to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde 14.55 Ankara-İstanbul uçuşunuzla seyahat eden eşim, İstanbul Havalimanı’nda bagaj bandından yeni aldığımız ve sağlam teslim ettiğimiz valizi tamamen kırılmış şekilde aldı. Valizin tek tekeri, bariz şekilde fırlatılmış olması nedeniyle tamamen kopmuş ve kullanılamaz hale gelmiş. Fotoğrafı da ekleyeceğim.
Eşim, yanında bebeğimiz ve eşyalarımız olduğu için havalimanında herhangi bir başvuruda bulunamamış ve mağduriyet yaşamıştır. Valizin marka ve modeli elimizde mevcut değil ancak fotoğraf ile durumu net şekilde gösterebilirim. Garanti veya fatura bilgimiz de bulunmamaktadır.
Türk Hava Yolları’nın bu hatasını bir şekilde telafi etmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul Havalimanı’na saat 14.55’te gerçekleşen uçuşumuzda, sağlam teslim ettiğimiz valizimizi bagaj tesliminde tekeri kırılmış şekilde aldık. Rezervasyon numaramız: uspgfz. Eşim, valizi teslim alırken hasarı hemen fark etmiş ancak yanında küçük çocuğumuz olduğu ve yükü fazla olduğu için durumu o anda yetkililere bildirememiştir. Valizin markasını/modelini bilmiyoruz, ancak fotoğrafını ekleyeceğiz.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve Türk Hava Yolları’na olan güvenimiz bu olay nedeniyle sarsıldı. Valizimizin sağlam teslim edilip kırık olarak bize ulaştırılması kabul edilemez. Kameralardan incelenirse durumun doğruluğu kolayca anlaşılacaktır. Bu mağduriyetimizin bir şekilde telafi edilmesini, valizin tamiri, değişimi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
03.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’na saat 18.03’te indikten sonra bagajımı yaklaşık bir saat bekledim. Ancak bagaj etiketimin koparılması nedeniyle valizime ulaşamadım. Gerekli yerlere başvurduktan sonra, valizimi...
12 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, valizimi teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Hemen resmi kanallardan hasar bildirimi yaptım ve 2352279371351 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak bana verilen ce...
Konu: Türk Hava Yolları’nın bagaj taşıma sırasında valizime verdiği zarar ve firmanın ilgisizliği nedeniyle yaşadığım maddi mağduriyet hakkında şikayetimdir. 22 Ağustos 2025’te yeni aldığım valizimle, 25 Ağustos 2025 tarihinde THY ile (PNR: R66SX4) gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizimde ciddi has...
20 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Yüksekova’ya yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda bagajım hasar aldı. Valizimin bir tekeri tamamen kırıldı, diğer tekeri de kırılmak üzereydi. İndiğim noktada durumu hemen görevliye gösterdim ve tutanak tutulmasını talep ettim. Ancak görevli, tutanak tutulmadığın...
11 Ağustos 2025 tarihinde TK 2709 sefer sayılı Erzurum–İstanbul iç hatlar uçuşunda bagajım kullanılmayacak hale geldi. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt tarafının ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu fark ettim. Maalesef acelem olduğu için havalimanında rapor tuttur...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.629 
Bilet 7.769 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.091 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 227 Lounge 65 
Miles&Smiles 724 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 169 Rötar 935 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 17
Yorumlar