Terzi Hatası ve Tadilat Şikayeti




Terzi A*** A**** mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım takım elbise ile iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk gönderilen takım elbiseyi giydiğimde her yerinde lekeler olduğunu fark ettim ve mağazaya bildirdim. Bunun üzerine takımı değiştirdiler; ancak bu kez gönderilen takımda pant...
Terzi A*** A****’un internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 574LE8545B numaralı siparişi oluşturdum. Kampanyaya göre iki adet pantolon gönderilmesi gerekirken, 24.03.2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece bir adet ürün gönderildi ve kredi kartımdan 1.499,90 TL çekim y...
6 Mart tarihinde Instagram üzerinden Shopier adlı sayfadan Terzi A*** A****’a ait olduğunu belirttikleri yerden toplam 7.000 TL ödeyerek 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünlerden biri 2 gün sonra elime ulaştı, ancak her iki takım elbise de bedenime uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürü...

14 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik’te bulunan Terzi A*** A**** mağazasına takım elbise almak için gittim; ancak karşılaştığım ilgisizlik kabul edilebilir seviyenin çok ötesindeydi. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca defalarca yardım istememize rağmen sürekli “yönlendiriyoruz” deniler...
26.02.2026 tarihinde Terzi A*** A****’un internet sitesi üzerinden toplam iki ayrı sipariş oluşturarak dört adet takım elbise satın aldım. Sistem üzerinde 133RR9322B ve 974OL3379G numaralı siparişlerim görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve durum sadece “...

20 Şubat’ta Terzi A*** A****’dan 2 adet yelek satın aldım, ürünler 24 Şubat’ta elime ulaştı. Yelekleri denediğimde bedenlerinin küçük olduğunu gördüğüm için 25 Şubat’ta kendilerine geri gönderdim ve sadece bir üst bedenle değişim talep ettiğimi ilettim. O günden bu yana WhatsApp üzerinden defalarca...

Terzi A*** A****’dan 26.02.2026 tarihinde kapıda ödeme ile 2 adet ceket satın aldım. Kendi bedenimi almama rağmen kalıpları inanılmaz derecede dardı ve ürünler üzerime hiç olmadı. Bunun üzerine 10.03.2026 tarihinde ürünleri iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapıda nakit...
01.01.2026 ile 01.02.2026 tarihleri arasında Avcılar yan yoldaki Terzi A*** A**** şubesinden yaklaşık 50–60 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bu süreçte en çok rahatsız olduğum konu, fiyatların neredeyse her hafta değişmesi oldu. Geçen hafta 7 bin TL’ye aldığım takım elbisenin, bu hafta aynı modelin sade...

Ankara’daki Terzi Adem Altun isimli firmadan 1 Ocak 2026 tarihinde takım elbise satın aldım ve ürünün tadilat yapılması gerektiği için firmaya bıraktım. Tadilatın bittiği tarihte ürünü almaya gittiğimde, denemek istediğimde fark ettim ki takım elbiseye hiçbir tadilat yapılmamış, ürün bana üzerinde i...
28 Aralık tarihinde takım elbisemi seçip beğenerek Pendik şubesinden satın aldım. M*** bey yardımcı oldu. Her konuda eksiksiz sözünde durdu. Ayakkabımı evime kadar sıfır yolladı ve pantolon ölçümü istediğim şekilde aldı. Teşekkürler. Sorunumuz aradan 10 gün sonra pantolonu teslim alacağımız gün başl...

29.12.2025 tarihinde Terzi A*** A****’un kendi internet sitesinden 116HI9615B numaralı siparişle bir takım elbise satın aldım. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği bilgisi görüntülenirken, 31.12.2025 tarihinde bana mesaj atılarak ürünün defolu olduğu ve siparişimin iptal edildiği söylendi. An...

Terzi A*** A****’dan 482HV8976W sipariş numaralı, 07.12.2025 tarihli bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta görünmesine rağmen daha sonra telefonla arandım ve stokta olmadığı, bu nedenle tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Telefon görüşmesinde, siparişin tedarik edilemeyece...
Terzi A*** A****’dan online olarak 29.11.2025 tarihinde 789AN8714O numaralı siparişi verdim. Toplam 3 ürün için 1.999,80 TL ödeme yaptım. Ürünlerden ikisinin daha kargoya verilmeden önce defolu olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine ilgili iki ürünün iptalini ve bedel iadesini talep ettim. ...

Pendik şubesinden damatlığımı teslim aldım. Oradayken denemek istedim fakat gömlek ve pantolon, üzerimde alınan ölçülere göre dikilmemişti. Bunun parasını orada satın alırken ödemiştim. Denerken bunu izah edince görevli arkadaşlar, gömleğin payı olmadığını ve başka türlü olmayacağını söylediler. Ger...

Terzi Adem isimli markadan bir ürün aldım. Gönderilen ürün, sitede gösterdikleri ölçü ile uyumlu olmadığı için bana uygun olmadı. Daha sonra ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Ben de değişim talebinde bulundum; ancak ürünü teslim alırken tarafıma kargo ücreti çıkarıldı ve açıklama olarak, deği...

Öncelikle merhaba. Bugün yaşadığım Terzi Adem Gaziantep şubesi tam bir hayal kırıklığıydı. Tam anlamıyla insanlık dışı bir davranışla karşılaştım. İnsanlar üzerindeki kıyafete göre yargılanıyor. Saat 15:45’te ceket değişimi için gittiğimde, selam vermeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve surat...
Bugün Bursa Ataevler Terzi A*** şubesine damatlık bakmak için gitmiştik fakat verilen hizmet kişiye göre değişiyordu. Yanımızda yabancı bir bey takım elbise bakarken üç kişi etrafında ilgileniyordu, fakat bizimle hiç ilgilenilmedi. Ayrıca, eşim damatlık denerken bize yardımcı olan çalışan, başka bir...

Terzi A*** A**** firmasından 2 adet takım elbise aldım eşime kardeşimin düğünü için. Kartımdan anlık olarak çekim yapıldı fakat 1 gün sonrasında stokta bu ürünlerin kalmadığını seçenek olarak daha pahalı ürünleri önerebileceklerini ilettiler. Fiyat farkını karşılamayı tabii ki kabul etmiyorlar. Müşt...

Terzi a*** A**** firmasından 2 adet ceket siparişim oldu. İki ürünü de aynı beden istememe rağmen ceketlerden bir tanesi slimfit gönderildi. Değişim istedim. Ürünü yanlış gönderildiğini kabul ettiler. Değişim için kod verdiler. Bir de açıklamada kargo ücreti olduğunu söylediler. Ben hatanın kendiler...
Eşime takım elbise almak için Pendik'teki şubelerine gittik. Yelek ve pantolonda 48 beden, cekette 50 beden oldu. Fakat bize 50 bedeni tadilat yapabiliriz, farklı ceket bedenini veremeyiz dediler. Hayatımda bu kadar saçma bir şey duymadım. 50 bedenin pantolonunun ağ kısmı çok kötü, terzi ile düzelme...