THY Uçuşunda Valiz Sapı Çatladı, Yenisi Değiştirilmesini İstiyorum

05.02.2026 Perşembe günü saat 12:20’de İstanbul’dan Bingöl’e gerçekleştirdiğim THY uçuşuyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bingöl Havalimanı’na inişin ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin sap kısmının çatlamış olduğunu ve içinin göründüğünü fark ettim. Uçuştan önce böyle bir hasar yoktu.

Yanımda 1,5 yaşında bebeğim olduğu ve hem bebeğim hem valizlerle ilgilenmek zorunda kaldığım için o anda havalimanındaki THY ofisine veya kayıp/eşya-bagaj ofisine başvuru yapamadım. Uçuşuma ait PNR kodum UQ6LEW’dir.

Valizimin uçuş sırasında hasar gördüğünü düşünüyorum ve bu nedenle kırılan valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.