to read complaints and reviews, or file yours.
20.03.2026 tarihinde TerziAdemAltun internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 4 adet ürün siparişi verd...im ve toplam 2.100 TL ödedim. Sipariş numaram 193VR1786A, iptal edilen yüksek fiyatlı ürünlerim ise T9722 ve T9785 kodlu ürünlerdi. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun Çözülmüştür."
Terzi A*** A****’un internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 574LE8545B numaralı siparişi oluş...turdum. Kampanyaya göre iki adet pantolon gönderilmesi gerekirken, 24.03.2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece bir adet ürün gönderildi ve kredi kartımdan 1.499,90 TL çekim y
6 Mart tarihinde Instagram üzerinden Shopier adlı sayfadan Terzi A*** A****’a ait olduğunu belirttikleri yerden toplam 7....000 TL ödeyerek 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünlerden biri 2 gün sonra elime ulaştı, ancak her iki takım elbise de bedenime uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürü
17 Mart 2026 günü saat 20:30 civarında Esenyurt’taki ana mağazanıza, internetten bulduğum telefon numarasını arayarak te...yit alıp özellikle ceket almak için gittim. Telefonda bir bayanla görüştüm; kendisine tek ceket almak istediğimi, internet alışverişinde gördüğüm ceketlerin mağazada olup olmadığın
14 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik’te bulunan Terzi A*** A**** mağazasına takım elbise almak için gittim...; ancak karşılaştığım ilgisizlik kabul edilebilir seviyenin çok ötesindeydi. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca defalarca yardım istememize rağmen sürekli “yönlendiriyoruz” deniler
07.03.2026 tarihinde terziademaltun.com internet sitesi üzerinden 4 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile y...aklaşık 4.000 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişimin kargoya verildiği görünüyor, ayrıca elimde fatura ve referans numarası da bulunuyor; ancak buna rağmen ürünler ta
TerziAdemAltun’dan vermiş olduğum 351DF6265W numaralı siparişimi 27.02 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 999,90 T...L’yi banka kartımla ödemiştim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firmaya ait tüm telefon
26.02.2026 tarihinde Terzi A*** A****’un internet sitesi üzerinden toplam iki ayrı sipariş oluşturarak dört adet takım e...lbise satın aldım. Sistem üzerinde 133RR9322B ve 974OL3379G numaralı siparişlerim görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve durum sadece “
25.02.2026 tarihinde Terziadem Altun markasının internet sitesi üzerinden kargo ile teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım.... Siparişim onaylandı, 699XS8659H numaralı sipariş için tarafıma mail ile onay bilgisi geldi ve tahsilat da gerçekleştirildi. Ancak bugün saat 16:07’de şirketin WhatsApp hattı üzer
20 Şubat’ta Terzi A*** A****’dan 2 adet yelek satın aldım, ürünler 24 Şubat’ta elime ulaştı. Yelekleri denediğimde beden...lerinin küçük olduğunu gördüğüm için 25 Şubat’ta kendilerine geri gönderdim ve sadece bir üst bedenle değişim talep ettiğimi ilettim. O günden bu yana WhatsApp üzerinden defalarca
"Firmanın iletişim kanalları açık"
11.02.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt şubesinden fiş numarası 43 olan, 40 numara bir kışlık bot satın aldım. Ürünü topl...amda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen botun iç astarı yırtıldı ve deforme oldu. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerinden firmaya ulaştım, sonrasında ürünü mağazaya getirmemi söyleyer
02.01.2026 tarihinde terziademaltun.com internet sitesi üzerinden Murat P**** adına toplam 11.999,40 TL ödeyerek 6 adet ...takım elbise satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 374FV2298U’dur. Aldığım ürünlerden 2 takım elbiseyi 07.01.2026 tarihinde, 1 takım elbiseyi ise bedeninin dar olması nede
Uzun süredir Terziademaltun üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her seferinde benzer sorunlarla ka...rşılaşıyorum. Verdiğim siparişler sık sık iptal ediliyor, stoklarında ürün olmadığı halde iptal gerekçesi olarak sürekli “deforme var” denildiğini görüyorum ve bu şekilde beni zorl
Terzi A*** A****’dan 26.02.2026 tarihinde kapıda ödeme ile 2 adet ceket satın aldım. Kendi bedenimi almama rağmen kalıpl...arı inanılmaz derecede dardı ve ürünler üzerime hiç olmadı. Bunun üzerine 10.03.2026 tarihinde ürünleri iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapıda nakit
Terziadem internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce siyah, 52 beden bir kaşe mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye... karar verdim ve 20.01.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. İade süreci için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise her sefer
01.01.2026 ile 01.02.2026 tarihleri arasında Avcılar yan yoldaki Terzi A*** A**** şubesinden yaklaşık 50–60 bin TL’lik a...lışveriş yaptım. Bu süreçte en çok rahatsız olduğum konu, fiyatların neredeyse her hafta değişmesi oldu. Geçen hafta 7 bin TL’ye aldığım takım elbisenin, bu hafta aynı modelin sade
Ankara’daki Terzi Adem Altun isimli firmadan 1 Ocak 2026 tarihinde takım elbise satın aldım ve ürünün tadilat yapılması ...gerektiği için firmaya bıraktım. Tadilatın bittiği tarihte ürünü almaya gittiğimde, denemek istediğimde fark ettim ki takım elbiseye hiçbir tadilat yapılmamış, ürün bana üzerinde i
28 Aralık tarihinde takım elbisemi seçip beğenerek Pendik şubesinden satın aldım. M*** bey yardımcı oldu. Her konuda eks...iksiz sözünde durdu. Ayakkabımı evime kadar sıfır yolladı ve pantolon ölçümü istediğim şekilde aldı. Teşekkürler. Sorunumuz aradan 10 gün sonra pantolonu teslim alacağımız gün başl
29.12.2025 tarihinde Terzi A*** A****’un kendi internet sitesinden 116HI9615B numaralı siparişle bir takım elbise satın ...aldım. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği bilgisi görüntülenirken, 31.12.2025 tarihinde bana mesaj atılarak ürünün defolu olduğu ve siparişimin iptal edildiği söylendi. An
Terzi A*** A****’dan 482HV8976W sipariş numaralı, 07.12.2025 tarihli bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ür...ün stokta görünmesine rağmen daha sonra telefonla arandım ve stokta olmadığı, bu nedenle tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Telefon görüşmesinde, siparişin tedarik edilemeyece
Para iadesi yapılmıyor. 5 gün önce iade ettiğim ürünün hala para iadesi yapılmadı. Bunu ne için bu kadar bekletiyorlar b...ilgi almak istiyorum... Neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden neden
