to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na Türk Hava Yolları’nın saat 21.40 uçuşu için iki yetişkin iki çocuk olmak üzere toplam dört kişi bilet aldık ve yaklaşık 8–9 bin tl ödeme yaptık. Uçuşa 60 dakika kala mobil uygulama üzerinden check-in yapmaya çalıştık, ancak sistem...
03.04.2026 tarihli, saat 21.45’teki ADB–İstanbul uçuşum için sabahtan beri en az 20 kez online check-in yapmayı denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. PNR kodu ve soyadımla giriş yaptığım halde sistem sürekli “şu anda işleminize devam edemiyoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uçu...
Türk Hava Yolları’ndan S4V46D rezervasyon kodlu, İstanbul Havalimanı – Malatya Havalimanı uçuşu için aldığım bilette soyadım yanlış yazıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bilette adımın “Emine İspir Aytaç” olması gerekirken “Emine Aytaç” olarak yer alıyor ve bu nedenle check-in işlemi yapılamıyor. 03...
"Sorunum THY tarafından çözüldü. Bu kadar kolay bir düzeltme 10 saat sürdü. Ama mağdur olmadım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
03.04.2026 saat 06.00 İstanbul Havalimanı – Elazığ Havalimanı uçuşu için eşim adına aldığımız, 2352297213348 numaralı biletle ilgili ciddi bir mağduri...
03.04.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Elazığ Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait online check‑in işlemini, sistemde görünen isim sorunu nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Bilet üzerindeki adım ve soyadım doğru olmasına rağmen, ad kısmına kızlık soyadımı da yazdığım için ...
18 Mart 2026 tarihli Samsun–İstanbul TK2809 ve 23 Mart 2026 tarihli İstanbul–Samsun TK2814 uçuşları için annem ve babam adına bilet aldım, kendi kredi kartımla da koltuk seçimi ücreti ödedim. Her iki uçuş için toplam 1.320 TL koltuk ücreti tahsil edildi, işlem 28 Şubat’ta PNR kodu U5VTI3 ile gerçekl...
Türk Hava Yolları’ndan 23.03.2026 gecesi için 02:10 uçuşuna bilet almak isterken, uygulamadaki hatadan dolayı tarih yanlış seçilerek 22.03.2026 tarihine bilet almışız. Bu tarih hatasının bizim tarafımızdan yapıldığının farkındayız; ancak uçuş öncesinde ne bir uyarı, ne bir hatırlatma, ne de herhangi...
22.03.2026 tarihli TK 2244 sefer sayılı, 13:25 İstanbul Havalimanı – Şanlıurfa uçuşum için mobil uygulama üzerinden check‑in yapmak ve biniş kartı oluşturmak istedim; ancak uygulama koltuk seçimine izin vermedi. Bunun üzerine 22.03.2026 Pazar günü saat 00:58’de Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini...
16 Mart 2026 tarihli İstanbul–Elazığ iç hat uçuşu için Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, PNR numarası V2732Q olan bir bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra yolcu tipinin yanlışlıkla “çocuk yolcu” olarak işlendiğini ve doğum tarihinin düzeltilmesi gerektiğini fark ettik. Hemen Enuyg...
15.03.2026 tarihli 13:30 saatinde gerçekleşen TK2226 sayılı İstanbul Havalimanı – Gaziantep uçuşumuzda, Türk Hava Yolları’nın tamamen kendi hizmet kusuru yüzünden 5 aylık bebeğimizle havalimanında rezil edildik ve 12.827,42 TL maddi zarara uğratıldık. Uçuştan bir gün önce online check-in yapmak ist...
Türk Hava Yolları ile 8 Mart tarihinde saat 10.55’te Ankara‑İstanbul uçuşum bulunuyor. Uçuştan önce mobil sayfa üzerinden online check‑in yapmak istediğimde sistem sürekli “T. C. Eşleşmedi” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen bu hatayı almaya devam ediyor...
28.02.2026 günü 15:15 Nikola Tesla – İstanbul TK1080 numaralı uçuş için ben ve iki arkadaşım uçuş saatinden 3 saat önce havalimanına gittik. Check-in ve bagaj işlemlerimizi tamamladık. Uçuşa yaklaşık 45 dakika kala kapı bilgisi açıklandı ve 40 dakika kala kapıya yöneldik. Ancak polis kontrol noktası...
22 Şubat 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı Çukurova (Adana) – İstanbul uçuşum için kendi adıma almış olduğum biletin check‑in işlemlerini yapmış olmama rağmen, saat 23.05 kalkışlı uçuş için yaklaşık 22.45’te 106 numaralı kapıda bulunmama karşın, kapının erken kapatılması nedeniyle uçağa alınmadım. ...
İstanbul – Küba seyahatimizde satın almış olduğumuz biletlerimizde Özkan K****** – 235 228 690 86 78 bilet no Gökay K****** – 235 228 690 86 79 bilet no Demir K****** – 235 228 690 86 80 bilet no Ekstra satın almış olduğumuz biletlerde Özkan K****** 25A, Gökay K****** 25B, Demir K****** ise yaşından...
26 Şubat 2026 tarihli, saat 13:55’te İstanbul – Londra Heathrow TK1931 uçuşum için Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online check-in yapmaya çalışırken, pasaport bilgilerinden sonraki üçüncü aşamada vize türü, vize bitiş yılı ve vinyet üzerindeki vize numarası is...
29 Aralık tarihinde Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum İstanbul çıkışlı Sao Paulo gidiş‑dönüş uçak biletim ve Brezilya’daki otel rezervasyonum olmas...
22 Şubat 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı Çukurova (Adana) – İstanbul uçuşumuz için hem kendi adıma hem de arkadaşım A*** N** adına alınmış, check‑in işlemleri yapılmış biletlerimiz olmasına ve saat 23.05 kalkışlı uçuş için yaklaşık 22.45’te 106 numaralı kapıda olmamıza rağmen, kapının erken kapat...
23 Şubat 2026 saat 10.55’teki Türk Hava Yolları TK2537 Rize–İstanbul uçuşunda ciddi şekilde mağdur edildik. Online check‑in yapılamayan bir uçuş olmasına rağmen, havaalanına zamanında gelmemize ve yanımızda bagaj olmamasına karşın, önümüzdeki yolcular uçağa alınırken bize “check‑in yok” bahanesiyle ...
Uzun süredir THY'yi tercih eden bir yolcunuz olarak, son 3 yılda hizmet kalitenizdeki gözle görülür düşüşten şikayetçiyim. 1 Şubat 2026 tarihli Berlin-İstanbul uçuşumda (PNR: WMST3J) yaşadığım sorunlar, bu durumu görmezden gelmemi imkansız kıldı. Şikayetçi olduğum temel konular şunlardır: 1. Yer H...
21 Şubat 2026 tarihli TK0765 Dubai (DXB) – İstanbul (IST) uçuşumda, Türk Hava Yolları üzerinden ücretini ödeyerek 11A ve 11B numaralı koltukları seçmeme rağmen, uçuşa yaklaşık 5 saat kala hiçbir onayım olmadan koltuklarım 13A ve 13B olarak değiştirilmişti. Koltuk seçimi için toplam 3.400 TL ödememe ...
Kiwi uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 21 Şubat saat 13.35’te Stuttgart’tan İstanbul Havalimanı’na TK1704 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Ancak THY’nin kendi sistemi üzerinden “uçuşlarım” kısmından online check‑in yapmaya çalıştığımda benden e‑bilet numarası istendi, Kiwi ise b...
14.02.2026 tarihi için Türk Hava Yolları’ndan kızım b*** ç*** adına İzmir–İstanbul 07.55 uçuşuna S7RPYG rezervasyon kodu ile bilet aldım. Check-in sırasında da ekstra ücret ödeyerek 12f numaralı koltuğu seçtim. Daha sonra bu uçuşun iptal edildiğine dair bilgi geldi ve rezervasyonumuz aynı gün 10.40 ...
16.02.2026 tarihli TK1638 Münih – İstanbul saat 07:00 uçuşum için sadece el bagajı hakkı olan bileti, Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden doğrudan annem için satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra online check‑in yapmak istedim; ancak Türk Hava Yolları’nın internet sitesi işlem yapmama iz...
Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir uçuş iptali nedeniyle ortaya çıkan ek bir masrafın karşılanması konusunda destek talep ediyoruz. 26 Ocak 2026 tarihli Dalaman – İstanbul Havalimanı TK2331 seferiniz için 17:05 kalkışlı uçuşumuza biletlerimiz alınmış ve bir gün öncesinden check‑in işlemlerimizi ...
