to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’na saat 18.03’te indikten sonra bagajımı yaklaşık bir saat bekledim. Ancak bagaj etiketimin koparılması nedeniyle valizime ulaşamadım. Gerekli yerlere başvurduktan sonra, valizimin gümrüğe verildiğini öğrendim ve fotoğraflar üzerinden teşhis ederek teslim aldım. Bu süreçte bebeğimle birlikte büyük zorluk yaşadım; bagajı gümrükten teslim alırken hem valizlerim hem de bebeğimle ilgilenmek zorunda kaldım.
Yaşanan aksaklık nedeniyle saat 19.30’daki Tekirdağ otobüs biletimi kullanamadım ve firma iptal etmediği için yeni bir bilet almak zorunda kaldım. İstanbul Seyahat firmasından toplamda iki bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Ayrıca, valizimin ayakları kırılmıştı ve tekrar başka bir yere yönlendirilerek valiz değişimi yapıldı. Gümrükte yapılan kontrolde bebeğimin boyama kitapları da valizden düşürülüp eksik hale geldi.
Daha önce, 05.08.2024 tarihinde de benzer bir mağduriyet yaşadım. O tarihte de iniş sonrası valizim parça parça olmuştu ve güvenlik yardımıyla valiz değişimi sağlanmıştı.
Bu mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve oluşan zararlarımın giderilmesi için, otobüs biletlerimin ve valizimin ücretinin tarafıma iade edilmesini; mümkün değilse maddi ve manevi tazminat talep ediyorum. Benzer sorunları tekrar yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...
04 Haziran 2025 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. 25-30 dakika rötarlı kalkmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl skandal ise İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslim noktasına ulaştığımızda yaşandı. Valizlerimizin uçağa alınmadığını orada öğrendik. Gö...
TK2502 22.09.2025 tarihli İstanbul-Bodrum ve 25.09.2025 tarihli Bodrum-İstanbul uçuşlarımda, büyük boy valizlerim her iki uçuşta da ayrı ayrı hasar gördü. Her iki bagajımda da kırık oluştu. Durumu İstanbul Havalimanı’nda yetkililere ilettim fakat rapor tutulmadı, e-posta ile başvuru yapmam istendi. ...
20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
Yorumlar