to read complaints and reviews, or file yours.
Tergan’dan 07.06.2026 tarihinde online olarak siyah hakiki nubuk deri erkek sneaker (e 24/1 ay56828 a64) siparişi verdim... ancak elime bambaşka bir model ayakkabı ulaştı. Yanlış ürün 08.06.2026 tarihinde teslim edildi ve o andan beri sorunu çözmeye çalışıyorum. Siparişimi verirken üye olmadan işlem y
Tergan uygulaması üzerinden 9 Nisan’da web2026000043096 numaralı siparişimle Kahverengi Hakiki Deri Kadın Bot - K25K1BT6...8254-F56 ürününü sipariş ettim, 10 Nisan’da ise bana Vizon Hakiki Deri Kadın Klasik Bot - K24K1BT67709-N98 ürünü teslim edildi. Yani baştan itibaren yanlış ürün gönderildi. 11 Nis
Tergan’ın online sitesinden aldığım terlik ve çantayı iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipar...iş/iade numaram tg2005388905, toplam 4.409,49 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Kargo firması ürünlerin Tergan’a teslim edildiğini belirtmesine rağmen, Tergan
Tergan Deri Ürün San. Ve tic. A. Ş. Sanal Mağaza üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Siyah Hakiki Deri Ka...dın Omuz Çantası (S26Y1BC80172-a41) satın aldım. Sipariş numaram tg0905381409, ödediğim tutar 6.194,99 TL’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş sorg
25 Nisan 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Tergan mağazasından haki renkli nubuk sneaker bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünü ilk kez 11 Mayıs 2026 günü işe giderken giydim ve yaklaşık 1–2 saat içinde sağ ayağımın baş parmak kısmında şiddetli bir ağrı başladı. Bağlarını gevşetmeme ve o böl
6 Mayıs 2026 tarihinde Tergan’ın “Seni Özledik” başlıklı yüzde 10 indirim kuponu tarafıma gönderildi. Hem o gün hem de s...onraki günlerde defalarca denememe rağmen kupon sistemde aktive edilmediği için indirimi kullanamadım. Buna rağmen 11 Mayıs 2026 tarihinde kuponu kullanamadan online mağazadan üç a
Tergan’ın kendi internet sitesinden mor renk bir cüzdan siparişi verdim. Siparişime ait fatura numaram WEB2026000053387’...dir. 13 Mayıs 2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün kutudan hiç çıkmadı. Bunun üzerine hem Tergan ile hem de kargo firm
Tergan internet sitesinden tg1004366754 numaralı siparişimle aldığım Lacivert Hakiki Deri Erkek Sneaker (E24S1AY57057-U6...4) ürününü, kalıbı büyük olduğu ve ayağıma bol geldiği için 14.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, 0000344891 iade koduyla geri gönderdim. Aynı kargo içinde yer alan ve d
"Tergan ve şikayet var.com sitesine teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiler ve çözüm sağlandı"
27/01/2026 tarihinde Tergan Online Alışveriş Sitesi üzerinden bir adet deri mont satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kul...landıktan sonra montun bazı bölgelerinde derinin boyanmadığını, yer yer renksiz alanlar olduğunu ve genel olarak boya tabakasının oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu durumun üreti
Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım erkek ayakkabılarla ilgili ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Sipariş... numaram tg3009239655’tir. Ve tg2510255968 tir... Ayakkabılardan birinde yaklaşık 6 aylık, diğerinde ise yaklaşık 7 aylık kullanım sonrasında deride belirgin şekilde soyulmalar ve
Tergan’ın online sitesinden kahverengi hakiki süet deri erkek Casual ayakkabı (E24S1AY57075-B85) modelinden 42 numara si...pariş ettim. İlk siparişimde 42 numara yerine 44 gönderildi. İade sürecini başlatın ve yeni sipariş verin dendi. Buna rağmen ikinci siparişimde de tarafıma 44 numara ürün gönderild
Kasım 2024’te Tergan’ın online mağazasından üye olmadan kahverengi hakiki deri erkek evrak çantası (model: S1EV00021512-...A42) satın aldım. Sipariş numaram tg0311102031. Çantanın askısını tutan metal bağlantı parçası sadece 6 ay içinde koparak çantayı kullanılamaz hale getirdi ve yaklaşık 6 aydır çant
Tergan’ın internet sitesi üzerinden Siyah Hakiki Deri Kadın Loafer - K25S1AY68540-A41 model ayakkabıyı 37 numara olarak ...iki ayrı siparişte satın aldım. Bu siparişlerimin numaraları tg1302331620 ve tg2002335709’dur. Siparişlerden birinde ürünü 1.799,99 TL’ye, diğerinde ise 1.439,99 TL’ye aldım. Daha
Tg2703358038 numaralı siparişimle Tergan’ın online mağazasından kargo ücreti ödeyerek iki ürün satın aldım. Ancak gelen ...her iki üründe de defo vardı. Ürünler sitede stokta göründüğü için, defolu olanlar yerine aynı ürünlerin sağlam olanlarıyla değişim yapılmasını istedim. İade edersem hiçbir ürün al
14 Mart 2026 tarihinde Tergan’ın resmi internet sitesi tergan.com.tr üzerinden bir adet kadın bot siparişi verdim. Sipar...iş numaram TG1403351367’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu sipariş için 1
Trendyol Express ile 9962129768 takip numaralı gönderim ve Trendyol üzerinden aldığım Tergan marka deri ceketimin garant...i süreci hakkında şikayetçiyim. Kargoyu 25’inde Kayseri’den verdim, sistemde 27’sinde transfer merkezine giriş yaptığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok, hâlâ İ
06.03.2026 tarihinde Tergan online sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargoda ayakkabılardan birinin nu...marasının farklı olduğunu, yani birinin 42 diğerinin 43 olarak gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp durumu ve yaşadığım mağduriyeti anlattım, ancak
22.03.2026 tarihinde Tergan’ın web sitesi üzerinden bayram için bir ürün siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla gerçekl...eştirip sipariş numarası olarak tg2103354709’u aldım. Ancak aradan dört gün geçmesine ve bayramın bitmiş olmasına rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, SMS ya d
Tergan kendi online sitesinden 6 Mart 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde olmak üzere toplam 17 000 liralık sipariş oluştur...dum. Sipariş takibinde fatura oluşturuldu ve "kargoya hazır" yazmasına rağmen hâlâ siparişlerim kargolanmadı. Hatta bizzat müşteri hizmetlerinden arandım ve bazı ürünler olmadığı i
Tergan online mağazanızdan 19.03.2026 tarihinde tg1903354184 numaralı siparişimle Bej Hakiki Deri Kadın Babet - K25I1AY6...7846-A25 model ayakkabı satın aldım. Siparişim henüz kargoya verilmeden, faturası kesilmeden önce beden değişikliği talep ederek e-posta yoluyla destek biriminize ulaştım. 40 numar
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve param iade edildi"
Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram tg0603346427 olmas...ına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir işlem yapılmadı v
15.03.2026 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden online indirimden faydalanmak amacıyla, bayramda giymek üzere vizon h...akiki süet deri erkek loafer model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi; 42 numara olarak sipariş ettiğim ürünün kutusundan bir adet
18.03.2026 tarihinde saat 08:36’da Tergan’ın online mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TG18...03353518’dir. Siparişi oluştururken ayakkabı numaralarını yanlış seçtiğimi fark edince hemen, yaklaşık 09:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve sadece numara değişikliği tale
