to read complaints and reviews, or file yours.Tergan’ın online sitesi üzerinden 4 taksitli olarak yaptığım ayakkabı alışverişimi, ürün büyük geldiği için iade ettim. ...İademin kredi kartıma onaylandığı sistemde görünmesine rağmen kartıma toplu olarak bir geri ödeme yansımadı. Banka ile görüştüğümde, iadenin de alışveriş gibi taksit taksit, parça
17 Ekim’de Tergan’ın kendi resmi web sitesinden dört adet ayakkabı satın aldım, 21 Ekim’de teslim edildi. Kutuları açtığ...ımda, ayakkabılardan birinin sağ tekinin 40, sol tekinin ise 41 numara olduğunu görünce şok oldum. Dört çift ayakkabı alıyorum ve içlerinden birinde bu kadar bariz bir hata yapılma
Geçen sene ocak ayında Tergan’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1100 TL ödeyerek aldığım babet defolu geldi. Mayıs a...yında ürünü PTT ile iade ettim, beni arayıp iadenin ellerine ulaştığını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Daha sonra sistemde farklı bir ayakkabı göründüğünü, bu nedenle te
11 Ekim’de Tergan’ın online mağazasından bir erkek hakiki deri bot ve bir kadın hakiki deri bot olmak üzere iki farklı ü...rün sipariş verdim. İki ürünü birlikte aldığım için sepette indirim kazanmıştım. Ancak elime ulaşan ürünlerden biri, siparişini verdiğim modelden tamamen farklı bir model olarak gö
"Tergan'a çok teşekkür ederim"
Tergan’ın kendi uygulaması üzerinden siyah hakiki deri kadın deri trençkot ürününü m beden olarak K26KDM320501-Q3H koduy...la sipariş verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, ürünün etiketinde l beden yazdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu trençkotla birlikte aynı siparişte ald
"Problemim giderildi. Teşekkür ederim."
07.09.2026 tarihinde Tergan’dan 2 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram tg...0709460739 olup ürünler 09.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 24.09.
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te Tergan markalı, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim andan itibaren sağ ...ve sol tek arasında belirgin bir kalıp farkı olduğunu fark ettim; bir teki büyük gelirken diğeri ayağımı ciddi şekilde sıkıyor. Tabanı da oldukça sert olduğu için ayakkabı ayağıma
Tergan’ın kendi internet sitesinden tg0506****19 numaralı siparişimle hakiki deri bir terlik satın aldım. Ürünü Haziran ...2026’da 1.160,00 TL ödeyerek aldım ve 10.06.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Terliği sadece birkaç kez kullandım ve 2-3 kullanım sonunda yalnızca sağ tekin taban derisi soyulu
Tergan’ın kendi internet sitesinden Haziran 2021’de Siyah Unisex Orta Boy Valiz. 42X67X19 modelinde iki adet bavul satın... aldım. Aradan yaklaşık üç yıl geçtikten sonra bavullardan birinin tekerleği kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp, kırık tekerleğin fotoğraflarını da ileterek, ücreti
"28.08.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş 01.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlandığım da Ürünün tedarik aşamasında olduğunu kargoya ise 01.09.2026 Tarihinde verileceği bilgisini almıştım. Lakin ürün 31.08.2026 tarihinde kargoya verildi. Müşteri olarak bizlerin yaşadığı problem belirsizlikler ile karşılaşmamızdır. Online operasyonların iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyor, hızlı müdahale ederek ürünü teslim etmelerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyor iyi çalışmalar diliyorum."
