to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde TK2677 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda, 20c numaralı koltukta seyahat ederken uçuş başlamadan tuvaleti kullanmak istedim. Ancak A** isimli kabin görevlisi, uçuşla ilgili video başladığı için videodan sonra kullanabileceğimi söyledi. Video bitince tekrar denedim, bu kez kadın görevli uçağın kalkmasını beklememi istedi. Uçak kalktıktan sonra tekrar denediğimde ise kemer ikaz ışığının sönmediği gerekçesiyle yine izin verilmedi. Fakat o sırada kabin ekibi ayakta servis arabasını hazırlıyordu.
Kemer ikaz ışığı söndükten sonra tuvalete gitmek istedim, bu kez de tuvaletler kilitliydi ve görevliler aracın başındaydı. Yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra gelip tuvaletin kilidini açtılar. Madem belli kurallar varsa, öncelikle kabin ekibinin de bu kurallara uyması gerektiğini düşünüyorum. Türbülans olursa sadece yolcuyu değil, ayakta olan kabin ekibini de etkiler. Ya biraz esnek olunmalı ya da kurallar herkese eşit şekilde uygulanmalı. Zaten kimse keyfinden uçak tuvaletini kullanmak istemiyor, mecburiyet olmasa uğraşmayız.
Bu konuda, personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde TK2236 sefer sayılı Türk Hava Yolları İstanbul-Gaziantep uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa biner binmez önümdeki erkek yolcu koltuğunu tamamen yatırdı. İkram servisi sırasında, hostes H**** Hanım’dan öndeki yolcuyu uyarmasını ve koltuğu dik konuma getirm...
29.05.2025 tarihinde Türk Havayolları'nın TK2928 numaralı İstanbul-Isparta uçuşunda, seyahat sırasında lavabo ihtiyacım nedeniyle uçağın arka kısmındaki kabinlerden birine, kabin görevlilerinin önünde girdim. Bir iki dakika sonra kapı bir kabin görevlisi tarafından açıldı ve kapatıldı. Ardından kapı...
12 Eylül 2025 sabah 7’de Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı - New York JFK uçuşunda (ekonomi sınıfı, koltuk no: 32, Mustafa E****) eşimle birlikte oturuyorduk. Uçak henüz kalkmadan, 'boarding completed' anonsu yapılmadan bir yolcu, kendi yerinden kalkıp yanımızdaki boş koltuğa oturdu. Bu duru...
Türk Hava Yolları TK2826 sayılı 02.08.2023 İstanbul-Trabzon uçuşum sırasında Hostes Hanımdan Koltuk yerimin değiştirilmesine Rica ettim. 2 erkek yolcu ortasında koltukta oturamayacağımı söyledim. Bütün yolcular yerine oturduktan sonra yardımcı olabileceğini söyledi. Yolcular yerine oturunca bir önde...
Konu: Türk Hava Yolları personellerinin ilgisizliği, özensizliği ve saygısızlığı Tarih: 27 Eylül 2024 Cuma günü İstanbul Havalimanı saat 06.35 Ercan Havalimanı TK960 uçuş numaralı B17 kapı çıkışlı uçuşumuz için sabah 5'te havalimanındaydık... Deneyimli yolcular olarak check-in işlemlerimizi bir gün ...
Yorumlar