Aynı Uçuşa İki Kez Bilet Ve Bagaj Sorunlarıyla Büyük Mağduriyet

Nevin

02 Eylül 2025 16:57

932

28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet almak zorunda kaldım. Ancak uçağı kaçırdığım için hem kendi hem de kızımın geliş biletleri otomatik olarak iptal edilmiş ve tekrar geliş ve gidiş bileti satın almak zorunda bırakıldım. Aynı uçuş için bana iki defa bilet satıldı ve toplamda 30.000 TL ek ödeme yaptım.

Ayrıca, yolculuğumuz sırasında iki bagajımızdan sadece biri Bakü’ye ulaştı. Eksik bagajımın otelime bırakılacağı söylendi, fakat Bakü’deki Türk Hava Yolları yetkililerine ulaşamadım ve akşam saatlerinde bagajımı kendim gidip almak zorunda kaldım. Gelen bagajımın içinden bazı eşyalarım eksikti, özellikle çoraplarımın kaybolduğunu fark ettim. Dönüşte ise 31.08.2025 tarihinde İstanbul’a vardığımda bagajımın kırık olduğunu gördüm.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Kullanmadığım biletlerin ücretinin ve iki defa alınan bilet ücretinin iadesini, ayrıca bagajımın kırılması ve eksik eşyalarım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm bu aksaklıklar için Türk Hava Yolları’ndan açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Uçuş bilgilerim: 28.08.2025, 06:45, PNR: utupkv, bilet numarası: 2352254177170.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Sorunu Ve Maddi Zarar: Tekrarlayan Mağduriyetlerime Çözüm Bekliyorum

Berivan

THY

13 Eylül 2025 11:57

903

03.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’na saat 18.03’te indikten sonra bagajımı yaklaşık bir saat bekledim. Ancak bagaj etiketimin koparılması nedeniyle valizime ulaşamadım. Gerekli yerlere başvurduktan sonra, valizimi...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Saati Değişikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Hasan

THY

25 Ekim 2025 16:49

446

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:55 için Muş Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2699 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuna bilet aldım. Uçağın kalkış saati 1 saat öne çekilmiş ve bana yeni saat sadece 3 saat 15 dakika kala SMS ile bildirildi. Bu nedenle uçağa yetişemedim. Bir sonraki uçuşta yer...

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Mağduriyeti Ve Bilet Değişikliği Ücreti Şoku

Şeyda

THY

26 Ağustos 2025 02:47

768

16/08/2025 saat 12.20'de İstanbul Havalimanı'ndan Malatya'ya Turkish Airlines firması ile uçuşum vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanına giriş yaptım ve doğrudan bagajımı vermeye gittim. Kontuara ulaştığımda sırada çok bekletildik. Bu nedenle bagajımı verme sırası bana geldiğinde uçağa 35 dakika kal...

Türk Hava Yolları Mağduriyeti Ve Bilet Değişikliği Ücreti Şoku

turk-hava-yollari-magduriyeti-ve-bilet-degisikligi-ucreti-soku-2.jpg

Kayıp Bagaj Nedeniyle Tur Boyunca Mağduriyet Yaşadım

Selime

THY

21 Ekim 2025 17:15

1.121

20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...

THY Hasarlı Bavul Ve Bebek Arabasının Zararını Karşılasın

İrem

THY

21 Ağustos 2024 01:24

2.042

12.08.2024-16.08.2024 gidiş dönüş olarak bilet almıştık. Bir sürü problemle karşılaştım yani yani buradan hangi birini anlatayım bilemiyorum. Öncelikle asıl sorunum bagajımın ayağını kırık bir şekilde teslim aldım bebek arabasını Tent esi yamulmuş ve bir köşesi yırtık bir şekilde teslim aldım. Havaa...