THY Bagaj bebek

11 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul hattında gerçekleşen, 23:50 kalkışlı TK2237 sefer sayılı uçuşta, 06F numaralı koltukta yolculuk ederken yaşadığım bir olayı kurumsal değerlendirmenize sunmak istiyorum. Uçuş günü, kısa süre önce apandisit ameliyatı geçirmiş kız kardeşim ve 5 aylık bebeği ile bi...

Türk Hava Yolları’ndan Kasım ayında ücretini ödeyerek 18 Şubat tarihli uçuşum için Flexfly paket, koltuk seçimi ve ekstra bagaj hakkı satın almıştım. Ancak 10 Şubat tarihinde, tamamen isteğim dışında, paketim Flexfly’dan Ecofly’a düşürüldü. Miami havalimanında ilave bilet işlemleri yapılırken kontu...

05.02.2026 Perşembe günü saat 12:20’de İstanbul’dan Bingöl’e gerçekleştirdiğim THY uçuşuyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bingöl Havalimanı’na inişin ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin sap kısmının çatlamış olduğunu ve içinin göründüğünü fark ettim. Uçuştan önce böyle bi...

29.01.2026 tarihinde TK2606 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Diyarbakır uçuşumda bagajım uçağa yüklenmediği için Diyarbakır’a indiğimde valizimi teslim alamadım. Havalimanında kayıp bagaj tutanağı tutuldu ancak o anda bana herhangi bir pır numarası verilmedi. Bagajım saatler sonra başka bir uçakla...

THY ile 28,01,2026 tarihinde, TK5029 numaralı seferi ile 16:25 dönüş saati olan uçağımıza Cidde den bindik. Sivas Nuri Demirağ havalimanına iniş yaptık. Valizlerimizi teslim aldık fakat valizlerimiz ve bebek arabamız da kırıklar mevcuttu. Orada görevli güvenlik görevlisine durumu bildirdik bizi iler...

09.01.2026 tarihinde THY ile İstanbul’dan Sinop’a yaptığımız uçuşta, bebeğimin ana kucağı bagajda hasar gördü. Eve geldiğimizde ana kucağının çantasının yırtık olduğunu ve mandalının kırıldığını fark ettim. Bebeğimi ana kucağına koyduğum anda kırık mandal nedeniyle bebeğim birden düşerek ciddi şekil...

Türk Hava Yolları 24.12.2025 tarihinde 14:10 saatinde gerçekleşen uçuştan indikten sonra transfer aracına iki bebek arabası ve iki çocuk, birisi kucağımızda, hemen binerken yerleşemeden araç kapılarını kapatıp hareket etmiştir. Çantamız dışarıda yaklaşık 1 km yoluna devam etmiş ve paramparça olmuştu...

12 Aralık 2025 ve 27 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul Havalimanı – Esenboğa Havalimanı arasında Türk Hava Yolları ile gidiş‑dönüş uçuşu yaptım. Her iki uçuşta da bagajım o kadar hor kullanılmış ki bebeğimin şurupları ve vitaminleri valizin içinde kırılmış halde çıktı. Gidişte kırılan ilaç ve vitami...

10 Kasım 2025 tarihinde 14.55 Ankara-İstanbul uçuşunuzla seyahat eden eşim, İstanbul Havalimanı’nda bagaj bandından yeni aldığımız ve sağlam teslim ettiğimiz valizi tamamen kırılmış şekilde aldı. Valizin tek tekeri, bariz şekilde fırlatılmış olması nedeniyle tamamen kopmuş ve kullanılamaz hale gelmi...

19 Ekim 2025 tarihinde Türk Havayolları müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 2004 model Honda XL200 motosikletimin ön lastiğini İstanbul-Kastamonu uçuşumda yanımda taşımak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, ürünün orijinal ambalajında ve belirttiği ölçülere uygun olması halinde, over bag...

01 Kasım tarihinde Bakü-Ankara THY uçuşum sonrasında, bagaj teslimi sırasında bebek arabamın gövdesinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında durumu yetkililere bildirdim ve ESBVF40470 numaralı tutanak tutuldu. Ne yazık ki bebek arabasının faturası veya garanti belgesi elimde bulunmuyor. Daha önce ...

