Somatch Hesabım Açıklamasız Banlandı Ve Erişilemiyor

Somatch uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden banlandı ve bir gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi: s*********@gmail.com.

Banlanmadan önce herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım, uyarı ya da kural ihlali bildirimi de almadım. Uygulama içinde neden banlandığıma dair de herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.

Somatch desteğe şu ana kadar ayrıca bir başvuruda bulunmadım. Hesabımın incelenerek varsa ban sebebinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, herhangi bir ihlal yoksa da banın kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.