Terzi A*** A****’da Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Terzi A*** A**** – Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

14 Eylül tarihinde Terzi A*** A**** internet sitesi üzerinden 733AO4454X sipariş numarasıyla verdiğim sipariş, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin 5-7 iş günü içerisinde teslim edileceği söyleniyor. Ancak bu süre içerisinde herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi, tekrar iletişime geçtiğimde de tarafıma cevap verilmiyor.

Siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamamak ve sürekli aynı şekilde oyalandığımı hissetmek son derece rahatsız edici. Bir markadan alışveriş yaparken yalnızca ürün kalitesine değil, satış sonrası hizmetlerine ve müşteri memnuniyetine de güvenmek istiyorum.

14 Eylül'den bu yana siparişimi bekliyorum. Artık belirsiz süreler ve yanıtsız bırakılan mesajlar yerine, siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama ve somut bir çözüm bekliyorum.

Terzi A*** A**** yetkililerinden siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetime en kısa sürede dönüş yapılmasını ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.