Termikel teknik servis

Termikel marka ankastre fırını yaklaşık 4 ay önce aldım ve çok sınırlı sayıda kullanmama rağmen cihazda ciddi bir ses problemi yaşamaya başladım. Ses sorunu uzun süredir, yaklaşık 3–4 aydır aynı şekilde devam ediyor. Durumu Termikel müşteri hizmetlerine ilettiğimde hem ilgisiz hem de saygısız bir t...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden Termikel set üstü ocak th g6146c w ng model bir ocak satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra ocak gözlerinin yanıp bir süre sonra kendiliğinden söndüğünü fark ettik. Yani ocağı normal şekilde kullanırken alev devam etmiyor ve kendi kendine kapan...

Termikel 112105 model davlumbazımın spot lambaları yaklaşık 3 aydır çalışmıyor ve hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. İnternetten, farklı teknik servislerden ve elektrikçilerden de araştırma yaptım ancak sonuç alamadım. Garanti süresi dolduğu için yetkili servisle görüştüğümde de bana “Parçayı...

Termikel turbo fırınımız arızalandığı için “Servis Merkezi” isimli firma tarafından, Termikel’in merkez teknik servisi olarak eve gelip arızaya baktılar. Fırın kapağındaki lastiğin değişmesi gerekirken, fan motorunun da arızalı olduğunu söyleyip 6500 TL’yi peşin aldılar ve fırını götürdüler. Yaklaşı...

Merhaba, Malatya 'Badem Teknik' servisinden 2 ay önce Termikel marka fırınımın rezistansı değiştirildi. Değişim sırasında işlem makbuzu ya da servis tutanağı verilmedi. Nakit olarak 2500₺ ödedim, ödeme yapıldığına dair makbuzu e-posta ile göndereceklerini söylediler fakat gönderilmedi. 1 yıl içinde...

Aldığımız fırın çok kısa sürede arıza verdi, iki kere tamir edildi. Tekrar bozuldu, teknik servis baktı, kayıt oluşturdu ama henüz bir hizmet alamadık. 1,5 aydır bekliyoruz, sürekli bizi oyalıyorlar. Mağdur edildik. Kaç kere müşteri hizmetlerini, teknik servisi aradık, sonuç yok.

10.10.2024 tarihinde Teknosa sitesinden Termikel markasına ait ankastre fırın aldık. Ürün geldi, kurulumu yapıldı ancak bir aylık kullanımın ardından fırın çalışırken kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Termikel teknik servisini arayarak durumu bildirdik. Geldiler, baktılar ve fırının beyninin y...

Termikel firması 1 aydır bizi oyalıyor. Ürün garanti kapsamında ama teknik servis her zaman bir bahane bularak gelmiyor. Mağdur ettiler. Bizi keyfi hareket ediyorlar. Müşteri memnuniyeti önemli değil. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

Termikel model fırınımızı Ordu Asel Teknik firmasına yetkili servis diye verdik. Fırınımızda pişirme sıkıntısı vardı, parça sipariş edildi. Parça gelince takmaya geldiler, fırına taktılar ama fırın yine pişirmedi. Sonra fırını alıp götürdüler, aylardır fırını yapamadılar. Teknik destek alıp yapacağı...

29.08.2024 tarihinde Termikel ankastre ocak arıza kaydı açtım halen dönüş yapan olmadı. Daha önceki arızada da Termikel çağrı merkezi bölgede bulunan yetkili servisin numarasını vermişlerdi. Aradım bir aya yakın bekledim gelmediler ( bölgedeki tek servis oldukları ve deprem bölgesi oldukları için yo...

Termikel fırınımın alarmı sürekli çalıyor ve durduramıyorum. Ayrıca fırını kullanarak yemek pişiremiyorum, bu durumdan çok şikayetçiyim. Müşteri temsilcisine yarım saat bekledikten sonra soruma yanıt alamadım. Kötü bir marka, kötü bir fırın ve kötü bir ocak. Patladı, önermiyorum. Ayrıca teknik servi...

