THY değiştirme

Bugün Ankara'dan İstanbul'a uçağım vardı oradan da yurt dışına biletimiz vardı. 5 dakika geç kalmamdan kaynaklı artık alamıyoruz dediler ve tekrar bilet işlemleri için bilet satışa yönlendirdiler ve bir sonraki uçak için 27.000 TL ücret istediler ben de absürt rakamdan dolayı bir başka firmadan İsta...

Sayın Yetkili, 29 Haziran 2025 tarihinde TK6981 numaralı İstanbul-İzmir uçuşum saat 19:30’da gerçekleşecekti. Ancak tarafıma gönderilen mesaj ile uçuşun 30 Haziran sabah 08:00’e ertelendiği bildirildi. Bu gecikme tam olarak 12 saat 30 dakikadır. Bu nedenle İstanbul Havalimanı’nda geceyi geçirmek zo...

Türk Hava Yollarından almış olduğum Antalya uçuş biletinde ücret ödeyerek koltuk yeri satın aldım. Ancak operasyonel sebeplerle koltuk yerimiz değiştirildi. Müşteri hizmetlerinde geri bildirim oluşturdum. Ödemiş olduğum bedelin kredi kartıma iadesini istedim fakat müşteri temsilcisi hediye çeki oluş...

Babama satın almış olduğum bilet operasyon olmamasına rağmen 5f olan koltuk 20a olarak biniş kartı verilmiş. Orada bilet check-in yaptığımızı söylememize rağmen eğer isterseniz ücret karşılığı tekrardan satılacağını bildirmişler müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz bizlere geri bildirim yapın diyorlar...

Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine maalesef sorunumla ilgili ulaşılamıyor. Her nedense her yolculuğumda koltuğum sorulmadan değiştiriliyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Tonla para veriyoruz. Sonucunda bilgimiz dışı koltuğumuz değiştiriliyor. Bu kaçıncı. Bir daha asla Türk Hava Yollarını tercih e...

Merhaba, "bayrak taşıyıcımız" dan bilet aldım. Biletimi alırken 9A koltuğunu aldım. Acil çıkışın sol pencere kenarı. Daha sonra mail geldi. "operasyonel sebeplerle" koltuğumun değiştiğini belirten. Check-in yaparken baktım aynı acil çıkış koltuklarının sırasının sağında 20F koltuğu verilmişti. İyi ...

09.06.2025 saat 17:50 Merzifon – İstanbul uçuşu için eşim, 1 yaşındaki oğlum ve kendim adına bilet aldım. (Bilet No’ları: 2352256291072 – 1073 – 1074). 08.06.2025’te check-in işlemini denedim; kendim için işlem tamamlandı ancak eşim ve bebeğim için “bilgiler eşleşmiyor” hatası verildi. THY müşteri h...

THY'nin 4 Temmuz 2025 tarihli TK0090 İstanbul-Seul uçuşu için yaklaşık 1,5 ay önce koltuk için ekstra ücret ödeyerek bilet aldık. Uçuşa 1 gün kala, 8 yaşındaki kızımın koltuk numarası anne ve babasının yanından alınarak 5 sıra arkaya taşındı; operasyonel nedenlerle değiştirdik diye mesaj attılar. Mü...

THY uçuşlarındaki menü eskisi gibi olsa iyi olurdu. Her saatte aynı menüyü veriyorlar. Sandviç değil de çeşitli menüsüne geri dönseler daha iyi olur. Sandviçleri tosta basarak veriyorlar. Hiç yenmiyor. Değişik olması gerekiyor. Umarım değişir biz sık uçuyoruz.

Bugün 18 uçağına bilet aldım bir şeyi unutmamdan dolayı geri donup aldım. 12 fk kalasıya uçak kapısındaydım kapi açıktı alamayız dediler. Saatiniz değişsin dediler. Tamam dedim benim hatamdır dedim. Diğer uçuşum 20.40 a verildi. Uçak rötar yapacak 21 de gelecek denildi. Son 20 dakika kimse alınmıyor...

Türk Havayollarından almış olduğum ABD biletimi 7 gündür değiştirme işlemi yapamıyorum. Bilet ofisine gidiyorum telefonla yapın diyorlar telefonla konuştuğumda bilet ofislerin de yapacaksınız diyorlar. Kaldık ellerinde keyifleri yerine geldiğinde yapacaklar inşallah ama o saatte kadar uçuşum başlamı...

