to read complaints and reviews, or file yours.20 Nisan 2026 tarihinde saat 17:20’deki İstanbul–Van Türk Hava Yolları uçuşumda (PNR: TK2752) Van’a indiğimde bagaj tesl...im alanında valizimi aldığımda, valizin tutma yerinin ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçağa tek bir valiz vermiştim ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu valizin daha ön
1 Nisan tarihli TK2123 ve TK1703 Türk Hava Yolları uçuşlarım sonrasında büyük boy valizimi teslim aldığımda, valizin tek...erleğinin kırılmış olduğunu havaalanında fark ettim. Almanya’da ilgili resmi kuruma giderek hasar tutanağımı tutturdum, ardından Türk Hava Yolları desk’ine gittim. Orada bana herha
Türk Hava Yolları ile bugün yaşadığım süreçte hem uygulanan katı sistemden hem de yaklaşım biçiminden dolayı ciddi şekil...de mağdur edildim. İstanbul – Brüksel TK1939, 15:25 uçuşum için 15:07’de kapıya geldim, kapının 15:05’te kapandığı söylendi. Arada sadece 2 dakikalık fark olmasına ve uçağın kalkma
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma Ağustos 2025’ten beri giriş yapamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde doğrula...ma SMS’i eski telefon numarama gidiyor ve artık bu numaraya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Eski telefon numarama ihtiyaç duyulmadan, kimlik doğrulaması yapılarak
Türk Hava Yolları’ndan 19.12.2025 tarihinde resmi web sitesi üzerinden İstanbul – Osaka gidiş, Osaka – İstanbul dönüş ol...mak üzere 9 Temmuz gidiş, 23 Temmuz dönüş tarihli bir uçuş rezervasyonu satın aldım. Rezervasyon sırasında yalnızca dönüş uçuşu Flex paket kapsamında olduğu için özellikle bu esnek
25 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Bali’ye yaptığımız uzun uçuşta, eşim, arkadaşım ve ben olmak ...üzere üç kişilik biletimizi günler öncesinden alıp 57.221,82 TL ödememize rağmen, havalimanında check‑in sırasında bize üç ayrı yerde koltuk verildi. Eşimde ileri düzeyde uçak kork
17 Nisan sabahı saat 10:00 civarında, Santiago–İstanbul TK216 sefer numaralı 24 Temmuz çıkışlı, 25 Temmuz varışlı uçuşum...un biletinde tarih değişikliği yapmak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Amacım kesinlikle bileti iptal etmek değil, sadece tarihini değiştirmekti.
21 Nisan 2026 tarihinde UTF2C7 PNR kodlu, saat 14.45'te Malatya–İstanbul–Atina uçuşumun Malatya–İstanbul bacağı Türk Hav...a Yolları tarafından “operasyonel sebeplerle” bilgim ve onayım dışında değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’ndaki aktarma sürem 12 saatin üzerine çıkmış, ö
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, ilk kez kullandığım yeni Samsonite bavulum bagaj bantından aldığım anda kırılmış ...haldeydi. Havalimanında hemen hasar tutanağı tutturdum ve durumu THY görevlilerine bildirdim. THY benden öncelikle bavulun faturası talep etti. Faturayı saklamadığımı belirttiğimd
24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi/uygulaması üzerinden, 17.04.2026 gidiş – 26.04.2026 dönüş olma...k üzere Atina, Yunanistan için aldığım 2352296351610 numaralı bileti, tamamen ve ücretsiz olarak iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade işlemini başlatmaya çalıştığımda,
24 Nisan tarihli Iğdır – Bodrum seyahatim için Türk Hava Yolları’ndan aktarmalı bir uçuş satın almıştım. İlk aldığım bil...ette Iğdır’dan saat 16.00’da kalkış ve Bodrum’a 22.30’da varış bulunuyordu ve Iğdır’dan kalktıktan sonra İstanbul’dan Bodrum’a olan aktarma uçuşuma zamanında yetişebiliyordum. Dah
Türk Hava Yolları’nı “en iyi havayolu” olduğu için tercih ettiğim TK2 New York jfk – İstanbul uçuşum, yaşadığım koltuk s...orunu ve kabin ekibinin yetersizliği nedeniyle benim için tam bir kabusa dönüştü. Biletimdeki koltuk numaram 14a idi ancak uçağa bindiğimde yerimde bir ailenin oturduğunu gördüm.