Tergan’dan 28.08 tarihinde verdiğim tg2808456511 numaralı ayakkabı siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli tedarik aşamasında göründüğü için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yine sadece tedarik sürecinde olduğu ve net bir gönderim
03.08.2026 tarihinde Tergan’ın online kanalı üzerinden Tokat için verdiğim sipariş tarafıma ulaştı; ancak ürünü denediği...mde ayağımı rahatsız ettiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ederken tarafıma TG3007439277 iade kodu, kargo için de 5075******84 takip kodu verildi. Ürün, sistemde görül
Tergan online mağazasından Siyah Hakiki Deri Erkek Casual Ayakkabı (E25I1AY57293-A23) modelini sipariş numarası tg250743...5718 ile satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 31 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim, kargo takibinde de teslim edildiği açıkça görünmektedir. Aradan 15 g
Tergan online mağazasından Haki Hakiki Süet Deri Erkek Loafer (E24I1AY56589-J86) ürününü satın aldım. Ürünün kalitesini ...beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve firma ayın 3’ünde iade kargomu teslim aldı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1.479,98
Tergan internet sitesi üzerinden bir kadın sandalet satın aldım. Numara büyük geldiği için ürünü iade ettim ve kargoyu 3...0 Temmuz 2026 tarihinde gönderdim, kargo şirketi kaydında ürünün 31 Temmuz 2026 tarihinde Tergan tarafından teslim alındığı görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ so
Tergan’ın kendi internet sitesinden 15.07.2026 tarihinde 2.780 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, ...16.07.2026 tarihinde, yönlendirdikleri kargo firmasıyla iade ettim. Ürün kargo ile kendilerine ulaştıktan sonra 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iad
Tergan’ın internet sitesinden bugün kahverengi hakiki nubuk deri ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.714,...49 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde cayma hakkımı kullanmak ve siparişi iptal etmek istedim. Site üzerinden iptal işlemini denediğ
Tergan’ın resmi internet sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihinde tg0308442158 numaralı siparişimle, 6.700 TL ödeyerek 43 nu...mara E25S1AY57401-A23 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ancak kargom 6 Ağustos’ta elime ulaştığında, sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Hem
Tergan internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde hakiki deri bir terlik satın aldık. Sipariş numarası tg20066409277. Terl...iği 2 gün kullandıktan sonra ayağa ciddi şekilde vurdu, ayak üstünde kızarıklıklar, tahriş ve kanama olacak kadar yara oluştu. Ürünün bu şekilde rahatsızlık ve sağlık sorunu oluşt
Tergan’ın web sitesi üzerinden satın aldığım beyaz ve ekru renkli vegan kadın sneaker ayakkabıyı, belirtilen süre içinde... iade ettim ve iadenin onaylandığına dair sistemde “İade Onaylandı” ibaresiyle birlikte Yurtiçi Kargo iade kodum dahi görünmektedir. Buna rağmen yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kr
Tergan’ın internet sitesinden 10 Temmuz tarihinde vermiş olduğum tg1007422843 numaralı ayakkabı siparişim kargoya çok ge...ç verildiği için ürünü hiç teslim almadan direkt iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen iade sürecim bir türlü tamamlanmadı ve ücret iadem yapılmadı. Defalarca hem mail atarak he
Tergan online üzerinden tg3007439545 kodlu abiye ayakkabıyı sıfır ürün beklentisiyle satın aldım. Bugün kargodan teslim ...aldığım ürünün üzerinde kullanılmış olduğunu gösteren izler bulunduğunu fark ettim. Ayakkabının daha önce giyildiği izlenimi veren bu durum, sıfır ürün olarak satılan bir ürün için
29 Temmuz’da Tergan’ın online mağazasından sipariş verdiğim ayakkabı yerine tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Sipa...rişim bugün elime ulaştı ve ürünleri kontrol ettiğimde, almak istediğim ayakkabının tarafıma gönderilmediğini gördüm. Üstelik kendi hataları nedeniyle şu an almak istediğim ayakkab
18.07.2026 tarihinde Tergan’ın web sitesinden 1.428 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 22.07.2026’da elime... geçen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmayan ve değeri yaklaşık 800 TL civarında olan bambaşka bir ayakkabıydı. Ürünü hediye almak için tercih etmiştim fakat bu yanlış ve
