İade Formu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"İade sürecimin olumlu sonuçlanması durumunda çok memnun olurum, teşekkür ederim."
"İade sürecimin olumlu sonuçlanması durumunda çok memnun olurum, teşekkür ederim."
Tergan’ın resmi internet sitesi tergan.com.tr üzerinden 31.10.2026 tarihinde 1.071,89 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı...nın sağ tekinin tabanında kısa süreli kullanım sonrası açılma meydana geldi. Ürünü 18.06.2026 tarihinde detaylı kontrol ettiğimde bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine m



Tergan online siteden aldığım ayakkabının numarası küçük gelince mağazaya başvurdum ve kendi numarama göre yeniden sipar...iş verdim. Ancak yeni gelen ayakkabılar bu kez birbirinden farklı renkte gönderildi. Ben aynı modelin tek renk ve doğru numarada olan bir çiftiyle değişim talep ediyorum. Sipariş

Tergan’dan 07.06.2026 tarihinde online olarak siyah hakiki nubuk deri erkek sneaker (e 24/1 ay56828 a64) siparişi verdim... ancak elime bambaşka bir model ayakkabı ulaştı. Yanlış ürün 08.06.2026 tarihinde teslim edildi ve o andan beri sorunu çözmeye çalışıyorum. Siparişimi verirken üye olmadan işlem y
Tergan’ın online mağazasından Perşembe günü tg0406396019 sipariş numarasıyla aldığım ayakkabılardan birinin derisinde, ü...rünü teslim aldığım gün fark ettiğim belirgin bir aşınma kusuru bulunuyor. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen deri yüzeyindeki bu aşınma hem görüntüyü bozuyor hem de ayakk
Tergan’ın online sitesinden aldığım terlik ve çantayı iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipar...iş/iade numaram tg2005388905, toplam 4.409,49 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Kargo firması ürünlerin Tergan’a teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Tergan
Yaklaşık yedi ay önce Tergan’ın internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 defa giymeme... rağmen ayakkabının rengi soldu, derisi söküldü ve inanılmaz derecede sert olduğu için tırnağım düştü, sağlık açısından da mağduriyet yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi
Tergan Deri Ürün San. Ve tic. A. Ş. Sanal Mağaza üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Siyah Hakiki Deri Ka...dın Omuz Çantası (S26Y1BC80172-a41) satın aldım. Sipariş numaram tg0905381409, ödediğim tutar 6.194,99 TL’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş sorg
Tergan ayakkabı mağazasından ayakkabı sipariş ettim. Sipariş ettim ayakkabı gelmemiş. Farklı bir ayakkabı gönderdikleri ...gibi Onu da giyinmiş kullanılmış altı çamur içinde ayakkabıyı bana göndermişler. 4 tane bot sipariş ettim 3 tane geldi. Bir tanesi hiç ulaşmadı bir tanesi de alakasız Benim söyleme




Tergan, internet sayfasında bulunan siyah ayakkabıyı ilk siparişimde stoklarda kalmadı diye iptal ediyor. Daha sonra ayn...ı ürünü tekrar sayfalarında satışa sunduğunda tekrar sipariş oluşturuyorum. Bir önceki siparişimde bedeni küçük diye iade ettiğimde kahverengi ayakkabı gönderiliyor. Biri siyah bir

16.05.2026 tarihinde yaklaşık 12.00 ile 21.00 saatleri arasında Tergan’ın online alışveriş sitesinden ayakkabı ve çanta ...almak istedim. Sitede ve sayfanın üst kısmında “sepette %50 indirim” reklamı dönmesine rağmen, ürünleri sepete eklediğimde bu indirim hiçbir şekilde sepete yansımadı. Gün içinde f
6 Mayıs 2026 tarihinde Tergan’ın “Seni Özledik” başlıklı yüzde 10 indirim kuponu tarafıma gönderildi. Hem o gün hem de s...onraki günlerde defalarca denememe rağmen kupon sistemde aktive edilmediği için indirimi kullanamadım. Buna rağmen 11 Mayıs 2026 tarihinde kuponu kullanamadan online mağazadan üç a
Tergan’ın kendi internet sitesinden mor renk bir cüzdan siparişi verdim. Siparişime ait fatura numaram WEB2026000053387’...dir. 13 Mayıs 2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün kutudan hiç çıkmadı. Bunun üzerine hem Tergan ile hem de kargo firm



2025 yılının Aralık ayında Tergan’ın resmi internet sitesinden 40 numara erkek kundura ayakkabı satın aldım. Ürünü düzen...li ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının kenar kısmında açılma meydana geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yaşadığım sorunu
10 Mayıs’ta Tergan’ın online mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak bej ...renk bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram TG1005382062’dir. Daha sonr
Tergan’ın internet sitesinden 11 Nisan 2026 tarihinde “Siyah Hakiki Deri Erkek Casual Bot - E23K1BT56559-A23 Siyah 42” ü...rünü için tg1104367547 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün son kalan olarak görünüyordu ve ödeme alındı, siparişim sisteme geçti. Siparişten 2–3 gün sonra Tergan tarafından telefon
Tergan Online uygulaması üzerinden deri bir sandalet siparişi verdim. Geçen salı günü ürün teslim edildi ancak yoğunluğu...mdan dolayı kutuyu bugün açabildim ve o zaman sandaletlerin numaralarının farklı olduğunu fark ettim. Sandaletlerin bir teki 36 numara, diğer teki ise 37 numara gönderilmiş. Sipar

Tergan.com.tr üzerinden e 25I1AY57304-A26 kodlu beyaz hakiki deri erkek sneaker modelini 1410 TL + KDV ödeyerek satın al...dım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra üst kısımdaki boyada çatlamalar başladı, ancak iade sürecine girmek istemediğim için bir süre kullanmaya devam ettim. Daha sonra ayakk

Tergan internet sitesinden tg1004366754 numaralı siparişimle aldığım Lacivert Hakiki Deri Erkek Sneaker (E24S1AY57057-U6...4) ürününü, kalıbı büyük olduğu ve ayağıma bol geldiği için 14.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, 0000344891 iade koduyla geri gönderdim. Aynı kargo içinde yer alan ve d
"Tergan ve şikayet var.com sitesine teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiler ve çözüm sağlandı"
27/01/2026 tarihinde Tergan Online Alışveriş Sitesi üzerinden bir adet deri mont satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kul...landıktan sonra montun bazı bölgelerinde derinin boyanmadığını, yer yer renksiz alanlar olduğunu ve genel olarak boya tabakasının oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu durumun üreti




Daha önce Ankara Tergan mağazasından bir ayakkabı almıştım. Ayakkabıyı beğendiğim için birkaç ay sonra siyah rengini de ...Erzincan da yaşadığım için Tergan online mağazasından sipariş ettim. Ancak gelen ayakkabı yüzde yüz defolu olmasına rağmen değişim için gönderdiğim halde maalesef değiştirilmeden g
Tergan’ın internet sitesinden online olarak satın aldığım ayakkabı elime ulaştığında yaşadığım durum karşısında büyük bi...r hayal kırıklığı yaşadım. Sol ayak, sipariş ettiğim gibi 40 numara ve seçtiğim modelken, sağ ayak 41 numara ve tamamen farklı bir model olarak gönderilmiş. Üstelik iç renkleri bil



