Sipariş Edilen Takım Elbisenin Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Cevap Almama

Terzi A*** A****’un online uygulaması üzerinden 23.10.2026 tarihinde saat 14.09 civarında 2.599,90 TL tutarında takım elbise siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram 872RS4788T olarak görünüyor ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” yazıyor, ürün gönderilmedi.

Bu süreçte ne zaman göndereceklerini sormak için WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde net bir cevap alamadım. Siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi ve bu kadar uzun gecikme yaşanması beni mağdur ediyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.