27 Mart tarihindeki Malatya–İstanbul seferini yapan TK 2637 uçuşunda bagajımız hasarlı şekilde teslim edildi. Valizi eve... geldiğimizde açarken fark ettik ve üzerinde belirgin kırıklar olduğunu gördük, bu hasarın fotoğrafları da mevcut. Hasarı fark eder etmez bagaj aksaklık birimine yazılı olarak dur
Türk Hava Yolları’ndan 19 Nisan – 12 Haziran tarihleri için Atlanta – İstanbul gidiş dönüş ekonomi sınıfı bilet satın al...dım. Biletleri zaten oldukça yüksek bir fiyata, 848 dolar ödeyerek aldım. Bileti satın aldıktan sonra staj kabulüm gerçekleştiği için bileti açığa almak, tarih değiştirmek ya da ip
9 Nisan 2026 saat 09:40 kalkışlı TK 0801 sefer sayılı uçuşum için acente üzerinden aldığım bilette güzergâhım İstanbul–P...anama / Panama–Georgetown olarak görünüyordu. Ancak THY, bilgim ve onayım olmadan uçuş planını İstanbul–Bogota, Bogota–Panama, Panama–Georgetown şeklinde değiştirerek fazladan bir
12 Kasım 2025 tarihindeki Türk Hava Yolları TK1766 Varşova – İstanbul uçuşum sonrasında kabin boy bavulum kırıldı. Haval...imanında hemen tutanak tutturdum. Buna rağmen bana sadece orta boy bavul teklif edildi. Ben ise açıkça kabin boy bavulumun kırıldığını, aynı şekilde kabin boy bavul ile değiştirilm
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
28 Haziran gidiş, 10 Temmuz dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları üzerinde...n yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. 30 Haziran doğumlu kızım gidiş tar
Yaklaşık 1,5 ay önce eşimle balayımız için 26.04.2025 tarihli İstanbul–Bangkok gidiş ve 13.05.2026 tarihli Phuket–İstanb...ul dönüş uçak biletlerimizi THY üzerinden aldım. Biletleri almadan önce soyadı değişikliği konusunda tereddüt yaşadığım için tam dört kez THY müşteri hizmetlerini arayarak, evlendi
"5 Yıldız otel sağlandı, teşekkür ediyorum."
Türk Hava Yolları’ndan 04.05.2026 tarihinde saat 14:35 için İstanbul – Barcelona uçuşuna, whpumb rezervasyon kodu ile 2 ...kişilik bilet aldım. Bu uçuşun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Tesadüfen mil puanlarımı kontrol etmek için hesabıma girdiğimde 14:35 uçuşumun iptal edild
Türk Hava Yolları’ndan aldığım uçak biletimi 31 Mart tarihli uçuşumdan 11 Nisan tarihli uçuşa internet sitesi üzerinden ...değiştirdim. İşlem sırasında tarafıma tkpay üzerinden 27.03.2026 tarih ve 10:28 saatli, 1278,40 TL’lik harcama bilgisi ve onay kodu gönderildi, ben de bu işlemin başarıyla tamamlan
Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, hem art arda yapılan uçuş değişiklikleri hem de son olarak İstanbul–Kahramanmar...aş uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Aynı bilet sürecinde iki kez uçuş değişikliğine maruz kaldım. Bu değişiklikler yüzünden uçuş saatleri tamamen deği
Türk Hava Yolları’nda soyadı değişikliği sonrası hem yurt içi hem de yurt dışı uçuşlarımda online check-in işlemi yapamı...yorum. Sistem sürekli hata veriyor. Şu an ekranda ve biletlerimde soyadım yeni ve doğru haliyle, kimliğimle birebir uyumlu görünmesine rağmen, soyadım değiştiğinden beri yaklaşık 3
02/04/2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan satın almış olduğumuz İstanbul – Gaziantep uçuşu için İstanbul Havalimanı’na... geldik. Havalimanında görevli personel, bagaj kabul süresinin dolduğunu ve valizlerimizin uçağa alınamayacağını, buna rağmen istersek uçağa binebileceğimizi açıkça belirtti. Ardı
