to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran tarihinde Sivas'tan İstanbul'a uçuş yaptım. Uçağa binerken görevlilere sağlam teslim ettiğim bebek arabasının tekeri kırık vaziyette bana teslim ettiler. 11 aylık bebeğim ve 3-4 tane valizim varken bir de bebek arabasını kullanılamaz halde teslim ettiler. Tutanak tutuldu akabinde hasarlı bagaj başvurusunda bulundum. Değerlendirme sonucunda bana bebek arabasının alış faturasını ve arabanın tamir edilemediğine dair arabayı aldığım firmadan belge istediler. Geçen sene başka bir ilden herhangi bir mağazadan aldığım bebek arabasının faturasını ben nereden bulayım. Aldığım mağazanın şu an yaşadığım şehirde şubesi yok. Tamir edilemeyeceğine dair belgeyi nasıl temin edebilirim ben. Bebek arabasını sağlam bir şekilde teslim etmişim. Tekeri kırık vaziyette verdiler bana. Bir de üstüne bir dünya evrak istediler. Markası üzerinde yazıyor zaten. Neyin faturası neyin belgesi.
1.5 ay önce uçuş öncesi bebek arabamı teslim ettikten sonra indiğimde hasar gördüğünü fark edip şikayet ettim. Aldığım ürünün İstanbul'da mağazası olmadığını belirttim ve tamir edilemediğine dair kendi markasından belge istediler, gönderdim. Daha sonrasında faturasını isteyip bana tazminat verilemey...
1 Ağustos 2023 saat 09.05 te Diyarbakır havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına uçuş gerçekleştirdim bebeğim ile beraber. Diyarbakır Havalimanı'nda uçağa binmeden önce bebek arabamı yetkililere teslim ettim. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı'nda uçaktan indiğim zaman bebek arabamı orada tesl...
Türk Hava Yolları bebek arabamızı kırdı, uçak altında rapor tutuldu. Bizi tamirciye gönderdiler, yapamayacağına dair bize kaşeli kağıt verdiler. Bagaj aksaklık formu doldurun dediler. Biletimizden bebek arabasının fotoğraflarına kadar her şeyi sisteme yükledik. Bebek arabasının faturası elimizde yok...
18 Ağustos gecesi İstanbul Havalimanından Antalya Havalimanına uçuşumuz esnasında girişte uçağa verdiğimiz bebek arabamız (güzelce katlanmış ve paketlenmişti) poşeti yırtık ve kırık geldi. Ayrıca ucaktan inişte değil valizler geldikten tam bir saat sonra. Tabii ki poşeti yırttılar ve içinden parçala...
05.04.2024 tarihinde TK2324 sayılı THY ile İstanbul'dan İzmir'e bebeğimle uçtum. Uçuş sonrası bebek arabamı teslim aldığımda Emniyet piminin kırık ve bebek arabasının elime açık bir şekilde tutuşturuldu. Ben anlamaya çalışırken personel yardımcı bile olmadı. Tutanak tutmadan önce bagajlarımı alırken...
Yorumlar