THY Geri Bildirim uçuş

19 Ağustos tarihinde TK2631 Malatya – İstanbul uçuşunda, uçak kapasitesinin üzerinde bilet satışı yapılmış ve bana 100 Euro karşılığında ertesi gün uçuş imkanı sunulmuştur. Teklifi kabul ettim, ilgili formu doldurdum ve ertesi gün uçuşum gerçekleşti. Sonrasında tarafıma verilen form ile başvurumu 19...

12.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Hakkari uçuşunda fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Mağduriyetimin ardından beni oldukça kötü bir otele yönlendirdiler ve 100 euro tazminat hakkım olduğu yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak İstanbul Havalimanı'ndaki bilet satış nokt...

29.07.2025 tarihinde TK2430 sefer sayılı İstanbul–Antalya uçuşunda, iniş sonrası iniş takımlarından duman çıkması nedeniyle acil tahliye edildik. Bu olaydan sonra, hem telefonla aranarak hem de e-posta yoluyla tarafımıza iç hatlar ekonomi sınıfında ücretsiz bilet hediye edileceği bildirildi. Ancak, ...

23 Ağustos tarihinde TK2565 sefer sayılı Dalaman-İstanbul uçuşum, herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi ve yaklaşık 2 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Sonrasında başka bir uçakta yer verildi ancak 17 yaşında bir kız olarak, orta koltuk olan 48B’de iki yanımda da iri yapılı...

10 Ağustos tarihli İstanbul-Merzifon uçuşum için, uçuşa 3 gün kala sağlık sebebiyle hastane raporumu ileterek biletimin iptal edilmesini talep ettim. Rezervasyon numaram: tdhbeh, geri bildirim talep numaram ise TK 13260368’dir. Mücbir sebep kapsamında uçuşun açığa alınmasını veya tam iade yapılmasın...

21-22 Temmuz tarihlerinde 235-2258138537 numaralı biletle, acente üzerinden alınan ADB-IST ve IST-ADB uçuşları, TK827553431 numaralı üyelik hesabına sahip eşim tarafından gerçekleştirildi. Ancak bu uçuşlardan doğan milleri geriye dönük olarak eşimin hesabına işlemek istediğimizde, Türk Hava Yolları'...

6 Temmuz 2025 tarihli Barcelona–İstanbul uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle THY’den tazminat talebinde bulundum. Uçuş bilet numaram:PNR: rjlxsv. 15 Temmuz’dan bu yana geri bildirim formu üzerinden defalarca başvuru yaptım. Her seferinde iade işlemi başlatıldığı ve tarafıma ödeme yapıldığı belirtiliyo...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılması planlanan VWDMU2 kodlu THY uçuşum 7,5 saat ertelendi. Bu ciddi gecikme nedeniyle o gün katılmam gereken komisyon çalışmalarına katılamadım ve alamadığım ücret nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, aynı gün Ajet ile olan...

13 Ağustos 2024 tarihinde, TK1972 sefer sayılı Londra Heatrow - İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Boarding esnasında başka bir hostesin yanlış yönlendirmesiyle yanlış koltuğa oturdum. Sonrasında, bagajım ağır olduğu için ileride gördüğüm kadın kabin memur...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Yüksekova Selahaddin Eyyubi Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, markasız valizimi bantlı şekilde teslim ettim. Yüksekova’ya vardığımda valizimin bantlarının açılmış olduğunu ve bir valizimin bant üzerinde tamamen açılmış şekilde, özel eş...

08.08.2025 tarihinde Muğla Dalaman-Elazığ uçuşu için THY’den V8ARW3 kodlu biletimi kredi kartı ile 5.396,04 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken, herhangi bir değişiklik veya aksaklık durumunda hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirilmek için gerekli bildirimleri aktif ettim. Ancak, bilet tarihin...

4 Ağustos saat 01:00'de Ankara'dan Washington DC'ye olan uçuşum için, kayınvalidemin vefatı nedeniyle uçuş değişikliği talebinde bulundum. Türk Hava Yolları yetkilileri, bu durumda uçuş değişikliği hakkım olduğunu belirtmelerine rağmen, call center, geri bildirim formu, WhatsApp ve e-posta üzerinden...

Türk Hava Yolları'nın uçuş öncesi personelinin üç kez rötar yapmasına ve üstüne yolculara ters davranmasına anlam veremiyorum. 'Yetkimiz var, sizi uçağa almayız' gibi ifadeler kullanılıyor. THY'de muhatap olacak kimse bulamıyorum; sürekli 'geri bildirim' adı altında saçma bir sistem var ve sonrasınd...

11 Ekim 2024 tarihli TK2189 Esenboğa-Nice uçuşu için Primefly avantajıyla aldığım biletimi kişisel sebeplerim nedeniyle iptal ettim. Bileti TK Cüzdan ile satın aldım. İade talebim için hem web sitesi hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum ve ayrıca geri bildirim form...

30 Temmuz 2025 tarihli İstanbul- Erzincan 07:55 uçuşu için Sehven Sabiha Gökçen havaalanına gittik. Uçuşun İstanbul havaalanından olduğunu öğrendik ve uçağı kaçırmış olduk. THY Çağrı merkezini aradım, aynı gün için en yakın saatteki uçuşa bilet almak istediğimi söyledim. Telefondaki THY Çalışanı han...

Türk Hava Yolları'ndan 6 Ağustos tarihine aylar öncesinden İstanbul-Dalaman'a saat 1:30da rezervasyon yaptırdık. Bugün tarafımıza uçuş saatimizin 6:30 saatine değiştiğini mesaj olarak gönderdiler. Arada nereden baksanız 5 saatlik bir fark var. Aralık ancak 1-2 saat tolere edilebilir. Uçuş saatimizi ...

26 Temmuz yani yarın olan uçuşumun iptali için THY ile görüşüp geri bildirim talebinde bulundum ancak dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talebime de kimse çözüm sunamadı. İlginizi rica ederim. Dönüş yapılmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağım.

20.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan babam ve babaannem için 12:40 seferine bilet aldım. Erkenden İstanbul Havalimanı'na giriş yaptık, check-in işlemi yapıldı ve valizler alındı, uçağa gönderildi. 65 yaş üstü yolcular için tekerlekli sandalye başvurusu yaptık ve bunun için sıra bekledik. Anca...

THY Malatya seferi saat 21.00'da olması gerekirken saat 23.00 oldu, hâlâ uçağın içindeyiz. Sizleri kınıyorum. Bir buçuk saattir pistte uçağın içindeyiz, şu an 23.05 ve hâlâ pistte bekliyoruz. Ne zaman kalkacağı da belli değil, herhangi bir açıklama yapılmadı. Mücbir sebep denilerek bu kelimenin arka...

22 Temmuz 06.00 İstanbul-Diyarbakır uçağının biniş saati 05.15 olan uçağa saat 05.54 oldu, hâlâ alınmadık. Görevli personellerin yolculara saygısızca davranışlarını bir tarafa bırakıyorum, en azından neden geç alındığımıza dair bir açıklama bekledik. Uçağın kalkış saatinde hâlâ içeri alınmamak... Tü...