THY Soyad Değişikliği İçin Yanlış Yönlendirme Ve Bilet İptali Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce eşimle balayımız için 26.04.2025 tarihli İstanbul–Bangkok gidiş ve 13.05.2026 tarihli Phuket–İstanbul dönüş uçak biletlerimizi THY üzerinden aldım. Biletleri almadan önce soyadı değişikliği konusunda tereddüt yaşadığım için tam dört kez THY müşteri hizmetlerini arayarak, evlendi...
Yanlış Şehir Biletleme Ve Fahiş Yeniden Rezervasyon Ücreti
26 Şubat 2026 tarihinde www.turkishairlanesholidays.com web sayfası üzerinden Sevilla için otel ve uçak rezervasyonu (rezervasyon kodu: 1369835) yaptım. Arama butonuna şehir adını ve gidiş/dönüş tarihlerini girdim. Sunulan seçeneklerden birini onaylayıp satın aldıktan sonra gördüm ki, ben şehir olar...
THY 100 Euro Tazminatı Ödenmemesi
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Erzurum TK2704 09:20 uçuşumda, Türk Hava Yolları’nın bilet sorunları sebebiyle sekiz kişiden gönüllü arandığı ve kişi başı 100 Euro tazminat ödeneceğinin belirtildiği bir anons yapıldı. Otel rezervasyonu olanların mağdur olmaması için altı kişi olarak bir sonraki uçuş...
İki Hafta Geçmesine Rağmen 100 Euro Tazminat Hâlâ Ödenmedi

18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Erzurum TK2704 09:20 uçuşumda, Türk Hava Yolları’nın bilet sorunları sebebiyle sekiz kişiden gönüllü arandığı ve kişi başı 100 Euro tazminat ödeneceğinin belirtildiği anons yapıldı. Otel rezervasyonu olanların mağdur olmaması için altı kişi olarak bir sonraki uçuşa gö...
THY Çocuğumun Yanıma Alınması İçin Ücretsiz Koltuk Talebi
Türk Hava Yolları’ndan 15 Mayıs 2026 İstanbul Havalimanı kalkışlı, Toronto (yyz) varışlı uçuş için 1 yetişkin, 1 çocuk olmak üzere iki bilet aldım. Rezervasyonu kızımla birlikte aynı anda, aynı PNR numarası altında (PNR: wgcf5j) gerçekleştirdim. Kızım 7 yaşında olmasına ve aynı PNR altında yer almam...
İptal Edilen Dönüş Uçuşu İçin Alternatif Bilet Sağlanmadı

THY Holidays üzerinden aldığımız tatil paketi kapsamında gidiş–dönüş uçak bileti ve otel rezervasyonu yaptırdık. Dönüş uçuşumuz 10.01.2026 tarihinde Lefkoşa – İstanbul yönünde Ajet firması ile, 3J4R42 rezervasyon kodu ile alınmıştı. Ancak dönüş uçuşumuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edil...
THY İnternet Sitesinde 24 Saat Ücretsiz İade Sözünün İhlali!

07.01.2025 tarihinde saat 01.15 civarında THY’nin internet sitesi üzerinden İstanbul–Denizli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı gün, 24 saat dolmadan, 07.01.2025 saat 22.30’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, sitede açıkça “ilk 24 saatte kesintisiz bilet iadesi” ibaresi yer almasına rağm...
Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği

08.12.2025 tarihinde Konya–İstanbul seferini yapan TK6961 numaralı uçuşumun saat 09.05’te olması gerekirken, sis nedeniyle 13.50’ye ertelendi. Bu gecikme nedeniyle saat 16.00’da başka bir havayolu firması ile olan bağlantılı uçuşuma yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Gecikme süresince, uçuş h...
THY Evcil Hayvan Rezervasyonunda Bilgilendirme Eksikliği Büyük Mağduriyet Yarattı

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (ıst) – Muğla (Bodrum) (bjv) uçuşu için Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden, WL7RTW rezervasyon numarasıyla bilet satın aldım. Annemin acil ameliyatı nedeniyle iptal ve iade hakkı olmayan bir bilet tercih ettim ve kedimle birlikte seyahat etmeyi planladım, çünk...
Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Karşılanmayan Masraflar Nedeniyle Tazminat Talebi

27 Eylül 2025 tarihinde Turkish Airlines’ın Los Angeles (LAX) – İstanbul (IST) uçuşu için uqqpkn rezervasyon koduyla bilet aldım. Uçağımız, personelin motoruna çarpması sonucu kalkıştan önce iptal edildi. Havaalanında yaklaşık 5 saat boyunca valizlerimizi bekledik ve bilet değişikliği yapmak zorunda...
Uçuş İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesinde Yaşanan Mağduriyet

22.06.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrası, bilet ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, eşim ve kızım adına aldığım biletler için toplam 10.457,52 TL ödemeyi 17.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim (Ha...
Yanlış Doğum Tarihiyle Kesilen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi
06.10.2025 tarihinde Jolly üzerinden online olarak İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na THY uçuşu için otel ve uçak rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında kızımın doğum tarihini benden sözlü olarak alıp sisteme girdiler. Ancak havalimanına geldiğimizde, kızımın 2 yaşına 9 gün önce g...
Aynı Uçuşa İki Kez Bilet Ve Bagaj Sorunlarıyla Büyük Mağduriyet

28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...
THY Çağrı Merkezi Ve Web Sitesi Hataları Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Eksik İade