+1

12 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2428 sefer sayılı İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Varış noktasında bagaj teslim alanında bebek arabamı (Kraft marka, kırmızı renk) teslim alamadım. Bagaj tesliminde kayıp bürosuna başvurdum, ancak bana sadece büyük bagaj teslim bölümünde beklemem ge...

6 Ekim saat 15.15’te Stuttgart-İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj raporu (pır No: 95749) oluşturdum ve tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Bagajımda yiyecekler ve bebeğimin eşyaları vardı. Bagajım iki gün sonra, kargo ile evime ulaştırıldı ancak hem bavulum zarar görmüş hem de ...

28.09.2025 tarihinde Konya-İstanbul uçuşum sonrasında bagaja verdiğim Chicco travel sistem bebek arabamı hasarlı olarak teslim aldım. Hasar, yük taşıma bölgesinde oluştuğu için tamiri mümkün değil. Konuyla ilgili mağduriyetimi hemen ilgili birimlere ilettim ve dosya numaram 2025234092’dir. THY müşt...

29 Eylül sabahı saat 09:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleşecek TK 2682 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 08:15’te havalimanına giriş yaptık. Aile olarak önce aile kayıt yerine, ardından farklı bir noktaya, oradan da ilaçlama nedeniyle baş...

03.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’na saat 18.03’te indikten sonra bagajımı yaklaşık bir saat bekledim. Ancak bagaj etiketimin koparılması nedeniyle valizime ulaşamadım. Gerekli yerlere başvurduktan sonra, valizimi...

Merhaba, iyi günler. 08.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Fas'a seyahat ettik ve bebek arabamızı güzel bir şekilde paketleyip görevli arkadaşa teslim ettik. Daha sonra Fas'a vardığımızda, bagaj bölümünde arabamızı ve bagajlarımızı beklerken bir de baktık ki jelatinden çıkmış, parçalanmış ve kı...

25/08/2025 tarihinde TK 091 sefer sayılı uçuşla Güney Kore Seul’den İstanbul’a ailemle birlikte seyahat ettik. 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek olarak toplam 3 kişilik bagaj hakkımız bulunuyordu. Tatil boyunca ağırlığı değişmeyen, 27 kg’lik iki valizimizle toplamda 12 kez uçuş yaptık ve bunların 3’ü T...

11.08.2024 tarihinde Muğla’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim TK2519 sefer sayılı THY uçuşunda teslim ettiğim bebek arabamın kumaşı, bagaj teslimi sırasında parçalanmış olarak tarafıma verildi. Hasarı teslim anında fark edip hemen rapor tutturdum. Bebek arabasının garantisi ve satın alma faturası elim...

08 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Casablanca’ya seyahat ettik. Uçağa binerken, bebek arabamızı (Tommy Baby marka) verilen jelatinle özenle paketleyip görevliye teslim ettik. Ancak Casablanca Havalimanı’nda bagaj tesliminde bebek arabam...

21 Ağustos 2025 Muş-İstanbul uçuşumuz vardı. Bebek arabasını teslim aldıktan sonra aracımıza binmek üzere gittik. Uçağa kapalı teslim ettiğim bebek arabası, ne yaptıysam kapanmadı. Çünkü kolun teki kırılmıştı. Sitesine yazdım ama binbir türlü belge evrak istendi. Kaç yıllık arabanın faturasını nered...

THY THY THY işte bütün mesele bu. Klasik valiz sorunsalı. On saat sonra kendi imkanlarımızla kavuştuğumuz eşyalarımız. Aktarma yaparak geldiğimiz Edremit İstanbul Malatya uçağında yaşadığımız sorunu yazıyorum. İstanbul a indiğimizde uçak park yeri boşa olmadığından yirmi dakika bekledik. Sonra inip ...

23 Haziran'da Sinop-İstanbul-Milas aktarmalı TK2526 sefer sayılı uçuşumda, Sinop'ta teslim ettiğim valizim Milas Havalimanı’nda tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaparak (rapor no: BJVTK23382) durumun aciliyetini belirttim. Valizimin içinde 2,5 aylık beb...

24 Haziran tarihinde Sivas'tan İstanbul'a uçuş yaptım. Uçağa binerken görevlilere sağlam teslim ettiğim bebek arabasının tekeri kırık vaziyette bana teslim ettiler. 11 aylık bebeğim ve 3-4 tane valizim varken bir de bebek arabasını kullanılamaz halde teslim ettiler. Tutanak tutuldu akabinde hasarlı ...