to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bagaj Şikayetim Ve Soruşturma Talebim
Sayın Mustafa,
Bu sorunla karşılaştığınız için üzgünüz.
28/08/2026 TK2241 GZT-IST ve 28/08/2026 TK15 IST-GRU seferlerimizle ilgili bagaj talebiniz üzerine, sistem kontrollerimizde bagajınızın uçuş öncesinde uçağa yüklendiği tespit edilmiştir.
Yasal düzenlemelere göre, taşıyıcının sorumluluğu bagajın taşındığı süreyle sınırlıdır. Henüz yapmadıysanız, resmi bir kayıp/çalınma raporu vermek için ilgili kolluk kuvvetleriyle (havaalanı polisi veya jandarma) iletişime geçmenizi öneririz.
Ayrıca ilgili istasyonlarda detaylı bir inceleme yapacağımızı ve en kısa sürede sizi tekrar bilgilendireceğimizi de bildirmek isteriz.
