to read complaints and reviews, or file yours. 
THY iç hatlar uçuşu ile kullanan birisiyim. Normalde tek gitmiyorum ama kardeşim tek gitti. Adıyaman İstanbul seferini yapan TK 2217 numaralı uçuşta uçuş görevlisi hanımefendi kardeşime kişisel çantasını kabin bölümüne koymasını istemiş, " uçuş güvenliği açısından sizlere bunun yapılması söylendiği" gibi yanıt geldi. THY personellerinin saçmalığını nasıl savunacaklarını şaşırmış durumdalar. Gerçekten de fıkra gibi havayolu şirketi. Normalde bu kabin valizi değil kişisel çantam demesine rağmen hostes tarafından "yukarı konulması zorunludur "denilmiş. İlerleyen dakikalarda bilgisine güvenilmeyeceğini bilen kardeşim diğer hostese sormuş hayır kişisel çantanızı yanınıza alabilirsiniz. Demiştir ve kardeşim de kabin valizi olmayan kişisel çantasını yanına aldı. Akabinde bu durum. THY görüş bildirimi formunda iletilmiş olmasına karşılık gelen yanıt emin ellerde uçuşta olmadığımı ikna oldum. Zira şirket çalışanının kendi kafasına eseni yaptığı bunun saçmalık olduğunu deneyimli diğer personel konuya hakim oluyor ancak ve ancak THY geri bildirim cevabı insanı hayrete düşürüyor. Normalde kişisel çantaların yanınıza alabileceğiniz kuralı her uçuşta bilinen bu kural olmasına rağmen THY tarafından bana gelen yanıt gerçekten bir daha aynı havayolu şirketi ile uçmamam gerektiğini gösteriyor.
THY TK 1455 uçuş numaralı İstanbul-Strasbourg uçuşumuz ile ilgili olarak; oğlum öğrenci bileti aldığından toplam 4 bilet ama 1+3 olacak şekilde aile olarak check-in yaptırmak zorunda kaldık. 3 adet biletimiz upgrade oldu ve business class'a geçirildi. Olay bundan sonra başladı. Oğlum ekonomi sınıfı...
THY Adana check-in kontuarında sorun yaşamadığımız tek bir uçuş olmadı. Kuruma olan genel bağlılığım nedeniyle şimdiye kadar şikayet etmek istemedim ama maalesef eski insani yaklaşımdan ve kurumsal seviyeden eser kalmamış. Check-in bankosuna geliyorsunuz, panayır yeri gibi, memurlardan biri tartını...
THY ile Cehennemin dibinde olan İstanbul Havalimanın'da saat sabahın körü 5.40 da uçuşum vardı. Zaten İki kör vakit dışında gideceğim yere uçak yoktu. Böyle saçmalık olmaz ben vaktimden çok önce ulaşmışım yaklaşık 15dk güvenlik kontrolünden geçemedim. Çok sıra vardı. 40 dakika kala görevli kapandığı...
Türk Hava Yolları bilgisiz personel yüzünden uçak kapısında ek kilo ücreti isteniyor. Kabin bagajım yoktu, hepsi tek valizde olsun diye normal valize aldım, 5 kilo fazla geldi. Kabin bagajı ile normal valizin birleşmediğini söyledi. Valizi alıp içinden 5 kg alıp kabin bagajı olarak çantama koyacaktı...
THY ile geçen hafta Kasım ara tatilinde Eşim ile Budapeşte seyahatim oldu. Dönüş günü (19 Kasım 2023 ) havaalanından yaptığımız alışveriş poşeti ve kabin boy valizlerimiz işe uçağımıza yerleştik. Üzerimizdeki montlarımızı da üst rafa kaldırıp kapattıktan sonra hostes hanım gelip rafı açtı, yerleştir...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar