to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2026 tarihinde www.turkishairlanesholidays.com web sayfası üzerinden Sevilla için otel ve uçak rezervasyonu (rezervasyon kodu: 1369835) yaptım. Arama butonuna şehir adını ve gidiş/dönüş tarihlerini girdim. Sunulan seçeneklerden birini onaylayıp satın aldıktan sonra gördüm ki, ben şehir olarak Sevilla seçmiş olmama rağmen tarafıma yapılan biletleme de Malaga Havalimanı gözüküyor. İki şehir arasındaki mesafe 3,5 saat gözüküyor. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve bana gidiş uçağını değiştirebileceklerini ama dönüş uçağında yer olmadığını söylediler. Ben de ekstra bedel (1.640 TL) ödeyerek ve gidiş tarihimi değiştirerek (oda için ayrıca günlük 15.325 TL ödedim) (rezervasyon numarası: 1369881) gidiş seyahatimi İstanbul/Sevilla olarak değiştirdim. Bugün THY uygulaması üzerinden baktığımda Sevilla/İstanbul uçuşunda boş yer olduğunu gördüm. Buna istinaden müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bana toplam 42.000 TL karşılığında biletimi değiştirebileceklerini söylediler. Hem bilgim dışında başka bir şehre biletleme yapılması, hem uçakta yer olmasına rağmen ilk aradığımda yer verilmemesi, hem de daha sonra fahiş fiyatla bilet satılmaya çalışılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim. Web sayfası üzerinden yaptığım satın almada hiçbir şekilde gidiş ve dönüşün başka bir şehirden olacağı yazmıyordu.
Bir arkadaşımın 18.01.2026 tarihinde önce saat 12:10’da Barcelona‑İstanbul (TK 1854), daha sonra saat 19:50’de İstanbul‑Trabzon (TK 2838) uçağına Türk Hava Yolları’nda bileti mevcuttu. Uçuş günü Barcelona uçağı rötar yapıp 13:45’te kalkmıştır. Bu yaşanan aksaklık sebebiyle TK 1854 numaralı uçuşun İs...
Türk Hava Yolları’ndan V6PWLS rezervasyon kodlu, 24.07.2026 Osaka–İstanbul uçuşumu da içeren gidiş–dönüş biletimi yaklaşık üç gün önce eşim ve kızımla birlikte satın aldım. Uçuşuma daha 227 gün olmasına rağmen, bu bileti Osaka yerine Tokyo Haneda Havalimanı gidiş–dönüş olacak şekilde değiştirmek ist...
THY den 03.06.2025 tarihli uçuşumuzu 28.06.2025 tarihine uygulama üzerinden değişiklik yapmak için giriş yaptık. Uçuşun dolu olduğunu ve değişiklik yapamayacağımızı bildiren bir uyarı aldık. Fakat değişim değil de bilet satın almak istediğimizde herhangi bir problem yaşamıyoruz. Bunun üzerine müşter...
Merhaba 2352208947676 numaralı biletim orijinal hali İstanbul telaviv idi. Uçuşum iptal oldu uygulama üzerinden değiştirerek uçuşu san Francisco olarak değiştirdim ve herhangi bir ücret ödemeden değişti. 23 Aralık bugün uçuşma gitmek üzere kapıya gittim. Uçak overbook tu ve gönüllü oldum. Denied ofi...
Yaklaşık 1 sene önce Türk Hava Yolları’ndan kampanyalı olarak 30 Ocak gidiş, 5 Şubat dönüş Sevilla gidiş–dönüş bileti satın aldım. Rezervasyon numaram SQW6BX ve bu bilete toplam 21.500 TL ödedim. İş toplantım çıktığı için seyahatimi ertelemem gerekti ve uçuştan yaklaşık 1 hafta önce THY müşteri hizm...
Yorumlar