Tekirdağ Süleymanpaşa'daki Nur Teknik için yazıyorum. Termikel marka ankastre fırınının camı patladı ve servisi arayarak cam siparişi verdim. Daha sonra servisten haber aldım. Gelecekleri günü belirtirken, 'Gelirken pos cihazını getirir misiniz? Kartla ödeme yapacağım.' dedim ve 'Tamam.' yanıtını al...

Termikel marka ankastre fırınım, genellikle pişirme işlemi bitmek üzereyken sürekli olarak 'error 6' hatası veriyor. Daha önce de saatin düğmelerinde sorun yaşamıştım ve çağrı merkezine bildirdikten sonra teknik servis gelerek saati değiştirdi. Saat değiştirildikten sonra 'error 6' hatası almaya baş...

+4

15.02.2024 tarihinde Termikel marka midi fırın aldım (Keçiören Termikel mağazasından). Maalesef, fırını 150 derecede çalıştırmama rağmen 5 dakika içinde kurabiyeler yandı. Fırını aldığım mağazaya giderek sorunumu anlattım ve beni telefonla yetkili bir bey ile görüştürdüler. İade etmek istediğimi söy...

İyi günler, şikayetim Termikel müşteri temsilcisi ve onların yönlendirdiği servisle alakalıdır. Termikel mağazasından almış olduğum fırının kulpunu takmak için servis çağırdım. Beni Termikel müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Üniver Teknik Beyaz Eşya Elektronik San. ve Tic. Ltd. Şti. ile iletişime ...

Esenler Teknik Servisine ocağımı tamir için götürdüm. Set üstü ocağın bütün sistemini, bilgim dahilinde ve ucuz olsun diye, başka bir markanın parçalarıyla değiştirdiler. Bir ay sonra aynı arızayı verdi. Çalışmayan set üstü ocağı aradım; ben götürdüğüm için, tekrar götürüp orada baktırmam gerektiğin...

Merhaba´ 13 Mart Tarihinde Hepsiburada üzerinden Termikel Beyaz Eşya ve Elektronik San. Tic. A. Ş. Satıcısından Ankastre Fırın ve Set üstü Ocak Satın aldım. Evimi Taşımadan Önce Sipariş verdim´Fiyatların Daha Fazla Artmasına kendimce Önlem almak adına Eylül ayında Teknik servis Talep edip Yeni taşın...

Termikel marka ankastre cam davlumbazımda tuşlar içine göçtü ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Düğmelere basılamıyor ve içine göçtüğü için ne yapabileceğimi bilemiyorum. Davlumbazı nasıl açabilirim ve tuş takımlarını değiştirebilir miyim? Teknik servis çağırmam gerekip gerekmediğini öğrenmek istiyorum. ...

Termikel fırınımı tamir ettiğini düşünerek Adana Aras Termikel servise 800 TL ödeme yaptım ancak tamiri olmadı servis elemanı yerinde yapamayacağını söyleyerek fırınımı atölyelerine aldı. Ne bir bilgilendirme var ne de tamir edildi hala bekliyorum. Bilgi almak için iki gündür arıyorum dönüş yapacağı...

Termikel ankastre fırının düğmeleri basmıyor, sürekli arıza veriyor. Kendini sürekli yeniden başlatıyor ve Termikel aspiratörün motoru düzgün çekmiyor. Tekirdağ Süleymanpaşa'da yaşıyorum ve Termikel yetkili servisi bulamıyorum. İstanbul'daki teknik servis de biz oraya bakmıyoruz diyorlar.

Ev sahibimiz Termikel marka ankastre set almış. Eve taşındığımızda içinden ızgara teli çıkmadı maalesef. Teknik servisi aradığımda ekonomik model olduğunu ve bu yüzden ızgara teli bulunmadığını söylediler. Ancak ürünün kullanma kılavuzunda ızgara teli bulunmakta. Ayrıca ızgara teli olmadan tepsi nas...

Termikel markalı fırınım arıza verdi. Bununla ilgili Termikel'i arayıp görüştüm beni Sakarya Termikel bayiisine yönlendirdi. Fakat aylar geçmesine rağmen dönüş alamıyorum. Bunu Termikel firmasına iletmeme rağmen bana yardımcı olmadı. Aylardır fırınımı kullanamıyorum.