İki Hafta Geçmesine Rağmen 100 Euro Tazminat Hâlâ Ödenmedi

18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Erzurum TK2704 09:20 uçuşumda, Türk Hava Yolları’nın bilet sorunları sebebiyle sekiz kişiden gönüllü arandığı ve kişi başı 100 Euro tazminat ödeneceğinin belirtildiği anons yapıldı. Otel rezervasyonu olanların mağdur olmaması için altı kişi olarak bir sonraki uçuşa gönüllü olduk. Bizlere bu tazminatın nakit olarak ödeneceği açıkça söylendi.

Ödeme aşamasına gelindiğinde üç kişi tazminatını nakit olarak aldı, ancak diğer üçümüz için tutarın hesaplara yatırılacağı belirtildi. Hesabımıza yatırılacağına dair bankadan bilgi mesajı gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ödeme hâlâ yapılmadı. O an durumu kurtarmak için üç kişiye nakit bulunup verilirken, biz üç kişi için sürecin tamamlanmamış olması ve ödemenin yapılmaması bizi mağdur etti.

Bu süreçte firmayı telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Türk Hava Yolları gibi köklü bir firmanın, kendi beyan ettiği kişi başı 100 Euro tazminat ödemesini hâlâ gerçekleştirmemesi kabul edilemeyecek ve son derece güven sarsıcı bir durumdur.

PNR kodum S2KZTH olup, kişi başı 100 Euro tazminatımızın eksiksiz ve ivedilikle ödenmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.