Sıfır Aldığım Ayakkabının Kullanılmış Çıkması Ve İade Talebim

Tergan online üzerinden tg3007439545 kodlu abiye ayakkabıyı sıfır ürün beklentisiyle satın aldım. Bugün kargodan teslim aldığım ürünün üzerinde kullanılmış olduğunu gösteren izler bulunduğunu fark ettim. Ayakkabının daha önce giyildiği izlenimi veren bu durum, sıfır ürün olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya sıfır, hiç kullanılmamış aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için ürüne ait fotoğrafları da ekleyeceğim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.