden birinin kilidinin açılmış olduğunu, diğer valizimin ise delikler ve kı
Türk Hava Yolları üzerinden 20 Mart tarihli, saat 15:05 İstanbul – Mardin uçuşu için bilet almaya çalışırken öğretmen in...dirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yolcu seçiminde bir yetişkin ve bir öğretmen olarak seçim yapıyorum, baz fiyattan ilerliyorum, hiçbir şekilde ekstra hizmet eklemiyorum,
21 Şubat 2026 tarihli TK0765 Dubai (DXB) – İstanbul (IST) uçuşumda, Türk Hava Yolları üzerinden ücretini ödeyerek 11A ve... 11B numaralı koltukları seçmeme rağmen, uçuşa yaklaşık 5 saat kala hiçbir onayım olmadan koltuklarım 13A ve 13B olarak değiştirilmişti. Koltuk seçimi için toplam 3.400 TL ödememe
18.02.2026 tarihinde saat 20:40’ta gerçekleşen TK1941 İstanbul–Brüksel seferinde PNR numarası ulzlj4 ve 21c numaralı kol...tukta yolcu olarak seyahat ettim. Uçuş sırasında tarafıma servis edilen yemek esnasında, yemeğin içinde bulunan sert bir cisme temas etmem sonucu dişimden parça kırıldı. Olayı anın
Türk Hava Yolları’ndan Şubat 2026 tarihli İzmir–İstanbul, ardından aktarmalı İstanbul–Zagreb uçuşu için Enuygun üzerinde...n bilet satın aldım. İzmir–İstanbul uçuşum hiçbir şekilde benim talebim olmadan THY tarafından iptal edildi ve bu iptal nedeniyle tüm seyahat planım bozuldu. Yaşadığım sorun sonra
Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı 22 Şubat Pazar tarihli uçuşumuzu, 24, ...25 veya 26 Şubat tarihlerinden birine değiştirmek istedik. İnternet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımızda sistem sürekli hata verdi, “Daha sonra deneyin” uyarısı çıktı ve s
Türk Hava Yolları üzerinden TK Pay kullanarak toplam 23.064,77 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamadaki bir hata ned...eniyle isimlerde karışıklık oldu ve bu nedenle iade şartlarına uygun olan biletim için para iadesi talebinde bulundum. 23 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile birlikte
19 Şubat 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK418 sefer sayılı Moskova – İstanbul uçuşumuz, planlanan saat olan 15.15’te ger...çekleşmesi gerekirken hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Aynı saatlerde başka uçakların iniş-kalkış yaptığını gördüğümüz için bu durum bizi daha da huzursuz etti. Rez
Türk Hava Yolları’na ait TK Pay Cüzdan uygulamasına farklı zamanlarda 12.493 TL ve 33.672 TL olmak üzere toplam 46.135 T...L tutarında TK Para yükledim. Daha sonra 19 Ocak 2026 tarihinde Ankara–New York gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet kampanya kapsamındaydı ve toplam bilet tutarı sistemde
Kiwi uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 21 Şubat saat 13.35’te Stuttgart’tan İstanbul Havalimanı’na TK1704 se...fer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Ancak THY’nin kendi sistemi üzerinden “uçuşlarım” kısmından online check‑in yapmaya çalıştığımda benden e‑bilet numarası istendi, Kiwi ise b
07.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kuala Lumpur–İstanbul uçuşumuz (uçuş kodu: upcf42) yaklaşık 1,5 saat gecikmel...i olarak İstanbul’a iniş yaptı. Bu gecikmeye rağmen bagaj ve pasaport işlemlerimi mümkün olduğunca hızlı tamamladım ancak İstanbul’dan İzmir’e aynı gün saat 19.00’daki rtad23 sefer
18 Şubat saat 11.59’da Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, TK Pay cüzdanımı kullanarak İstanbul Havalimanı – S...amsun Çarşamba Havalimanı için 23 Mart tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Bilet ücreti 3.110 TL idi. Uçuştan cayma hakkımı kullanarak, 18 Şubat saat 01.00 civarında, yani 24 saat
21.02.2026 tarihli TK2320 ve TK2335 sayılı Türk Hava Yolları gidiş uçuşlarım için ailece check‑in yapmak istediğimizde, ...sistem tarafından otomatik olarak uçağın en arka koltuklarına atandığımızı gördük. Standart, sıradan koltukları seçmek istediğimizde kişi başı 160 TL olmak üzere sadece gidiş için
05.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizi...mi banddan aldığımda, valizimin kullanılamayacak derecede kırık olduğunu gördüm. Havaalanından çıkmadan hemen tutanak tutulmasını talep ettim; ancak valizleri alıp kapıdan çıktığım
15.02.2026 tarihinde saat 15.50’de İstanbul Havalimanı’ndan Adıyaman Havalimanı’na yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda b...avulumun tekerleği ve alt kısmı kırılmış olarak teslim edildi. Bavulumu sağlam bir şekilde teslim ettiğim halde, varışta bu şekilde hasarlı olması nedeniyle hemen görevli personele
16 Şubat’ta İstanbul’dan Yüksekova’ya Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi. O gün... normal mesai saatleri içinde çalışmam gereken bir iş günüm vardı, uçuşun iptali sebebiyle işe gidemediğim için ücretsiz izin kullanmak zorunda kaldım ve maaşımdan kesinti olacak.