07 Eylül 2025 İstanbul-Dalaman gidiş, 17 Eylül 2025 Dalaman-İstanbul dönüş rezervasyonu için tguhkx ve SB4QUV kodları ile bilet almak istedim. Çağrı merkezi aracılığıyla bilet tanzimi ve ödeme işlemi yapmak istedim. Aynı bankaya (Garanti Bankası) ait kartımla üç kez ödeme denemesi yapılmasına rağmen...
Denver Havalimanında Saatlerce Yardımsız Bekletildim

TK201 İstanbul-Denver seferi uçağı zamanında iniş yaptı ancak körükte başka bir uçak olduğu için bir saat taksi yolunda bekledik. Diğer uçak körükten çıktıktan sonra yanaşabildik. Uçaktan çıkmamız, pasaport kontrolünden geçmemiz ve bagajlarımızı almamız için kalan kısıtlı sürede bağlantılı uçuşumuz ...
Bilet Fiyatı Aniden Yükseldi, İade Yapılmadı

3 Haziran 2025 tarihinde Turkish Airlines Uygulaması Üzerinden İstanbul-Zanzibar Uçuş bileti Aldım Fakat uygulamada 79.802bin tl olan Bilet Ödeme kısmına gelince 85.237 bin tl oldu. Otel Rezervasyonu yaptığım için Mecburen Bileti Aldım. Ben Aldıktan Sonra Aynı Saniye 79.802 bin tl Fiyata Düşürdüler....
THY'nin Fazla Bilet Satışı Sonrası Verilen Ücretsiz Biletin Belirsiz Ve Kullanılamaz Olması
Türk Hava Yollarındaki 3 Eylül 2024 tarihli 22:10 saatli, TK0346 numaralı (İstanbul-Taşkent uçuşunun) fazla bilet satılması nedeniyle, bir sonraki uçuşu kabul etmem karşılığında ücretsiz bilet veya para ödemesi seçenekleri sunuldu. Ücretsiz bilet seçeneğini kişisel çıkarlarıma daha uygun olduğu için...
Türk Hava Yolları Öğretmen İndirimi Kampanyası Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadık

Türk Hava Yolları firmasından kendim eşim ve bebeğim için bilet alımı sağlayacaktım. Gidiş dönüş olduğu için uçuş kampanyalarına baktığım sırada Öğretmen indirimi ibaresini gördüm. Ekteki fotoğrafta eşimin öğretmen olduğu da yazıyor. Dünyanın en büyük hava yolu şirketi olan ve ülkemizin en gözde fir...
Rezervasyon Süresi Dolmadan Biletim Başkasına Devredildi

13 Mayıs 2025 tarihinde, 4 Haziran için İstanbul Havalimanı'ndan Van Ferit Melen Havalimanı'na bilet rezervasyonu yaptım. Saat 19:55'e kadar ödeme yaptığım takdirde biletimi alabileceğim söylendi. Saat 16:45 civarında, rezervasyon yaptığım biletin ücretini ödemek istedim fakat ödeyemedim. Müşteri te...
Soyadı Düzeltme Talebim İçin THY Müşteri Hizmetlerinden Hızlı Ve Net Çözüm Alamıyorum

Miles&Smiles hesabımı güncelleyerek, kendim ve yakınım için yurt dışı seyahati amacıyla bilet rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında 3 gün içinde ödeme yapabilmem için 2.692 TL tutarında bir opsiyon ücreti ödedim ve böylece bilet fiyatını sabitlemiş oldum. Bu bileti vize başvurumda kullanmayı pl...
THY Business Bilet Mağduriyeti

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum business biletime check-in işlemi esnasında uçakta fazla bilet satışı yapıldığı ve benim için geniş koltuklu yerden yer ayrıldığını, teklifi kabul ettiğim takdirde bir yıl içerisinde kullanacağım istediğim tarihte ve saatte İstanbul-Ercan gidiş dönüş business bil...
THY'nin İptal Ve Gecikme Mağduriyeti
Öncelikle 22 Şubat tarihi için 13:00 Beyrut seferi için bilet almıştık. Uçuşun iptal edildiğini öğrendik. THY çağrı merkezini aradığımızda yoğunluktan dolayı canlı personelle değil de bant kaydı üzerinden ilerlemeyi tavsiye ediyordu. Öyle yaptık ve açıkça söylemek gerekirse tecrübemiz olmadığı için...
THY Bilet Rezervasyonunda Yanıltıcı İndirim Ve Uçuş Saati Sorunu

THY'nin kendi sitesi üzerinden bilet rezervasyonu yaparken 65+ üstü için yapılan indirim tutarını bir sonraki, bir sonraki sayfada görüntüleyeceksiniz diye diye son sayfaya kadar bir bilgi göstermedi ve tahsilatı indirimsiz bir şekilde gerçekleştirdi. Bununla kalmadı, sabah 11 uçağını seçmeme rağmen...
THY Kategorileri
- Araç Kiralama 16
- Bagaj 3.395
- Bilet 6.845
- Check-in 1.080
- Corporate Club 7
- Evcil Hayvan 199
- Geri Bildirim 968
- Havacılık Akademisi 2
- İkram 218
- Kayıp Eşya 275
- Lounge 69
- Miles&Smiles 772
- Otel Hizmeti 40
- Overbook 174
- Rötar 922
- Seyahat Sigortası 39
- Silah Taşıma Hizmeti 10
- Tekerlekli Sandalye Talebi 87
- Upgrade 36







