Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Bilgi

3.359 Şikayet
9100
(3.391 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Yanıltıcı Bilgiyi Web Sitesinde Yayınlıyor

profile
Arjin
21 saat önce
80

THY'den 10 Nisan - 14 Nisan arası İstanbul-Tivat arası gidiş-dönüş biletini Skyscanner üzerinden aldım. Acente olarak Etstur Ucuza Bilet görünüyor. Ben, THY'nin web sitesinde yazan EcoFly tarifesinde 15 kg bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı olduğu bilgisini aşağıda görüntüsünü ilettim. Bu bilgiye güve...

THY Yanıltıcı Bilgiyi Web Sitesinde Yayınlıyor

THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları

profile
Emre
1 gün önce
190

Dosya numaram: 2024062087. Turkish Airlines firmasından aldığım ve tüm bilgilerimi doldurduğum hasarlı bagaj konusunda, bagajın teslim alındığında hasarlı olduğunu ve sisteme bu şekilde kaydedildiklerini açıkladılar. Ancak ben valizimi verdiğimde ve aldıklarımda ne sözlü ne de yazılı bir beyan edilm...

THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
THY Hasarlı Bagaj Ve Arkasında Durmamaları
+2

THY Biletini Sattığı Uçaktan Haberi Dahi Yok

profile
Meltem
1 gün önce
127

17 Mart 18:10'da Tiran'dan kalkış yapacak İstanbul uçuşu için biletimi Tripadvisor üzerinden Air Albania havayoluna almıştım. Tripadvisor, uçuşun ertelendiği bilgisini verdi ve varış saatim 02:45 olarak değişti. Eve ulaşımım olmadığı ve ertesi gün işe gitmem gerektiği için başka bir uçuşa bilet aram...

THY Biletini Sattığı Uçaktan Haberi Dahi Yok

THY Gereksiz Rötarlı Uçuş

profile
Ersoy
1 gün önce
114

AnadoluJet'in 17.03.2024 tarihinde saat 15:35'te gerçekleşen TK7363 numaralı uçuşunun yapılan bir saatlik rötarı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Bu sebeple Sabiha Gökçen Havalimanı'na bir saat geç indim. Yaşanan bu gecikme nedeniyle ekstra araç hizmeti ve taksi ücretinin tarafınızca karşılanmasını ...

THY Müşteri İlişkilerine Yazıp Da Olumlu Cevap Alan Var Mı?

profile
Levent
1 gün önce
111

THY'den İtalya'ya gidiş, Amsterdam'dan dönüş bileti aldım. Bir ay sonra e-posta ve mesaj yoluyla uçuş saatimde değişiklik olduğu bilgisi iletildi. İsterseniz iptal edebilir ya da ücretsiz değişiklik yapabilirsiniz denildi. Telefonla arayıp ne zamana kadar geçerli olduğunu sordum, telefonda süre beli...

THY Ve Ajet'nin Şaşırtıcı Ve Mağduriyet Veren Kuralları: İnanılmaz

profile
Muhammed
1 gün önce
187

Bir yolcu olarak, Türk Hava Yolları hizmetlerinden faydalanırken yaşadığım deneyimden dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım ve memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Öncelikle, İstanbul'dan Riyad'a seyahat etmek üzere 13.000 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Kişisel bir durum nedeniyle...

1

THY Bagajsız Uçuş Hakkında

profile
Muhammed
2 gün önce
311

THY Riyad-İstanbul uçuşu için kendi web sitesinden 2800 TL'ye aldığım uçak biletinin bagajsız olduğunu kontuar gidince öğrendim. Kontuarda 20kg bagaj ücretinin 8300 TL olduğu söylendi ve Web sitesinde bu açık bir şekilde belirtilmemiş. Bagaj teslimine kadar bu bilgiyi öğrenemedim. THY nin böyle bir ...

THY Bagajsız Uçuş Hakkında
THY Bagajsız Uçuş Hakkında

THY TK Cüzdanda İade Yapılamıyor

profile
Murat
3 gün önce
395

Müşteri temsilcileriniz bilgi sahibi değil insanları yanlış yönlendiriyor. Mağdur oldum bilet iptali sağladım th cüzdana para aktarıldı yemi firmalardan bilet alımı yapamıyorum yeniden cebimden para vererek bilet almam gerekti. Acil olarak kredi kartından ödediğim tutarın TK cüzdan üzerinden hesabım...

THY TK Cüzdanda İade Yapılamıyor
1

Balayı Uçuşumuzda Valizimizi Kaybeden Türk Hava Yolları Bize Dava Açtı

profile
Mahmut
3 gün önce
399

Balayı için THY ile yaptığımız 29.08.23 tarihli yurt dışı uçuşta valizlerimizden biri kayboldu. Defalarca bagaj aksaklık birimiyle görüşmelerimiz sonucu bulunabildi ve 10 gün sonra tekrar havaalanından alabildik. Bu dönemde yaşadığımız mağduriyet ve zorunlu harcamalarımız nedeniyle hakkımız gereği b...

balayi-ucusumuzda-valizimizi-kaybeden-turk-hava-yollari-bize-dava-acti-1.pdf

THY A Jet İletişim Hattından Cevap Alamama

profile
Sinem
3 gün önce
282

A jet firması için üyelik oluşturduğum halde mobil girişte sürekli hata veriyor. Firma iletişim numarasından ulaşmaya çalıştığımda tahmini bekleme süresi 59 dakika. Dan başlıyor. 59 dakika boyunca bekledikten sonrada kapanıyor. THY nin alt kuruluşu olan bu firmaya bu kadar amatörce davranış yakışmıy...

Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyet: THY Ve İndigo Deneyimi

profile
Emre
4 gün önce
559

6 Mart TK4751 seferi ile Bombay-İstanbul, TK2422 İstanbul-Antalya uçuşumun kalkış saati 06:40'tı. Türk Hava Yolları'nın kontuarına gidip sordum, bana bu uçuşun İndigo ile gerçekleştiğini söylediler. İndigo kontuarına vardığımda uçuşun akşam 19:10'da olacağını bildirdiler. Gecikmeyle ilgili bildirim ...

Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyet: THY Ve İndigo Deneyimi
Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyet: THY Ve İndigo Deneyimi
Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyet: THY Ve İndigo Deneyimi
+3
2
profile
Canan
4 gün önce
174
Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı

THY Online Biletin İptali

profile
Tulay
4 gün önce
423

Turk Hava yolları online biletim ile ilgili gelen "uçuşunuz iptal edildi" SMS inde verilen link yasaklanmış bir bahis sitesine yönleniyor. Müşteri Hizmetlerinden bilgi almak istedim fakat aradığım numaradan ve gerçekten THY ile görüştüğümden emin olamadım. Bu nedenle işlem yaptırmadım. Uygulama üzer...

THY Online Biletin İptali

THY İstanbul - Eze Arjantin (vize Şartı Olmadığı Halde Uçamama)

profile
Güray
4 gün önce
316

Vize şartı olmayan bir ülkeye uçuş yaparken, uçuşa kabul edilmeme durumu ve güvenlik tarafından neden kabul edilmediğimizin belirtilmemesi problem yaratmaktadır. Herhangi bir yetkili tarafından geri dönüş sağlanmıyor. THY ve güvenlik şirketi bizi mağdur etti. THY tarafından bir yetkilinin durumla il...

THY İstanbul - Eze Arjantin (vize Şartı Olmadığı Halde Uçamama)
THY İstanbul - Eze Arjantin (vize Şartı Olmadığı Halde Uçamama)

THY Ordu-Giresun Uçağı Samsun'a İndi - Mağduriyet

profile
Turgut
4 gün önce
420

THY VZMZ67 PNR kodlu uçuşa bilet aldım. 9 Mart Cumartesi 09:10 İstanbul kalkış, aynı gün 10:55 Giresun'a iniş olarak planlanmıştı. Uçak planlanan saatte kalktı. Ancak iniş için iki denemede de havaalanını sis sebebiyle pas geçti. Bu süre zarfında belirli bir zaman geçti. Sonunda Samsun Çarşamba Hava...

1

THY Tazminat Talebi İnceleme

profile
Sunay
5 gün önce
512

2024051094 numaralı bagaj hasar takibi için yaptığım geri bildirimde rapor kaydı bulunmadığı için tazminat talebimin reddedildiği sonucu yazıyor. Fakat ben diğer adlı başlık altında Frankfurt havalimanında iptal olan uçuş sonrası 16 numaralı banttan bagajımı feri aldıktan sonra havalimanın ofisinde ...

THY Tazminat Talebi İnceleme
THY Tazminat Talebi İnceleme
1

THY Sitesinde Başka Firma Bilet Satışına Yönlendirmesi

profile
Şebnem
6 gün önce
497

Türk Hava Yolları firmasından Milano-İstanbul çift yönlü geliş-gidiş uçak bileti almak üzere siteye giriş yaptım. Sitede bilet alımı yapılan bölümde, en alt satırda fiyatı düşük olarak gözüken 'Ajet' ibaresi bulunan bir seçenek vardı. Türk Hava Yolları'nın sitesinde bu seçeneği gördüğüm için bilet s...

THY İlgisizliği Ve Erken Gitmeme Rağmen Almamaları

profile
Mehdi
6 gün önce
326

THY'da Şırnak için bilet aldım, fakat erken gitmeme rağmen anons yapılmadı ve uçağın erken kalktığı söylenip, hiçbir şekilde ekranda takip edileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Okuma yazmam olmasaydı, anons yapılmadığı için nasıl takip edecektim? İki çocuklu bir anne olarak çok mağdur oldum....

THY Müşteri Temsilci Hatasıyla Defalarca Mağdur Edildim

profile
Erkan
6 gün önce
727

7 Mart tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce açığa almış olduğum 2352119419884 numaralı biletim için gidiş-dönüş olacak şekilde biletleme yapmak istedim. Bu bilette ücretsiz değişiklik hakkı tanımlıydı. Ramazan'dan önce 10 Mart tarihinde gidiş-dönüş yapmayı planlıyordum....

THY Mağduruyum

profile
Selim
1 hafta önce
191

THY mağduruyum. 27.07.2024 tarihli bileti yanlışlıkla 17.07.2024 olarak almışım. Biletim gidiş-dönüş, dönüş tarihimde 31 Ağustos'ta bir yanlışlık yok. Vatandaş olarak vize durumum nedeniyle değişiklik yapamıyorum. Bu nasıl adalet? 5 dakika içinde arayıp bilgi vermiş olmama ve görme engelli olduğumu,...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör