to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz 2025 tarihli Barcelona–İstanbul uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle THY’den tazminat talebinde bulundum. Uçuş bilet numaram:PNR: rjlxsv. 15 Temmuz’dan bu yana geri bildirim formu üzerinden defalarca başvuru yaptım. Her seferinde iade işlemi başlatıldığı ve tarafıma ödeme yapıldığı belirtiliyor; fakat İş Bankası’na ait hesabıma 400 avro tutarındaki iade hâlâ ulaşmadı.
Konuyla ilgili yazışmalarımda sürekli olarak “iadeniz gerçekleştirildi” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Ayrıca, THY’nin bu tür şikayetler için ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası bulunmadığından, canlı görüşme yoluyla da destek alamıyorum. Sorunum başvurduğum ilk günden bu yana devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ödemenin acilen hesabıma yapılmasını, hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama ve gerekirse ek tazminat talep ediyorum.
06.01.2025 tarihinde THY tarafından iptal edilen uçuşum için iki bilet üzerinden tazminat talebinde bulundum. PNR numaram: U7BV44. Uçuş iptali sonrası havalimanında bana 250’şer Euro olmak üzere toplam 500 Euro tazminat ödeneceği ve gerekli evrakların tarafıma verileceği belirtildi. O gün kasada par...
13.08.2025 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşum, bilet fazlalığı nedeniyle iptal edildi. Bu nedenle bana 400 Euro tutarında tazminat ödeneceği bildirildi ve ödemeyi THY satış ofisinden alabileceğim söylendi. Ancak İstanbul Havalimanı’ndaki satış ofisine başvurduğumda, kasada ...
22.06.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrası, bilet ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, eşim ve kızım adına aldığım biletler için toplam 10.457,52 TL ödemeyi 17.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim (Ha...
Merhaba, THY uçuşuma 12 saatten fazla var. Bugün 18.07.2025 saat 17:07, uçuşum ise 19.07.2025 saat 16:00’da. Dönüş biletime (21 Temmuz) dokunmayıp gidiş biletimi (19 Temmuz) açığa alma veya iptal gibi yasal haklarımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri destek olamadı. Ancak tüm sistemsel yönerg...
THY'nin 14 Nisan 2024 tarihli Barcelona-İstanbul uçuşunda fazla bilet satıldığı için, kontuara vardığımızda '400 euro+bir gece 5 yıldızlı şehir merkezi otelde konaklama + otel-havaalanı-otel transferi' ertesi gün uçuşu kabul ettim. Ancak 3 yıldızlı, sanayi sitesi diyebileceğim bir yerde konaklama, e...
Yorumlar