to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde TK2430 sefer sayılı İstanbul–Antalya uçuşunda, iniş sonrası iniş takımlarından duman çıkması nedeniyle acil tahliye edildik. Bu olaydan sonra, hem telefonla aranarak hem de e-posta yoluyla tarafımıza iç hatlar ekonomi sınıfında ücretsiz bilet hediye edileceği bildirildi. Ancak, e-postada sadece geri bildirim sağlamamız gerektiği yazıyordu ve defalarca geri bildirimde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ücretsiz biletin tanımlanması için hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik hem de havaalanı içindeki satış ofisine şahsen başvurduk. Satış ofisindeki yetkililer arayacaklarını söylediler fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadık. Ayrıca, yaşanan tahliye sırasında telefonlarımız zarar gördü ve sürtünme nedeniyle kol ve bacaklarımızda yaralar oluştu. Bu mağduriyetlerle ilgili bir yetkiliyle görüşme talebimizi de ilettik ancak yine herhangi bir yanıt verilmedi.
Olaydan bu yana 5 gün geçti ve mağduriyetimiz devam ediyor. PNR numaramız: UBZAQW. Hem ücretsiz biletimizin tanımlanmasını hem de yaşadığımız maddi ve manevi zararlarla ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
07 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak-İstanbul arasında gerçekleşen TK2733 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 10.25’te kalkması gerekirken, yaklaşık 5 saatten fazla bir gecikmeyle ancak 16.00’da havalanabildik. Bu uzun bekleyiş sırasında sadece kek ve meyve...
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK1097/05 İstanbul-Tivat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hava şartlarından dolayı uçağımız Tivat Havalimanı’na iniş yapamadı, ardından Podgorica’ya yönlendirileceği söylendi fakat oraya da iniş gerçekleşmedi ve son olarak Üsküp Uluslararası Havalima...
5 Ekim 2025 tarihinde ailece 7 kişi olarak TK1097 sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Tivat’a gitmek üzere yola çıktık. Ancak uçağın pilotunun sesinin titremesi ve yaşanan korku nedeniyle uçak Tivat’a inemedi ve Üsküp’e yönlendirildi. Biz de ailece mecburen Üsküp’te inmek zorunda kaldık. Üsküp’e indi...
6 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Siirt-İstanbul uçuşunda iki bavulumdan birinin tekerleği kırıldı. Diğer bavulumun hasarı havalimanında fark edilip değişim sağlandı, fakat ikinci bavulumun hasarını çıkış kapısında fark ettiğim için tekrar içeri alınmadım ve güvenlik tarafından yönlendir...
03.10.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları’nın saat 14:20 kalkışlı İstanbul-Konya seferi için ailemle birlikte (2 yetişkin, 4 çocuk) tüm bilet ve check-in işlemlerimizi önceden tamamladık. Havaalanına zamanında ulaşıp valiz ve güvenlik işlemlerimizi de eksiksiz şekilde yaptık. Ancak, son dakika kapı nu...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.576 
Bilet 7.547 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 992 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 166 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar