Uçakta Tuvalet Kullanımında Kabin Ekibinin Kuralları Eşit Uygulamaması

28 Eylül tarihinde TK2677 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda, 20c numaralı koltukta seyahat ederken uçuş başlamadan tuvaleti kullanmak istedim. Ancak A** isimli kabin görevlisi, uçuşla ilgili video başladığı için videodan sonra kullanabileceğimi söyledi. Video bitince tekrar denedim, bu kez kadın görevli uçağın kalkmasını beklememi istedi. Uçak kalktıktan sonra tekrar denediğimde ise kemer ikaz ışığının sönmediği gerekçesiyle yine izin verilmedi. Fakat o sırada kabin ekibi ayakta servis arabasını hazırlıyordu.

Kemer ikaz ışığı söndükten sonra tuvalete gitmek istedim, bu kez de tuvaletler kilitliydi ve görevliler aracın başındaydı. Yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra gelip tuvaletin kilidini açtılar. Madem belli kurallar varsa, öncelikle kabin ekibinin de bu kurallara uyması gerektiğini düşünüyorum. Türbülans olursa sadece yolcuyu değil, ayakta olan kabin ekibini de etkiler. Ya biraz esnek olunmalı ya da kurallar herkese eşit şekilde uygulanmalı. Zaten kimse keyfinden uçak tuvaletini kullanmak istemiyor, mecburiyet olmasa uğraşmayız.

Bu konuda, personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.