Türk Havayolları'ndan 27.06.2025 saat 01.30'da aldığım İstanbul Havaalanı - Rize Artvin Havaalanı uçak biletim, sefer iptali nedeniyle değiştirildi. Bana uymadığı için, isteğim üzerine 26.06.2025 saat 22.45'e yeni bir bilet verdiler. Bu saatte, uçuştan 2 saat önce havaalanına gittim ve check-in yapa...

+2

27 Haziran saat 02:15 için aldığım üç adet Antalya-İstanbul uçak bileti ve 29 Haziran dönüş biletlerim vardı. 26 Haziran'da saat 20:20'de müşteri hizmetlerini arayarak gidiş biletlerimi 28 Haziran 02:15'e değiştirmek istediğimi, yanlış aldığımı belirttim. Bilet sınıfından dolayı değişiklik ve iptal ...

Türk Hava Yolları hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yenilediğim için ve eski numarama erişimim olmadığı için gelen doğrulama SMS'ini göremiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremiyorum. Telefon numaramı eskisine erişimim olmadan nasıl değiştirebilirim?

Birkaç ay önce satın almış olduğum uçak biletleri için, biletleme esnasında 11A, 11B ve 11C olarak yaptığım koltuk seçimlerimin, bugün tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'leri ile önce 15A, 15B ve 15C olarak değiştirildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koltuk seçim...

THY her zaman sevdiğim ve her zaman bilet aldığım uçak şirketi. Para ile satın alınan koltuk meğer değişebiliyor muş ama ödediğimiz miktar ne olacak. +? Sanki biletler çok ucuz muş gibi bir de koltuk için para istiyorlar.?!? Bagaj anladım Da koltuk neden den değişir ya... Bu ne demek oluyor. Boşu bo...

Türk Hava Yolları Mardin-İstanbul 11.10 olan bir uçuşum vardı. Zamanında gelmeme rağmen biletimi sebepsizce 13.35'e aktardılar. Mağdur oldum. Bu sebepten dolayı personelin bana 'Bizim hatamız' demesi çok saçma, böyle bir şey olamaz.

Türk Hava Yolları İzmir-İstanbul uçuşu için 29 Mayıs 2025 tarihinde koltuk seçimi yapabilmek amacıyla Prime Fly paketini alarak ekstra ödeme yapmamıza rağmen (seçtiğimiz koltuklar 12A-12B cam kenarı), uçuş günü havalimanı check-in sırasında bize cam, orta ve koridor koltukları verildi (11D-11E). Hav...

14.06.2025 tarihinde saat 00:30’da Belgrad’dan Ankara’ya gerçekleştirilmesi gereken, rnaezj PNR kodlu uçuşumun iptal edildiğini, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na ulaştığımda öğrenmiş bulunuyorum. Tarafıma ne Türk Hava Yolları ne de uçuşu gerçekleştireceği bel...

7.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım ve ekstra ödeme yaparak koltuk seçimi yaptım. 3A olan biletim için bir gün kala bir mesaj geldi ve koltuğumun 6F olduğu bildirildi; ödediğim ücretle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Ardından, uçağa binerken koltuğum bir kez daha değişti ve bu sefe...

THY check-in kısmında, ekonomik paket olan 13C koltuğumu ücret dahilinde 7F olarak ödeme yapıp 7F olarak değiştirdim. Ancak sistem, kendi biletimi yani 13C'yi tekrar ücretli olarak satmış. Ben de kendi koltuğumu tekrar ücret ödeyerek almış oldum. Ödeme çekildi ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret ...

15 Haziran tarihinde THY firmasından almış olduğum bilet için koltuk satın alımı yaptım. Annem ve nişanlım için yan yana ön sora koltuk satın aldım. Gece mail geldi ve anneme aldığım koltuğun 05F'den 02F'ye taşındığı yazıyordu. Müşteri hizmetleriyle bir saat konuştum farklı müşteri temsilcileriyle g...

Miles and Smiles hesabım bekarlık soyadımlaydı. Güncel soyadımın eklenmesi için talep açtım, aradan üç hafta geçti. Defalarca Miles & Smiles müşteri hizmetleri ile görüştüm, hâlâ değiştirilmedi ve hâlihazırda olan hesabım bloke oldu. Bunun acilen düzeltilmesini istiyorum.