to read complaints and reviews, or file yours.Tergan’ın internet sitesinden satın aldığım ayakkabılar uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine firmayı arayı...p ürünümün kargolanmasını talep ettim. Ancak sonunda kargo geldiğinde hem ayakkabıların modeli hem de numarası yanlış gönderilmişti. Durumu telefonla ilettiğimde ise ne bir özür n
14.07.2026 tarihinde Tergan.com üzerinden tg1407425065 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresimi Çanakkale ili Merkez ...ilçesi Güzelyalı Köyü şeklinde eksiksiz olarak yazmış olmama rağmen, Yurtiçi Kargo tarafından “eksik adres bilgisi” iddiasıyla siparişim adresime hiç çıkarılmadan Tergan deposuna i
Tergan’ın online sitesinden 17.07.2026 tarihinde saat 00:57’de verdiğim terlik siparişim (sipariş kodu: tg1707427830) üz...erinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bu konuyla ilgili hem mail gönderdim hem de müşteri hizmetle
Tergan’dan internet sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde “lacivert hakiki deri erkek sneaker E4MEAY057782-A38” model ay...akkabıyı indirimli fiyattan satın aldım. 22.07.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen alakasız bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Müşteri hi
7 Temmuz 2026 tarihinde Tergan online mağazasından tg0707420199 sipariş numarasıyla, 2.400 TL bedelle “Taba Hakiki Deri ...Erkek Sneaker - E25I1AY57267-A29 / Taba 43” numaralı ayakkabıyı kredi kartımla satın aldım. Ödemem sipariş anında kartımdan çekildi ve bankam Yapı Kredi’de “Tergan Deri SANAL-WEB”
Tergan’dan internet üzerinden 44 numara gri bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün üzerinde boya lekeleri old...uğunu gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Tergan’ı iki
Tergan’dan internet üzerinden indirim döneminde beyaz hakiki deri, kısa topuklu kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 Temm...uz’da iade için kargoya vererek geri gönderdim ve sistemde tgn3006416333 iade numarasıyla kayıtlı görünüyor. Toplam 1.840 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden yaklaşık
"15.07.2026 tarihinde eksik gönderdikleri ayakkabının parasını iade ettiler."
02.07.2026 tarihinde Tergan Deri Ürünleri firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 04.07.20...26 Cumartesi günü öğlen saatlerinde Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki ev adresime kargo teslim edildi ancak paket içinden sadece 1 adet ayakkabı çıktı. Kuryeye durumu söylediğim
25.06.2026 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden tg2506413136 sipariş numarası ile “Bej Hakiki Deri Erkek Loafer - E24...I1AY56706-B19” model ayakkabı satın aldım. 29.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün kullanılmış olduğunu, üstelik birkaç kez değil, belirgin şekilde kullanılmış izler taş
08.06 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden 1040 TL tutarında, “Dore kadın terlik” olarak geçen iki adet t...erlik satın aldım. Ürünlerden biri ayağıma küçük geldiği için ertesi gün, 10.06 tarihinde iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve sist
Tergan’dan satın aldığım terlik ayağıma uymadığı için ürünü iade ettim ve 22 Haziran tarihinde iade ürün firmaya ulaştı.... Firma politikasına göre iade ücretinin 5 iş günü içinde tarafıma yatırılması gerekirken üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 1.080 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma
Tergan.com.tr üzerinden tg2306411548 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Firma ilk etapta yanlış ürün gönd...erdi ve bu nedenle hem ürünü geri gönderip tekrar iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldığım için ciddi zaman kaybı yaşadım. Ürünü iade için cuma günü kargoladım ve sistemlerine göre
17.02.2026 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden tg1702333911 numaralı siparişimle “Siyah Hakiki Nubuk Deri Erkek S...neaker - E25S1AY57510-A64” model bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 4 ay olmasına rağmen ayakkabının hem sağ hem sol tekinde tabanlar topuk kısmından cidd
Tergan’ın internet sitesi üzerinden 26.06.2026 tarihinde, üye olmadan ayakkabı alışverişi yaptım. Siparişim dün teslim e...dildi, ürünleri beğenmediğim için bugün iade etmek istedim ancak herhangi bir şekilde iade kodu alamıyorum. Siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için iade işlemini başlatabileceğ
25.10.2025 tarihinde Tergan’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıda ciddi bir üretim ve kontrol hatası...yla karşılaştım. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullandıkça fark ettim ki bir ayağım diğerine göre rahatken, diğer ayakkabı ayağımı hafif sıkıyor ve bir tek diğerine göre çok daha fazla kı
23.06.2026 tarihinde saat 11:53’te Tergan web sitesi üzerinden tg2306411459 numaralı siparişimle toplam 3.129,98 TL olan... alışverişimde bir çift sandalet ve bir çift topuklu sandalet olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişim şu anda sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, markan
"İade sürecimin olumlu sonuçlanması durumunda çok memnun olurum, teşekkür ederim."
Tergan’ın resmi internet sitesi tergan.com.tr üzerinden 31.10.2026 tarihinde 1.071,89 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı...nın sağ tekinin tabanında kısa süreli kullanım sonrası açılma meydana geldi. Ürünü 18.06.2026 tarihinde detaylı kontrol ettiğimde bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine m
Tergan online siteden aldığım ayakkabının numarası küçük gelince mağazaya başvurdum ve kendi numarama göre yeniden sipar...iş verdim. Ancak yeni gelen ayakkabılar bu kez birbirinden farklı renkte gönderildi. Ben aynı modelin tek renk ve doğru numarada olan bir çiftiyle değişim talep ediyorum. Sipariş
Tergan’dan 07.06.2026 tarihinde online olarak siyah hakiki nubuk deri erkek sneaker (e 24/1 ay56828 a64) siparişi verdim... ancak elime bambaşka bir model ayakkabı ulaştı. Yanlış ürün 08.06.2026 tarihinde teslim edildi ve o andan beri sorunu çözmeye çalışıyorum. Siparişimi verirken üye olmadan işlem y
Tergan’ın online mağazasından Perşembe günü tg0406396019 sipariş numarasıyla aldığım ayakkabılardan birinin derisinde, ü...rünü teslim aldığım gün fark ettiğim belirgin bir aşınma kusuru bulunuyor. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen deri yüzeyindeki bu aşınma hem görüntüyü bozuyor hem de ayakk
Tergan’ın online sitesinden aldığım terlik ve çantayı iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipar...iş/iade numaram tg2005388905, toplam 4.409,49 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Kargo firması ürünlerin Tergan’a teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Tergan
Yaklaşık yedi ay önce Tergan’ın internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 defa giymeme... rağmen ayakkabının rengi soldu, derisi söküldü ve inanılmaz derecede sert olduğu için tırnağım düştü, sağlık açısından da mağduriyet yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi
